京東又搞事情了!
在京東618全球年中購(gòu)物節(jié)開啟之際,京東零售將自己的品牌理念從“多快好省”升級(jí)為“不負(fù)每一份熱愛”,秀出了獨(dú)屬于自己的那一份態(tài)度!

對(duì)于消費(fèi)者來說,也許大家都是在等待品牌升級(jí)后的京東零售會(huì)帶給大家什么樣的優(yōu)惠福利,那么問題來了,京東零售在618大戰(zhàn)前夕進(jìn)行品牌升級(jí),究竟會(huì)給用戶帶來什么樣的不同呢?
2020年,疫情爆發(fā),可是京東憑借優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和穩(wěn)定可靠的供應(yīng)能力,贏得了更多用戶的信賴,在2020年第一季度財(cái)報(bào)顯示,活躍購(gòu)買用戶大增2500萬(wàn),活躍購(gòu)買用戶數(shù)達(dá)3.874億。

這離不開京東的實(shí)力。一方面,京東一直對(duì)品質(zhì)有極致的追求,從成立之初就打造品質(zhì)電商,單從品牌合作這一方面來說,京東有著極為嚴(yán)苛的審查機(jī)制,如今積累了正品行貨的口碑,給人留下“品質(zhì)”的好印象,而另一方面,京東更注重服務(wù)體驗(yàn)。除自建物流之外,還有一流的客服和售后服務(wù)體系,為消費(fèi)者帶來極致服務(wù)生活。
因而,京東憑借品質(zhì)和服務(wù)愈來愈“圈粉”,也越來越更好地與用戶溝通。在疫情期間,京東察覺到了消費(fèi)者的變化:消費(fèi)者變得更加熱愛生活,熱愛生命,也更加注重人與人之間的情感連接。
為了不再單純滿足消費(fèi)者的物質(zhì)滿足,為用戶提供更好的精神享受,京東零售也開始準(zhǔn)備改變自己:品牌不是用來定義用戶生活,而是在品牌的加持下,用戶也可以活出自己喜歡的各種模樣。

于是,京東零售將自己的品牌理念升級(jí)為“不負(fù)每一份熱愛”,不僅僅是彰顯自己的品牌態(tài)度和精神,更是為了讓更多人能夠擁有“熱愛”的選擇權(quán)。接下來,在即將到來的京東618大促當(dāng)中,京東準(zhǔn)備了史上最大優(yōu)惠、最佳購(gòu)物體驗(yàn),最多大牌最多新品等等,極大地豐富了用戶們的選擇,讓用戶購(gòu)物輕輕松松,買個(gè)痛快!

此外,京東的“不負(fù)每一份熱愛”大大縮短了品牌與用戶的溝通距離。京東將會(huì)深度聚焦用戶體驗(yàn),持續(xù)贏得消費(fèi)者信賴。在疫情期間,京東就在近百個(gè)城市推出了“移動(dòng)菜籃子”社區(qū)計(jì)劃,為用戶提供新鮮的農(nóng)產(chǎn)品,保障人們的正常生活。
隨著國(guó)內(nèi)疫情逐漸消退,人們的生活慢慢恢復(fù)正常時(shí),京東積極推進(jìn)更加多元的服務(wù)場(chǎng)景,最大程度地滿足各種用戶的個(gè)性化需求。在接下來的618,京東會(huì)推出超級(jí)百億補(bǔ)貼、頭號(hào)京貼等多重優(yōu)惠和玩法,讓更多用戶享受618專屬權(quán)益!
京東一直以來都是為了給用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)而做出改變。在之前,京東就一直堅(jiān)守“正品行貨”的價(jià)值觀,后來大建物流,讓“快速送達(dá)”成為常態(tài)……京東一直在以精益求精的精神,用“不負(fù)”的態(tài)度來為用戶提供最佳的購(gòu)物體驗(yàn)。

這一次的積極革新,京東為自己注入新活力,也為用戶提供最佳體驗(yàn),相信在今年618,京東在“不負(fù)每一份熱愛”的品牌主張下,也一定能夠交上一份滿意的答卷。
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