國(guó)美基于門店布局的完整性和合理性，對(duì)線下門店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布局及經(jīng)營(yíng)效益優(yōu)化，2602家門店遍布全國(guó)776個(gè)城市，形成大店帶社區(qū)店的“航母式”網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

　　據(jù)媒體報(bào)道，國(guó)美方面表示，2020年國(guó)美將繼續(xù)深耕下沉市場(chǎng)，預(yù)計(jì)2020年在三至六線市場(chǎng)將再新開(kāi)2000家店，到2020年底整體縣域店數(shù)量達(dá)到3000家。

　　全場(chǎng)景、全渠道，數(shù)字化重構(gòu)

　　3月31日晚間，國(guó)美零售(股票代碼：00493.HK)發(fā)布2019年全年未經(jīng)審計(jì)的業(yè)績(jī)報(bào)告。期內(nèi)，非傳統(tǒng)家電業(yè)務(wù)取得明顯增勢(shì)，新業(yè)務(wù)進(jìn)入規(guī)�；瘡�(fù)制階段，良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)開(kāi)始在財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)。

　　2019年，國(guó)美零售GMV總計(jì)1361.1億元(單位：人民幣，下同)，銷售收入594.8億元。值得注意的是，得益于商品銷售結(jié)構(gòu)改善，2019全年綜合毛利率17.91%，穩(wěn)居行業(yè)高位水平。

　　此外，在近期應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情沖擊時(shí)，國(guó)美一系列的運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新舉措得到了業(yè)內(nèi)的關(guān)注。以國(guó)美今年舉辦的“黑色星期伍”營(yíng)銷活動(dòng)為例，3月28日晚7點(diǎn)，國(guó)美在騰訊看點(diǎn)直播平臺(tái)啟動(dòng)了超級(jí)直播。以直播平臺(tái)為媒介，在高性價(jià)比商品和高額獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)活動(dòng)的激勵(lì)下，3個(gè)小時(shí)的直播活動(dòng)中，直播間內(nèi)人氣一路飆升，人氣值達(dá)122.3萬(wàn)，累計(jì)銷售商品6萬(wàn)余臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額1.13億元。

　　在直播帶貨、社群營(yíng)銷等創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)方式背后，是國(guó)美圍繞全場(chǎng)景、全渠道，推進(jìn)線上線下一體化，對(duì)集團(tuán)資源進(jìn)行的數(shù)字化重構(gòu)。不僅如此，通過(guò)一系列的創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)舉措，國(guó)美在一定程度上實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者心智的重構(gòu)，以及自下而上的零售轉(zhuǎn)型。

　　國(guó)美金融作為國(guó)美“家·生活”價(jià)值共同體的重要一員,以“家金融”為核心戰(zhàn)略。自2018年3月，國(guó)美金融聚焦家庭用戶全生命周期的消費(fèi)需求，全力打通線上線下場(chǎng)景資源，旗下消費(fèi)金融產(chǎn)品全面升級(jí)，上線了服務(wù)內(nèi)容更為強(qiáng)大的國(guó)美易卡。升級(jí)后，國(guó)美易卡更加貼合零售場(chǎng)景，服務(wù)類型涵蓋了在線商城分期、門店購(gòu)物分期等，有效提升金融場(chǎng)景覆蓋能力，擴(kuò)展金融服務(wù)的廣度與深度。目前，國(guó)美金融實(shí)現(xiàn)100%覆蓋國(guó)美線下門店的業(yè)務(wù)布局。

　　在國(guó)美今年的“黑色星期伍”營(yíng)銷活動(dòng)，國(guó)美金融攜旗下多條業(yè)務(wù)線積極推出優(yōu)惠活動(dòng)。其中，國(guó)美易卡推出線下門店購(gòu)物使用國(guó)美易卡0利率0手續(xù)費(fèi)、最高可達(dá)24期免息，線上在國(guó)美APP使用國(guó)美易卡分期可免息30天的空前力度優(yōu)惠活動(dòng)，受到了用戶的歡迎，也發(fā)揮著消費(fèi)金融促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，助于消費(fèi)回暖的作用。

　　風(fēng)險(xiǎn)控制是金融的本質(zhì)

　　商品得以實(shí)現(xiàn)跨期支付的背后，是商品從零售企業(yè)到消費(fèi)者直接交易渠道的暢通。通過(guò)將科技、場(chǎng)景、金融的有效融合，場(chǎng)景消費(fèi)金融在健康發(fā)展的同時(shí)，發(fā)揮了金融服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的積極作用。

　　消費(fèi)金融行業(yè)將場(chǎng)景作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段,這在風(fēng)控方面也有考慮。金融依賴風(fēng)控,消費(fèi)金融更是如此。相對(duì)于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的用戶群體,長(zhǎng)尾市場(chǎng)用戶為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融帶來(lái)更大的風(fēng)險(xiǎn)控制和風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)的挑戰(zhàn)。

　　但同時(shí)，國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，因消費(fèi)金融具有小額分散的特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力更顯重要。與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)相比，國(guó)美金融不僅依托零售業(yè)巨頭國(guó)美深耕零售領(lǐng)域30余年，服務(wù)了1.8個(gè)億會(huì)員所累積的大量多方位、多樣化用戶數(shù)據(jù);2016年8月，國(guó)美金融還全面接入央行征信系統(tǒng)，廣泛與外部合規(guī)的征信機(jī)構(gòu)合作。

　　基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，國(guó)美金融建立了羅盤用戶洞察體系、水滴風(fēng)險(xiǎn)控制體系，極大地推進(jìn)精準(zhǔn)營(yíng)銷與完善風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，大數(shù)據(jù)技術(shù)使得國(guó)美金融整個(gè)風(fēng)控流程達(dá)到高度自動(dòng)化與智能化，提高效率的同時(shí)，極大地降低了人工成本。

　　合規(guī)經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)將有更廣闊的發(fā)展空間

　　短期消費(fèi)性貸款對(duì)應(yīng)著真正的居民消費(fèi)。在監(jiān)管層“脫虛向?qū)?rdquo;的號(hào)召下，消費(fèi)金融進(jìn)一步走向場(chǎng)景化。

　　對(duì)于行業(yè)未來(lái)發(fā)展，國(guó)美金融相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，隨著監(jiān)管環(huán)境的日趨嚴(yán)格，行業(yè)發(fā)展將越來(lái)越健康。“政策調(diào)整正向促進(jìn)合規(guī)機(jī)構(gòu)發(fā)展，而在這個(gè)過(guò)程中合規(guī)經(jīng)營(yíng)的消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)將會(huì)更加明顯，或?qū)⒂懈鼮閺V闊的發(fā)展空間。”

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