“已經(jīng)敲鑼打鼓好幾天了。”現(xiàn)場的一位物業(yè)大媽捂著耳朵說到。
連續(xù)四天，位于北京市朝陽區(qū)首府二樓的蛋殼總部擠滿了前去維權(quán)的人，他們集中在二樓的蛋殼公司門口以及蛋殼的辦公區(qū)，試圖尋找解決問題的最后方案。維權(quán)現(xiàn)場包括了物品采購供應(yīng)商、保潔、裝修工人、蛋殼業(yè)主還有租戶，從維權(quán)涉及到的人群來看，幾乎涉及了長租公寓的整個鏈條。
據(jù)現(xiàn)場的多位裝修供應(yīng)商表示，蛋殼拖欠裝修款已經(jīng)長達(dá)一年，拖欠金額從幾十萬到上百萬不等。而現(xiàn)場也有業(yè)主稱，蛋殼已經(jīng)連續(xù)兩個多月沒有付租，并且蛋殼單方面解約的違約金也遲遲不到賬。此外，蛋殼的保潔和維修工人，也被拖欠了兩個月的工資。
對此，蛋殼的官方回應(yīng)稱：“近期，部分合作方因與本公司存在商業(yè)糾紛，采取了過激行為。散布‘蛋殼跑路、倒閉’等相關(guān)不實言論、視頻、圖片，公司已報警處理。目前，蛋殼經(jīng)營活動一切正常，請大家放心！同時，我們也正在積極處理糾紛，請大家不信謠、不傳謠。”
不過，從現(xiàn)場維權(quán)的激烈程度而言，蛋殼似乎并沒給到一個完美的解決方案。有一部分供應(yīng)商試圖通過敲鑼的方式，引起蛋殼的重視，從而拿到欠款。雖然鑼上寫著”討薪文明“的字樣，但敲鑼的方式還是很吵。目前，據(jù)目測，蛋殼總部的工位已經(jīng)空缺了很多，而蛋殼給到供應(yīng)商的回應(yīng)也從“沒錢”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;三天之內(nèi)打款”。
但是已經(jīng)被拖欠了一年的供應(yīng)商，早就不相信蛋殼的那套“鬼話”。“類似的允諾蛋殼已經(jīng)做過一大堆。”一位供應(yīng)商說。
一位裝修供應(yīng)商的工長代表劉飛表示，剛開始只想要錢，沒想鬧到這種程度，可是他們的態(tài)度讓人很惱火，“答復(fù)永遠(yuǎn)是沒錢，什么是沒錢？欠錢還有這么理直氣壯的嗎？”
而蛋殼公寓為了防止大家集中起來把事情“鬧大”，臨時雇傭了五六位高大壯碩的保安在公司門口阻攔維權(quán)者，想進(jìn)去解決問題并不順利。如果是業(yè)主和租戶維權(quán)，門口保安也設(shè)置了多重障礙，如讓蛋殼內(nèi)部的人出來帶領(lǐng)，以及在外面等待答復(fù)等。燃財經(jīng)在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，直到有租戶報警，保安才會告知，要登記姓名、手機(jī)號以及身份證信息才可能進(jìn)入。而對于已經(jīng)進(jìn)入到室內(nèi)的維權(quán)者，蛋殼方面也會有專人盯梢。
燃財經(jīng)了解，登記證件信息是為了查詢當(dāng)事人是否與蛋殼有直接的“合同關(guān)系”，如果沒有，基本上喪失了維權(quán)資格�，F(xiàn)場，保安還會視情況“摘出”想要挑事的難纏者，如果維權(quán)者語言稍微過激，即便有合同也難通過登記進(jìn)去。
其中一位租戶拿著跟蛋殼簽約的合同，試圖通過進(jìn)入蛋殼內(nèi)部找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，從而拿到租金，而蛋殼方面卻以“在后臺查詢不到合同號”為由，拒絕了租戶的維權(quán)請求。租戶在其他維權(quán)者的提醒下報警后，由民警拿著租戶的合同查詢，才被證明合同存在且有效。
