隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,各種依托電商的新興業(yè)態(tài)模式也在不斷誕生,原本小眾的文玩行業(yè)也逐漸面臨“破圈”,現(xiàn)代文玩行業(yè)正呈現(xiàn)出產(chǎn)品創(chuàng)新多元化、受眾越來(lái)越年輕、普及程度越來(lái)越高的特點(diǎn)。然而,傳統(tǒng)的文玩行業(yè)魚(yú)龍混雜,一些不法商家為了牟取暴利,將以次充好的不合格商品甚至假貨進(jìn)行售賣,不僅破壞了整個(gè)行業(yè)的正常秩序,也導(dǎo)致不少玩家屢屢上當(dāng)受騙,極大損害了消費(fèi)者的利益。

玩物得志APP作為國(guó)風(fēng)文化電商領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè),積極響應(yīng)國(guó)家政府號(hào)召,出臺(tái)了內(nèi)部相關(guān)政策規(guī)范,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,貫徹誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造健康、可持續(xù)發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+文化”產(chǎn)業(yè)圈,并通過(guò)外部主動(dòng)與政府部門溝通加強(qiáng)監(jiān)管,內(nèi)部不斷提升自審以及把關(guān)、服務(wù)能力,為國(guó)風(fēng)文化保駕護(hù)航。
如今,玩物得志APP借助互聯(lián)網(wǎng)將傳統(tǒng)文玩轉(zhuǎn)移到線上,實(shí)現(xiàn)了價(jià)格透明,重塑了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和效率。同時(shí),平臺(tái)還推出了“玩物鑒別”保障服務(wù),開(kāi)創(chuàng)了文玩行業(yè)“先鑒別后發(fā)貨”的全新購(gòu)物流程。
具體來(lái)說(shuō),商品成交后需要先寄往平臺(tái)自營(yíng)倉(cāng),由專業(yè)鑒別師對(duì)實(shí)物做開(kāi)箱查驗(yàn)與質(zhì)檢;商品通過(guò)檢驗(yàn)后,平臺(tái)出具鑒別證書(shū)、統(tǒng)一使用玩物得志APP官方包裝并寄給買家,一旦發(fā)現(xiàn)假貨等質(zhì)量問(wèn)題將直接進(jìn)入售后保障流程。每筆訂單玩物得志APP都提供唯一的商品溯源碼,商品入庫(kù)后的全流程都可以據(jù)此進(jìn)行追溯。

玩物得志APP推出的鑒別服務(wù),一方面幫用戶解決商品真假難辨的痛點(diǎn),降低了用戶交易的門檻,最大限度地保障了用戶的消費(fèi)權(quán)益;另一方面,平臺(tái)一直以來(lái)對(duì)商家售假行為“零容忍”,一旦核實(shí)商家存在售假等違規(guī)行為,平臺(tái)將會(huì)按照規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行封店處罰,嚴(yán)重的會(huì)直接永久封店,因此,鑒別也是平臺(tái)“剔除劣質(zhì)商家、篩選優(yōu)質(zhì)商家”的過(guò)程,通過(guò)建立行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),真正實(shí)現(xiàn)“良幣驅(qū)逐劣幣”。
在做好主動(dòng)打假的同時(shí),平臺(tái)還推出一系列舉措培養(yǎng)用戶提升識(shí)別假貨的意識(shí)與能力。據(jù)玩物得志APP相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺(tái)已上線在線鑒別服務(wù),用戶可連線平臺(tái)鑒別師進(jìn)行免費(fèi)鑒別。此外平臺(tái)還會(huì)定期邀請(qǐng)行業(yè)大咖進(jìn)直播間或社區(qū)為用戶普及文玩知識(shí),引導(dǎo)玩家科學(xué)理性消費(fèi)。
未來(lái),玩物得志APP平臺(tái)致力于成為東方文化的傳承者與行業(yè)健康發(fā)展的引領(lǐng)者,降低大眾接觸文玩的門檻,讓行業(yè)實(shí)現(xiàn)“破圈”發(fā)展。
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