近日,31省份上半年經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)出爐,19個(gè)省份GDP超一萬億元。在疫情、洪災(zāi)等災(zāi)害的影響下,國民經(jīng)濟(jì)還能快速由負(fù)轉(zhuǎn)正,穩(wěn)步復(fù)蘇,“新基建”功不可沒。

　　“新基建”的核心是數(shù)字化,實(shí)體商業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,一直在嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,投入巨大卻收效甚微。此次疫情讓實(shí)體商業(yè)不僅要應(yīng)對存量競爭的壓力,還遭遇業(yè)態(tài)承壓、品類收縮、商鋪空置的經(jīng)營困境,加碼數(shù)字化新基建,成為實(shí)體商業(yè)激活消費(fèi)、重構(gòu)增長的重要舉措。

　　作為實(shí)體商業(yè)的最佳合作伙伴,數(shù)衍科技全面發(fā)力新基建建設(shè),幫助客戶實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,以兩個(gè)平臺(數(shù)據(jù)治理平臺、消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺CDP)、一個(gè)系統(tǒng)(數(shù)字小票系統(tǒng)),與實(shí)體商業(yè)深度融合,構(gòu)建行業(yè)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),建立核心數(shù)據(jù)資產(chǎn),釋放消費(fèi)數(shù)據(jù)最大價(jià)值,有效拓展數(shù)據(jù)應(yīng)用的廣度和深度,優(yōu)化商品、營銷等資源,突破消費(fèi)時(shí)間、空間的邊界,助力實(shí)體商業(yè)提升商業(yè)韌性,形成數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的新商業(yè)模式。

　　數(shù)據(jù)治理平臺

　　構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系,建設(shè)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)

　　當(dāng)下,數(shù)據(jù)已成為一種與土地、勞動力、資本、技術(shù)等傳統(tǒng)要素并列的新型生產(chǎn)要素,加快梳理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)、提升數(shù)據(jù)資源價(jià)值、加強(qiáng)數(shù)據(jù)資源整合和安全保護(hù)逐漸成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。

　　構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系

　　實(shí)體商業(yè)走在各行業(yè)數(shù)字化經(jīng)營改革的前列,各企業(yè)建立了多種信息系統(tǒng),積累了大量數(shù)據(jù),但是缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和對數(shù)據(jù)的持續(xù)治理,導(dǎo)致大量的數(shù)據(jù)沉寂在互不相通的系統(tǒng)之中,形成了數(shù)據(jù)孤島,無法有效查找和使用,更無法提升數(shù)據(jù)應(yīng)用效果。

　　數(shù)衍科技的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系源自對技術(shù)的執(zhí)著追求和十年來服務(wù)實(shí)體商業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累,已率先在零售生態(tài)、食藥健康領(lǐng)域,建立了包含購物中心、食品藥品、消費(fèi)者、商品、單據(jù)等在內(nèi)的多主題域數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和完善的標(biāo)簽體系,并與多家數(shù)據(jù)服務(wù)商建立合作伙伴關(guān)系,幫助客戶治理存量數(shù)據(jù),引入第二方、第三方數(shù)據(jù),形成數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理規(guī)范,建設(shè)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

　　行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)治理能力

　　數(shù)衍科技基于先進(jìn)的生產(chǎn)線式數(shù)據(jù)治理理念,高效的數(shù)據(jù)生產(chǎn)平臺工具,結(jié)合上億級單據(jù)數(shù)據(jù)訓(xùn)練的AI解析技術(shù)、形成了行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)據(jù)治理能力,保障項(xiàng)目高效實(shí)施、運(yùn)行過程持續(xù)穩(wěn)定,為客戶挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　目前,數(shù)衍科技數(shù)據(jù)治理平臺已為大型酒企、藥企等提供數(shù)據(jù)治理服務(wù),提升數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值。

　　消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(CDP)

　　消費(fèi)者數(shù)據(jù)價(jià)值最大化,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全鏈路經(jīng)營

　　在為實(shí)體商業(yè)提供持續(xù)數(shù)據(jù)服務(wù)的過程中,數(shù)衍科技發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù)是最具價(jià)值的數(shù)據(jù),通過對消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行治理和智能分析形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn),是實(shí)體商業(yè)最重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

　　數(shù)衍科技消費(fèi)者數(shù)據(jù)平臺(CDP)可基于多重能力向生態(tài)型商業(yè)提供全面、精準(zhǔn)、安全、穩(wěn)定的消費(fèi)者數(shù)據(jù)服務(wù),讓消費(fèi)者數(shù)據(jù)形成有益資產(chǎn),實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的全鏈路自動化營銷和數(shù)字化運(yùn)營。

　　全面完整的數(shù)據(jù)整合能力

　　1、可整合多渠道、多形式、多類型數(shù)據(jù),包括各種打印單據(jù)數(shù)據(jù)、文件數(shù)據(jù),購物中心各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的第一方數(shù)據(jù),如CRM、ERP、小程序、微信服務(wù)號、營銷系統(tǒng)等;

　　2、通過數(shù)字小票系統(tǒng),快速、有效的捕捉消費(fèi)者身份數(shù)據(jù),如消費(fèi)者小程序OpenID、手機(jī)號以及消費(fèi)者的消費(fèi)數(shù)據(jù),幫助購物中心構(gòu)建自己的私域流量池;

　　3、通過定義完整的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)幫助購物中心建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理體系:購物中心主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、店鋪主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者分析數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)者標(biāo)簽數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、單據(jù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等;

　　4、通過數(shù)衍數(shù)據(jù)工廠的標(biāo)準(zhǔn)化、流水線方式的數(shù)據(jù)生產(chǎn)能力,幫助購物中心建立適合于其不同數(shù)據(jù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)生產(chǎn)工藝,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)生產(chǎn)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、完整,為運(yùn)營和營銷的快速響應(yīng)奠定基礎(chǔ)。

