隨著時(shí)代的改變,越來(lái)越多的年輕人選擇來(lái)異鄉(xiāng)打拼。躺在異鄉(xiāng)的床上,租客們抱怨著空間和租金,房東們奔波于家和房。自如是一家提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品與生活服務(wù)的科技公司。自成立以來(lái),自如致力于讓讓自如客住的更加安心放心,讓自如業(yè)主租的省心省事。

讓自如客住的安心,自如業(yè)主租的省心
打破傳統(tǒng)中介的租賃模式,在出租前,自如會(huì)為每一位自如業(yè)主制定專屬的房屋出租委托方案。租期中,自如還會(huì)為每位業(yè)主提供專屬的管家服務(wù),為業(yè)主代辦租務(wù),定期進(jìn)行日常保潔,提供租期維修服務(wù)。當(dāng)合同到期的時(shí)候。自如還會(huì)對(duì)房房屋進(jìn)行深度保潔,讓業(yè)主收到整潔如新的房屋。

為自如業(yè)主提供專屬的管家服務(wù)
此外,為提升服務(wù)品質(zhì),自如根據(jù)目前城市居住服務(wù)平臺(tái)的用戶多樣化、需求分層化、消費(fèi)升級(jí)化以及需求增量化,這四點(diǎn)用戶需求推出了“BSH心服務(wù)”理念。包括B:Behavior行有品;S:Skill技專業(yè);H:Heart心陽(yáng)光,以“BSH心服務(wù)”貫穿服務(wù)始終。為了更好的服務(wù)業(yè)主和租客,自如將服務(wù)細(xì)分,崗位分工細(xì)化、明確的服務(wù)人員,滿足業(yè)主、租客不同的服務(wù)需求。
作為自如的特色服務(wù),自如管家服務(wù)同樣得到了業(yè)主和租客的喜愛(ài)與好評(píng)。管家隊(duì)伍最重要的考核標(biāo)準(zhǔn)是“價(jià)值觀“。如果要用兩個(gè)字來(lái)概括這個(gè)”價(jià)值觀“,那就是”服務(wù)“。用”心”服務(wù),從服務(wù)中找快樂(lè)是自如服務(wù)人員的座右銘。
自2011年運(yùn)營(yíng)以來(lái),自如不斷創(chuàng)新與精進(jìn),通過(guò)現(xiàn)代科技的廣泛應(yīng)用,為人們提供了更美好的居住體驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)租房、服務(wù)、社區(qū)的O2O閉環(huán),讓用戶找房、簽約到入住全流程100%在線化、全場(chǎng)景智能化,省去了傳統(tǒng)租房模式的所有中間冗余環(huán)節(jié),重構(gòu)了居住市場(chǎng)格局。

用“心服務(wù)”自如業(yè)主、自如客
自如作為一家提供高品質(zhì)居住產(chǎn)品與生活服務(wù)的科技公司,發(fā)展至今八年,已在北京、上海、深圳、杭州、南京、廣州、成都、天津、武漢9座城市布局。自如旗下?lián)碛凶庾‘a(chǎn)品包括自如友家、自如整租、業(yè)主直租、自如豪宅、自如寓、自如驛等多元化的租住產(chǎn)品。同時(shí)為用戶提供保潔、搬家、維修等服務(wù)產(chǎn)品。至今,自如已經(jīng)讓近45萬(wàn)自如業(yè)主擺脫“包租公婆“的瑣碎與煩惱,為近300萬(wàn)自如客帶來(lái)了美好租住體驗(yàn)。
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