“今天已經(jīng)是第三次出警了，連續(xù)好幾天都這樣。”民警一邊說，一邊提醒保安不要推搡，積極解決問題。同時提醒現(xiàn)場的維權(quán)者，“要錢可以，但千萬不要發(fā)生肢體沖突，別把民事糾紛搞成了刑事糾紛。”
據(jù)現(xiàn)場維權(quán)者表示，他們很多是蛋殼供應(yīng)商的承包商，實際上并沒有與蛋殼簽署合同，但是蛋殼拖欠回款就像多骨諾米牌效應(yīng)一樣，牽扯到他們的生計，這也是蛋殼公寓一直對外公開回應(yīng)“合同糾紛”的由來。這些聯(lián)合起來的承包商只能通過集體報警，由警察出面協(xié)商進(jìn)到蛋殼總部，從而見到相關(guān)負(fù)責(zé)人。
劉飛認(rèn)為，他們跟蛋殼的關(guān)系就像房地產(chǎn)的開發(fā)商和農(nóng)民工的關(guān)系，“農(nóng)民工是沒有與開發(fā)商直接簽訂合同的，難道開發(fā)商就不用付錢給工人嗎？”
供應(yīng)商千里催賬
這幾天，每天到北京蛋殼總部來催賬的供應(yīng)商都有四五十人，其中有相當(dāng)一部分人連續(xù)好幾個工作日到蛋殼公司“打卡”要錢，他們的拖欠款數(shù)最高，且拖欠時間都不少于一年。
陳捷是瑞美特裝修公司的工長，與蛋殼的合作長達(dá)三四年之久，陳捷表示，之前蛋殼給到裝修公司的回款都能及時到賬，但是從去年初開始，款項越拖越久，本該三個月到賬的裝修款，逐漸變成了四個月，甚至是一年。到了今年10月份，陳捷發(fā)現(xiàn)去年10月的賬款離蛋殼承諾的最后打款日期已經(jīng)過去了好多天，但是錢依舊沒有到賬，和工友們商量一番后，他們一致認(rèn)為有必要來北京給蛋殼施加壓力。
陳捷認(rèn)為，“以目前蛋殼的情況來看很難再撐到年底，如果等到破產(chǎn)清算再要錢很可能沒戲，倒不如現(xiàn)在闖一闖總部，讓蛋殼拿出一個積極的解決方案。”之后，陳捷加入自己公司組織的“蛋殼維權(quán)群”，并與其他地區(qū)的同事們約定了到達(dá)北京的時間。10月11號，陳捷從出差地西安趕到北京，與從全國各地趕來的工友們一起向蛋殼討個說法。
抵達(dá)蛋殼總部當(dāng)天，陳捷和一眾供應(yīng)商被蛋殼雇傭的保安攔截，之后警察出警出面協(xié)商，才得以進(jìn)去蛋殼的大門。而蛋殼方面給出的答復(fù)始終是沒錢，“他們就說沒錢，也沒有個具體的解決辦法，這讓我有種要破罐破摔的感覺。”
陳捷覺得，千里迢迢趕來卻得到這樣的結(jié)果，很難讓人滿意，于是當(dāng)天他們湊錢買了幾個鑼，想給蛋殼“提提神”。
鑼聲所到之處震耳欲聾，事實上，蛋殼的工作人員已經(jīng)被敲走了不少，從辦公區(qū)的工位落座情況來看，似乎已經(jīng)達(dá)到了陳捷們想要的效果。因為他們覺得，只要合法地在蛋殼公司維權(quán)，警察也管不了，這也是唯一能讓蛋殼重視起來的方式。
此次來京，供應(yīng)商們已經(jīng)下定決心：拿不到款項，決不回去。只有這樣，陳捷才覺得有臉面對底下的工人，“很多裝修工都是農(nóng)民出身，農(nóng)民工家庭一年的收入就指望這些了，不給錢他們就沒有收入來源，今年中秋過節(jié)我都是自己給他們發(fā)過節(jié)費，過年再拿不到錢，我是實在沒臉面對他們。”
據(jù)燃財經(jīng)了解，以陳捷為代表的工長，被欠款項少則幾十萬元，多則將近上百萬元，而現(xiàn)場所有裝修供應(yīng)商的被欠款項在一千萬元左右。