　　創(chuàng)建完整的消費(fèi)者360視圖

　　1、通過消費(fèi)者數(shù)據(jù)管理平臺,縫合來源于不同渠道或系統(tǒng)的消費(fèi)者數(shù)據(jù)、如屬性數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù),形成完整歸一的消費(fèi)者數(shù)據(jù);

　　2、通過豐富的數(shù)據(jù)分析模型,如消費(fèi)者活躍分析、消費(fèi)者貢獻(xiàn)分析、消費(fèi)者生命周期分析、消費(fèi)者價(jià)值鏈模型分析(消費(fèi)旅程)、消費(fèi)者權(quán)益分析、消費(fèi)者RFM模型分析、消費(fèi)者行為分析、消費(fèi)者預(yù)測模型等分析數(shù)據(jù)獲得更真實(shí)的消費(fèi)者畫像;

　　3、基于歸一的消費(fèi)者數(shù)據(jù)和消費(fèi)者洞察,建立每個(gè)消費(fèi)者的標(biāo)簽體系,如消費(fèi)者屬性標(biāo)簽、消費(fèi)標(biāo)簽、行為標(biāo)簽,不斷迭代和豐富消費(fèi)者畫像,形成完整的消費(fèi)者360視圖。

　　全面精細(xì)的數(shù)據(jù)服務(wù)能力

　　為購物中心提供全面化、精細(xì)化數(shù)據(jù)服務(wù)能力,為不同角色(客服人員、運(yùn)營人員、招商人員、營銷人員),不同營銷渠道(廣告平臺、營銷平臺)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。

　　1、生態(tài)價(jià)值分析:依據(jù)店鋪交易數(shù)據(jù)、消費(fèi)者數(shù)據(jù),構(gòu)建店鋪在生態(tài)中的綜合價(jià)值模型,直觀掌握店鋪在生態(tài)中的客流貢獻(xiàn)力、銷售價(jià)值貢獻(xiàn),并了解店鋪的實(shí)時(shí)的經(jīng)營狀況,為購物中心招商提供精準(zhǔn)店鋪類型支持;

　　2、商品價(jià)值分析:通過收集消費(fèi)者歷史消費(fèi)數(shù)據(jù),形成購物籃分析,挖掘出消費(fèi)者與商品之間的最優(yōu)購買組合并形成對應(yīng)關(guān)聯(lián)規(guī)則,并為消費(fèi)者在各類場景中推送最可能購買的商品組合,進(jìn)而提高客單價(jià);

　　3、消費(fèi)者人群細(xì)分:通過對消費(fèi)者的基礎(chǔ)標(biāo)簽、消費(fèi)標(biāo)簽、行為標(biāo)簽任意組合形成自定義人群組,為營銷平臺提供精準(zhǔn)的人群數(shù)據(jù)。

　　數(shù)衍科技CDP助力購物中心、品牌連鎖、藥企等實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　數(shù)字小票系統(tǒng)

　　實(shí)體商業(yè)數(shù)字化運(yùn)營消費(fèi)者的有效觸手

　　如果說數(shù)據(jù)治理是數(shù)字化運(yùn)營的基礎(chǔ),CDP是對消費(fèi)者數(shù)據(jù)的管理和分析,數(shù)字小票系統(tǒng)則是實(shí)體商業(yè)數(shù)字化運(yùn)營消費(fèi)者的有效觸手。

　　數(shù)字小票系統(tǒng)由區(qū)塊鏈紙電打印機(jī)、數(shù)衍數(shù)據(jù)工廠、數(shù)字小票管理三部分組成,

　　通過在商戶(門店)部署區(qū)塊鏈紙電打印機(jī),實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的獲取和數(shù)字小票的分發(fā),為生態(tài)型商業(yè)、品牌商戶及消費(fèi)者提供基于SaaS的數(shù)字小票管理和服務(wù)。

　　利用數(shù)字小票系統(tǒng),生態(tài)型商業(yè)能將消費(fèi)者拓展為唯一識別和可觸達(dá)的 Uni-ID ,將“人”數(shù)字化,并建立數(shù)字化生態(tài)會員體系。同時(shí)基于數(shù)字小票系統(tǒng)獲取的消費(fèi)者商品消費(fèi)明細(xì)數(shù)據(jù),可建立商品庫、管理品牌庫和分析商品數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)商品標(biāo)簽化和數(shù)字化。

　　更重要的是,數(shù)字小票系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn) “人”和“商品”的鏈接,繼而營造以消費(fèi)者為核心的數(shù)字化營銷場景和服務(wù)場景,例如通過好貨推薦、優(yōu)惠推薦、活動推薦、停車?yán)U費(fèi)、店外購等營銷場景經(jīng)營消費(fèi)者;或者通過生態(tài)數(shù)據(jù)共享,助力商家實(shí)現(xiàn)到場營銷、聯(lián)盟營銷,讓消費(fèi)者買了還買,真正實(shí)現(xiàn)對消費(fèi)者的有效觸達(dá)、經(jīng)營和服務(wù)。

　　目前,數(shù)字小票系統(tǒng)已在購物中心、零售百貨、機(jī)場商業(yè)、高鐵商業(yè)等實(shí)體商業(yè)全面應(yīng)用。

　　除賦能實(shí)體商業(yè)外,數(shù)衍科技將持續(xù)推進(jìn)新基建與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合,不斷提升數(shù)據(jù)應(yīng)用能力,加速新技術(shù)、新應(yīng)用在更多行業(yè)、更多場景的全面落地,助力更多行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能化升級。

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