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打造一站式裝修平臺,土巴兔精準賦能供需兩段

  自2020年疫情以來,人們的消費方式和消費形式逐漸偏向線上。網(wǎng)上買菜、線上教育成為流行,與此同時,網(wǎng)上找裝修也開始被更多人選擇,“網(wǎng)裝大軍”快速崛起。據(jù)土巴兔大數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2021裝修消費趨勢報告》顯示,2021年使用互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品及服務(wù)的用戶同比增長106%。

  傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈鏈條較長,涉及到的環(huán)節(jié)較為復(fù)雜,每一個環(huán)節(jié)由不同的服務(wù)商提供,缺乏一站式的服務(wù)平臺,增加了用戶在裝修過程中的搜尋成本和決策成本;同時,裝修流程中諸多環(huán)節(jié)存在著缺乏監(jiān)督,透明度低的問題,用戶與裝企之間的信賴程度較低,整體服務(wù)體驗較差,用戶和家裝服務(wù)供應(yīng)商兩側(cè)均存在較多問題。

  土巴兔作為互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)領(lǐng)先平臺,旨在全方位鏈接供需兩端,最大程度降低溝通成本。從需求端來看,土巴兔充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)快速聚集大量信息的優(yōu)勢,以圖文分享、線上問答等多種形式,打造家裝信息聚合地,幫助用戶擴展獲取裝修信息和經(jīng)驗的渠道。在裝修過程中還提供專業(yè)質(zhì)檢服務(wù),保證施工質(zhì)量,督促裝企高質(zhì)量、高效率地完成施工,大量節(jié)省業(yè)主的時間和精力。除此之外,裝修款托管服務(wù)更是為用戶保證了資金安全。

  從裝企角度看,土巴兔依托平臺數(shù)據(jù),智能匹配用戶和裝企,有效降低了裝企獲客效率,以此增強服務(wù)供應(yīng)商對平臺的粘性。而利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢,土巴兔研發(fā)出的施工管理、設(shè)計等數(shù)字化軟件,可以幫助家裝服務(wù)供應(yīng)商大大提升裝修過程中的信息化和智能化水平,有效提高其施工效率和服務(wù)質(zhì)量,實現(xiàn)對家裝服務(wù)供應(yīng)商的賦能。

  土巴兔互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺,通過整合家裝鏈條每個環(huán)節(jié)的需求,并與相應(yīng)的服務(wù)供應(yīng)商進行對接,為業(yè)主提供了一站式的家裝服務(wù)平臺,并作為第三方監(jiān)督服務(wù)的整個流程。同時,土巴兔提供多樣化的工具及服務(wù)以提升裝修鏈條整體的效率,實現(xiàn)了對全產(chǎn)業(yè)鏈的整合和賦能。聚焦智能化,土巴兔將持續(xù)創(chuàng)新,助力全行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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