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拯救全聚德!電商在行動!

  全聚德新一季預(yù)虧1億!

  人生最大的悲哀是:眼睜睜地看著你,卻無能為力!

  上周,京城名吃全聚德發(fā)布了2019年年報,近幾年每一季營收都不見好轉(zhuǎn)的“烤鴨第一股”再次出現(xiàn)業(yè)績下滑:營收15.66億,同比下降11.87%;利潤4462.79萬,同比下降38.9%,預(yù)計該公司2020年1-3月凈利潤將虧損9000萬元到1億元。

  這已經(jīng)是全聚德的業(yè)績連續(xù)8年一直徘徊不前,也是公司2007年上市以來凈利潤最低的一年!

  業(yè)績上的“雪上加霜”,也體現(xiàn)在低迷的股價上:如今,全聚德的總市值僅為27.7億元,相比于2015年巔峰時期的98億市值,大幅縮水超過70%。

  同類餐飲上市公司中,在港股上市的海底撈的市值高達1648億,相當(dāng)于57個全聚德!

  而其實只要將海底撈和全聚德作個簡單的對比,就會發(fā)現(xiàn)全聚德在某些方面的確還需要提高。

  首先,如何平衡價格和服務(wù)。

  拋開全聚德被不少人詬病的價格有些不能承受不提,畢竟居帝都大不易,作為一線城市的北京的整體消費水平都上去了,只單獨要求全聚德這么大的國民品牌走平民路線有些不現(xiàn)實;但是,海底撈在價格上其實也低不到哪里去,但是因為海底撈提供的服務(wù)做得實在太走心了,很多人在消費完了后都覺得物有所值,所以,如何平衡價格和服務(wù),是全聚德今后必須解決的重大課題。

  其次,如何突破品牌老化和本土化創(chuàng)新。

  多年來全聚德的營收上不去,很大程度上是因為做不到規(guī)模效應(yīng),即它在北京之外的地方嚴重水土不服。全聚德2019年財報也很清楚地顯示:該年度全聚德的營收構(gòu)成主要靠華北地區(qū),而且華北地區(qū)和第二名的華東地區(qū)之間的差距非常之大,說明在本土化創(chuàng)新上全聚德還有很大的提高空間;反觀海底撈,他一開始也是立足于四川的地方特色火鍋,但是海底撈的精明在于,在保留幾個招牌菜的基礎(chǔ)上,它還能在走出去的同時不斷創(chuàng)新其他地方的特色菜品,不斷用當(dāng)?shù)靥厣奉愓鞣?dāng)?shù)厝说奈浮?/p>

  但是,雖然全聚德近年來在經(jīng)營中的確遇到了一些問題,人家畢竟是一家全國馳名的百年老字號:自1864年成立以來,全聚德已經(jīng)走過了156年的風(fēng)雨,也見證了品牌的力量:對很多人而言,雖然北京這些年涌現(xiàn)出不少的烤鴨品牌,但全聚德對他們而言就是北京烤鴨的象征,沒有之一!更別說那些外地人了,他們到北京品嘗北京美食的首選也一定是全聚德。

  這也說明,這些年來,全聚德的品牌號召力一直都在:只要品牌價值在,假以時日,在管理和服務(wù)上突然有了改變,全聚德總有重新主導(dǎo)市場的那一天。

  全聚德?lián)Q帥,為打通電商渠道!

  所以,作為一個中國人,很多人都不想看到全聚德這樣的百年企業(yè)在現(xiàn)代社會浪潮的沖擊下進退失據(jù),甚至是,衰落。

  中國雖然有幾千年的歷史,但是相對歷史遠比我們短暫的歐美等國,多年以來,中國很少有自己的百年企業(yè),如今,我們不少的企業(yè)忙著融資、套現(xiàn)、離場,從來沒想到過從國家品牌的層面留下更多東西。

  所以,像全聚德這樣的百年企業(yè)能夠在長期的時代變遷中艱難地存活下來,本身說明這家企業(yè)的價值所在,在此過程中,它所經(jīng)歷的陣痛只是一個必然過程。

  所以,為了挽救“失落”的業(yè)績,全聚德這些年也努力嘗試著轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,以便跟上這個不斷變化發(fā)展的社會。

  比如說,通過打通電商渠道,借助電商的力量,將品牌影響力更大范圍地擴散出去。

  標(biāo)志性的事件就是全聚德于2019年底“的換帥”。

  2019年11月,全聚德董事、總經(jīng)理張力宣布辭職,曾經(jīng)在東來順擔(dān)任總經(jīng)理長達十多年的周延龍將接替自己的總經(jīng)理職位。

  周延龍在執(zhí)掌東來順前,曾在北京市旅游事業(yè)管理局外經(jīng)處、首旅集團等任職,對北京的餐飲旅游市場非常了解。

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