陳捷透露，蛋殼公司裝修單間房子的價格預(yù)算在1萬-2萬元之間，具體金額視房間大小和風(fēng)格來定，蛋殼跟瑞美特簽訂協(xié)議的時候是先墊資、后打款，前期裝修材料、工錢全由瑞美特墊付，蛋殼公司每三個月給瑞美特結(jié)算、打款，而瑞美特再把不同地區(qū)的訂單承包給各地區(qū)的負(fù)責(zé)人，也就是工長。工長接手瑞美特的工程后，完成最后的裝修環(huán)節(jié)。
陳捷同事補(bǔ)充道，今年蛋殼公司也瑞美特打過款，但是金額太少，分下來每人才一百元左右。陳捷表示，公司只能暫時把錢留在賬上，等款項全下來之后一起發(fā)放。
進(jìn)退兩難的業(yè)主和租客
蔡女士是北京地區(qū)的蛋殼業(yè)主，她發(fā)現(xiàn)，最近幾天蛋殼承諾到賬的租金遲遲沒有動靜，為了弄清狀況，蔡女士連續(xù)打了幾次客服電話但都處于占線狀態(tài)，她開始有些著急了。對于人到中年又沒有經(jīng)濟(jì)來源的蔡女士來說，這筆房租很重要，她正指望著這筆租金為兒子緩解新房還貸的壓力，沒有這筆錢，他們的日子就會過得很緊張。
跟蛋殼管家溝通之后，蔡女士決定去蛋殼問問情況。可到了蛋殼總部之后發(fā)現(xiàn)，來要賬的業(yè)主不止她一個。僅排在門口的就有八九個，更別提已經(jīng)處理過的以及正在里面排隊等待的業(yè)主，這讓她很有危機(jī)感。
蔡女示表示，蛋殼這邊已經(jīng)鬧了好幾天了，自己也是通過網(wǎng)上傳出的動靜才來的，怕蛋殼公寓到最后跟小黃車一樣，來得越晚排隊越后，越容易拿不到錢。
在得到相關(guān)負(fù)責(zé)人的接待之后，蛋殼給出蔡女士的解決方案是“幾天內(nèi)打款”，可蔡女士覺得很沒譜，她說，之前蛋殼也給業(yè)主承諾了打款日期，但是等到兩個月后卻連個影子都沒見到，她對蛋殼已經(jīng)喪失了信任，“但是現(xiàn)在除了等待似乎也沒有更好的辦法。”蔡女士表示，她已經(jīng)做好了最壞的打算，即舍棄這幾個月的房租跟蛋殼解約，把房子收回。
一位北京大爺跟蔡女士的情況很相似，但有所不同的是，他對蛋殼出租了5套房，一套被蛋殼單方面解約，按照合同規(guī)定蛋殼需要賠償兩個月的違約金，可這筆錢蛋殼暫時還拿不出來，剩下的四套房子有的房租到賬了，有的卻沒有。
不過這位大爺比較開朗，他表示，到了蛋殼總部看到別人欠款了幾十萬元、上千萬元都拿不出來時，他也稍微釋然了。他跟蔡女士的想法一樣，打算把房子都收回來，自己出租自己找租客。
然而隨之而來的問題是，業(yè)主拿不到租金跟蛋殼解約，正在履行合同的租客該怎么辦？
小玲最近正在因為租了蛋殼的房子而苦惱。由于蛋殼不給房東交租，導(dǎo)致房東已經(jīng)提前上門打招呼說“可能要收房”，而她跟蛋殼簽了一年的合同，才住進(jìn)來兩個多月，想到往后房東跟蛋殼的扯皮糾紛，自己還要找房、看房、簽約、搬家這些問題，頓時陷入了絕望。
小玲朋友的退租資金，暫時沒到賬
圖 / 受訪者提供
雖然蛋殼管家對此表示可以為她提供免費退換租的服務(wù)，但是小玲一想到搬家就覺得無力，“找個合適的房子比找工作都難，要綜合考慮價錢、距離、環(huán)境等要素，具備這幾項的房子真的不好找。況且現(xiàn)在蛋殼的處境這么尷尬，誰能保證我搬進(jìn)去的下一家不會遇到這種情況？”小玲說。
此外小玲還有一個擔(dān)憂就是房租押金到賬的問題。由于網(wǎng)上不少蛋殼用戶表示，退租的房租和押金遲遲不到賬，自己朋友退租蛋殼的租金就已經(jīng)超過蛋殼規(guī)定的7至14個工作日沒有著落，導(dǎo)致她退也不是，住也不是。“萬一蛋殼倒閉了退不了錢，多住一段時間還能減少損失。”共2頁 [1] [2] 下一頁
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