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問題頻出、單季營收環(huán)比下降3% 名創(chuàng)優(yōu)品新故事怎么講?

  隨后的4月18日,“名創(chuàng)優(yōu)品被設(shè)計師舉報抄襲”這一話題登上微博熱搜。不過在當(dāng)日晚間,涉事設(shè)計師發(fā)布兩條微博表示,其已與名創(chuàng)優(yōu)品達(dá)成共識,并稱此事為“純屬一場美麗的誤會”。名創(chuàng)優(yōu)品方面也表示其與該名設(shè)計師達(dá)成和解與賠償,并決定與該名設(shè)計師簽訂1—3年的合作協(xié)議。

  除了抄襲風(fēng)波,名創(chuàng)優(yōu)品還深陷產(chǎn)品質(zhì)量問題。

  今年5月10日,廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布了2020年廣州市防護(hù)口罩產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。其中,有23批次產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,名創(chuàng)優(yōu)品位列其中,共有2批次口罩不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,不合格項目均為“口罩帶及口罩帶與口罩體的連接處斷裂強力”。

  事實上,為保證自家輸出的產(chǎn)品質(zhì)量安全可靠,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人、董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富曾在2020年10月召開的2020品質(zhì)戰(zhàn)略發(fā)布會上表示,其個人將出資1億元成立“名創(chuàng)優(yōu)品億元品質(zhì)保障金”,在出現(xiàn)商品質(zhì)量問題時對消費者進(jìn)行先行賠付。此外,名創(chuàng)優(yōu)品還在會上表示其已構(gòu)建了一套由國家質(zhì)檢機構(gòu)、權(quán)威第三方質(zhì)檢機構(gòu)及內(nèi)部品控團(tuán)隊共同協(xié)作的“1+1+1質(zhì)量管控機制”,重重嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量。但似乎上述措施不能完全解決名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品質(zhì)量問題。

  事實上,不論是質(zhì)量問題還是涉嫌抄襲,這都與名創(chuàng)優(yōu)品的發(fā)展模式有關(guān)。

  名創(chuàng)優(yōu)品誕生于2013年,在成立的當(dāng)年即落地27家店鋪,隨后更是步入發(fā)展快車道,一年后其新開店面就翻了10余倍達(dá)373家。時至2015年,名創(chuàng)優(yōu)品的店面數(shù)量突破千家,達(dá)1075家。同一年,名創(chuàng)優(yōu)品踏上了國際市場開拓之路,2018年其海外門店數(shù)量突破1000家。2020年10月15日,名創(chuàng)優(yōu)品登陸美國紐交所上市。

  一直以來,名創(chuàng)優(yōu)品都以“優(yōu)質(zhì)低價”作為自身賣點,不過其售賣的產(chǎn)品多是委托第三方企業(yè)代為生產(chǎn)。一方面,代工模式下的規(guī)模化生產(chǎn)和品牌直采能減少中間環(huán)節(jié)降低生產(chǎn)成本,從而使名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品價格維持在較低區(qū)間,增加用戶粘性;但另一方面,極力降低產(chǎn)品售價的品牌方必然無法花費重金聘請設(shè)計師設(shè)計產(chǎn)品,致使原創(chuàng)缺乏,同時,“低價”也難以保證“優(yōu)質(zhì)”,品牌品控問題頻發(fā),進(jìn)而易使品牌方陷入產(chǎn)品質(zhì)量問題,不利于公司的長久發(fā)展。

  進(jìn)軍潮玩領(lǐng)域

  或許基于此,為尋找新的業(yè)績增長點,2020年12月18日,名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)布了獨立潮玩新品牌“頭號玩家”TOP TOY。

  值得注意的是,名創(chuàng)優(yōu)品將這項新業(yè)務(wù)對標(biāo)知名潮玩上市公司泡泡瑪特(09992.HK)。TOP TOY CEO孫元文表示,“如果大家提到盲盒就會想到泡泡瑪特,那我希望將來提到潮玩就會想到TOP TOY。”

  從經(jīng)濟發(fā)展看,2019年中國人均GDP突破1萬美元,而隨著以95后、00后為代表的Z時代人群逐漸成為消費主力,在物質(zhì)極大滿足后,以盲盒、潮玩為代表的“悅己”消費迅速增長,填補了人們在精神層面消費的部分空白,這一市場也變得越來越大。

  據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021年第一季度中國潮玩行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場調(diào)研分析報告》顯示,2020年中國潮玩經(jīng)濟市場規(guī)模達(dá)294.8億元,預(yù)計2021年將升至384.3億元。

  盡管潮玩經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,但有分析人士認(rèn)為,名創(chuàng)優(yōu)品的盲盒業(yè)務(wù)若想同泡泡瑪特在潮玩市場上一較高下,最大的障礙或許就源自于其前期在消費者心中形成的“高性價比”印象。那些追求消費極致體驗的部分消費者可能會對名創(chuàng)優(yōu)品存在某種消費偏見,雖然名創(chuàng)優(yōu)品已在盡力擺脫這類標(biāo)簽,但這種消費偏見的扭轉(zhuǎn)仍需要較長的時間。

  此外,與歐美成熟市場相比,目前中國潮玩市場仍處于早期成長期。孫元文曾表示,盲盒占據(jù)了國內(nèi)潮玩市場的大部分份額,但仍有許多消費者對潮玩產(chǎn)品的需求未被滿足。而國內(nèi)生產(chǎn)潮玩的工廠智能化程度不夠,整個產(chǎn)業(yè)尚處于初級發(fā)展階段。

  截至6月15日收盤,名創(chuàng)優(yōu)品報收于23.19美元/股,已較今年2月9日盤中觸達(dá)的35.21美元/股的歷史最高點縮水33%,公司當(dāng)前總市值為70.49億美元。

  名創(chuàng)優(yōu)品上市以來的股價走勢(美元)

數(shù)據(jù)來源:Wind

來源:投資時報 研究員 卓瑪

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