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貝恩發(fā)布的2020中國奢侈品市場研究報告顯示,中國奢侈品的消費者線上購物行為已經(jīng)徹底發(fā)生改變,近40%的消費者打算在未來幾年增加在線上購買奢侈品的比例,另有40%表示會保持現(xiàn)有比例,千禧一代是天貓奢侈品的消費主力軍,Z世代則是新崛起的消費人群。
從奢侈品品牌的角度,電商不再僅僅是一個銷售渠道,更是一個營銷平臺,可以提高消費者認(rèn)知度、提升品牌資產(chǎn)和招攬新客。品牌可以利用線上渠道的特質(zhì),充分發(fā)揮積極影響。
寶尊電商奢品事業(yè)群總經(jīng)理高綺峰表示,目前奢侈品的電商化趨勢明顯加快,“奢品的電商化主要分為兩類,一類是眾所周知的綜合類平臺,比如說天貓;還有一類,是自有渠道,比如說官網(wǎng)、微信小程序。”
奢侈品牌非常看重自身會員信息以及體系的搭建。除了銷售轉(zhuǎn)化以外,品牌也非�？粗叵M者體驗、CRM信息沉淀以及品牌文化的輸出。也正是在此大背景下,奢侈品品牌對線上營銷展現(xiàn)出了非常大的需求。
目前,寶尊電商所服務(wù)的奢侈品品牌,包括在各個類目中領(lǐng)先的知名品牌都想嘗試站外的營銷活動、站內(nèi)的種草活動。高綺峰透露,“相關(guān)品牌都會表示,想做新品首發(fā),不斷給消費者呈現(xiàn)更加有意思的互動。”
自2020年起,寶尊不斷在奢品賽道上發(fā)力,不僅新簽約了多家國際奢品品牌,通過向奢品品牌提供更多高附加值的服務(wù),如互動式數(shù)字營銷,IT客制化和高端倉儲物流服務(wù)等,更是全資收購高端奢侈品咨詢公司Full Jet、與復(fù)星時尚集團形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,不斷提升其在奢品領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
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