“19天前買的洗手液和消毒噴霧,現(xiàn)在還沒發(fā)貨!”作為一名剁手達(dá)人,小劉在疫情爆發(fā)初期就火速在各個(gè)電商平臺(tái)搜羅醫(yī)用防護(hù)物資。但也由于疫情影響,擁有10年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的她,頭一次遭遇如此漫長(zhǎng)而焦心的等待。
2月10日,中國(guó)郵政、中通、圓通、京東物流等10余家快遞企業(yè)已經(jīng)全面恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。但小劉發(fā)現(xiàn),她春節(jié)和疫情期間下的訂單,依然毫無動(dòng)靜。國(guó)家郵政局預(yù)估,2月中旬快遞業(yè)或僅恢復(fù)到正常的4成左右。不少快遞員也表示,受制于各地疫情影響,攬件時(shí)效和配送速度仍受到較大挑戰(zhàn)。這兩大因素或?qū)⒊蔀閴涸趥鹘y(tǒng)電商行業(yè)買賣雙方心頭的一塊大石。
全國(guó)快遞可用性功能上線 解決發(fā)貨未知的問題
2月11日,快遞100上線“疫情期間快遞可用性查詢”社會(huì)服務(wù)功能,幫助企業(yè)和個(gè)人用戶實(shí)時(shí)掌握全國(guó)省市區(qū)快遞可用信息,登錄快遞100微信小程序即可實(shí)時(shí)查詢:所在區(qū)域,各個(gè)快遞公司是否可用,收寄是否正常;填寫收寄地址后,可查詢到是否有快遞公司能幫你寄出,并順利派送。
“及時(shí)知道快遞能否收派,對(duì)我們發(fā)貨真的很關(guān)鍵。”定居歐洲、在多個(gè)平臺(tái)都已開通海外代購(gòu)店鋪的王女士,此前就因快遞停運(yùn)傷神。她老家在武漢,平時(shí)都是爸媽幫忙將海外運(yùn)回的商品分批發(fā)出。這段時(shí)間,常合作的快遞公司都不接單,顧客又催的十萬火急。“在頁面輸入發(fā)貨和收貨的省市區(qū),就能獲取可用快遞公司信息,總算順利發(fā)走一批客戶急用的國(guó)內(nèi)現(xiàn)貨!”

實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所在區(qū)域快遞情況 剁手更放心
快遞100是國(guó)內(nèi)覆蓋快遞品牌最多的快遞平臺(tái),本次疫情期間能為用戶提供最全面的“快遞可用性查詢”數(shù)據(jù)支持。同時(shí),由于疫情期間快遞物流信息更加復(fù)雜,該功能還將整合各地快遞員每日上報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充,數(shù)據(jù)更加專業(yè)可靠。賣家可以通過該功能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所在地快遞可用情況、合理選擇快遞公司進(jìn)行發(fā)貨。買家線上剁手前也可以提前了解從發(fā)貨地和收貨地可用的快遞公司,及時(shí)與賣方溝通,避免無限期等待。
疫情當(dāng)前,社會(huì)企業(yè)更應(yīng)該充分發(fā)揮特有優(yōu)勢(shì)、調(diào)動(dòng)相關(guān)資源,為抗擊疫情貢獻(xiàn)一份力量,這也是快遞100開發(fā)該功能的初衷。據(jù)了解,目前快遞100的該功能已經(jīng)向各大社會(huì)企業(yè)開放,希望能夠幫助更多用戶高效發(fā)貨,輕松剁手。
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