當(dāng)前,我國(guó)每年二手智能手機(jī)增加量超千萬(wàn),但處理效率還上不去,主要面臨回收價(jià)格不透明、手機(jī)數(shù)據(jù)安全不托底等痛點(diǎn)問(wèn)題。雖然也有一些二手交易平臺(tái)為用戶處理閑置手機(jī)帶來(lái)了便利,但它們的交易流程不規(guī)范,信任度比較低。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下的找靚機(jī)回收創(chuàng)新交易模式,引入C2B業(yè)務(wù)模式,解決了二手交易關(guān)鍵性的信任問(wèn)題,并承擔(dān)一年售后服務(wù),減輕客戶的后顧之憂,在眾多二手交易平臺(tái)中脫穎而出,同時(shí)累積了大量用戶,獲得了好評(píng)。
在解決二手手機(jī)處置“痛點(diǎn)”時(shí),轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下的找靚機(jī)平臺(tái)想了很多辦法和措施。一方面,對(duì)二手手機(jī)進(jìn)行合理估價(jià)。對(duì)回收的手機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一質(zhì)檢、分級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)定價(jià),給出的回收價(jià)格高于市場(chǎng)均價(jià)。主要是該平臺(tái)實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交易,減少中間商環(huán)節(jié),讓用戶拿到更高的回收價(jià)格。另一方面,徹底清除二手手機(jī)數(shù)據(jù)信息。采用先進(jìn)的清除技術(shù),對(duì)回收手機(jī)信息和數(shù)據(jù)全面清除,減少數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)用戶的隱私。

為了解決二手交易帶來(lái)的質(zhì)量問(wèn)題,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下的找靚機(jī)回收建立了售后服務(wù)體系,提出輕松淘靚機(jī)、售后無(wú)憂慮的服務(wù)承諾。平臺(tái)用戶可以享受一對(duì)一的專(zhuān)業(yè)客服零距離服務(wù),一機(jī)一拍,淘貨有保障。平臺(tái)提供的產(chǎn)品,如果一年內(nèi)有質(zhì)量問(wèn)題,由平臺(tái)負(fù)責(zé)買(mǎi)單,以此增強(qiáng)用戶對(duì)平臺(tái)的信任度,提高二手手機(jī)交易率。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下的找靚機(jī)回收推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和流程化運(yùn)營(yíng),具體來(lái)說(shuō),首先是用戶登錄APP,然后查看平臺(tái)的估價(jià),爾后將二手手機(jī)交給順豐物流,平臺(tái)收到手機(jī)后組織驗(yàn)機(jī)和數(shù)據(jù)清除,完成交易后及時(shí)打款給用戶。憑借規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)體系,找靚機(jī)平臺(tái)在行業(yè)中的熱度更高,當(dāng)前已成為人們處理二手手機(jī)的理想平臺(tái)。
隨著二手手機(jī)數(shù)量的不斷增加,二手交易平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不少平臺(tái)也在解決傳統(tǒng)二手交易的“痛點(diǎn)”,但也看到,不同平臺(tái)的綜合實(shí)力、經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)質(zhì)量有差異。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)旗下的找靚機(jī)回收進(jìn)一步發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),構(gòu)建更加完善的回收交易體系和售后服務(wù)體系,盯住回收價(jià)格、數(shù)據(jù)清除等重點(diǎn),帶給用戶全新的二手交易體驗(yàn)。
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