|
事實(shí)上，當(dāng)Coupang在2000年代末起步時(shí)，它是一個(gè)團(tuán)購式的日常交易業(yè)務(wù)。但是，當(dāng)創(chuàng)始人注意到電子商務(wù)的范圍越來越大時(shí)，他很快超越到了受eBay啟發(fā)的第三方賣家市場。
“Coupang的形式，Coupang的商業(yè)模式，Coupang今天的樣子，經(jīng)歷了很多變化，”這位創(chuàng)始人說。
Coupang的業(yè)務(wù)很成功。Bom Kim表示，三年之內(nèi)，該公司銷售額突破10億美元，公司處于首次公開發(fā)行的風(fēng)口浪尖。但在最后一刻，他取消了IPO交易，徹底改變了商業(yè)模式，堅(jiān)信自己可以做得更好。
Bom Kim決定重新開始，這次將Coupang重新打造為一個(gè)端到端的購物平臺(tái)，旨在管理從桌面到門口的完整網(wǎng)絡(luò)購物旅程。
Bom Kim說，這包括創(chuàng)建Coupang自己的物流快遞業(yè)務(wù)（類似美國聯(lián)合包裹公司），這一業(yè)務(wù)名為“火箭快遞”旨在提高客戶滿意度，改善韓國分散化的郵政快遞系統(tǒng)。
韓國的電子商務(wù)市場近年來發(fā)展迅速，與此同時(shí)，長時(shí)間的工作時(shí)間和人口稠密的城市使得該國提供按需配送服務(wù)的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
Coupang對(duì)這些市場特征做出了明確的回應(yīng)。如今，它的5000多名司機(jī)——被稱為“Coupang人”——在不到24小時(shí)內(nèi)配送99.3%的訂單。其最新的“黎明快遞”服務(wù)甚至承諾超越亞馬遜的快遞服務(wù)水平，為前一天午夜之前的訂單提供早上7點(diǎn)的配送到門服務(wù)。
Bom Kim說，他相信細(xì)節(jié)是幫助他的企業(yè)在競爭異常激烈的市場中脫穎而出的原因。雖然亞馬遜在韓國并不活躍，但Coupang去年在消費(fèi)者首選在線零售商的排名上超過了Gmarket和11Street等本地品牌。
他說:“當(dāng)時(shí)看起來像是詛咒的事情——我們必須建造整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，并從頭開始建造端到端的技術(shù)來集成所有這些東西——最終變成了一大幸事。”
這種市場優(yōu)勢也讓投資者興奮不已。投資機(jī)構(gòu)的持續(xù)投資交易讓Bom Kim成為韓國標(biāo)志性的億萬富翁。
然而，Bom Kim指出，他和他的投資者對(duì)于Coupang是致力于長期發(fā)展的。
他說，最近銷售額超過100億美元的Coupang正在利用投資機(jī)構(gòu)提供的資金擴(kuò)大國內(nèi)業(yè)務(wù)，然后可能向海外推廣。
“韓國的環(huán)境——高度的城市化、極端的人口密度和信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施——這些都是我認(rèn)為在許多地區(qū)、許多地區(qū)，特別是亞洲的客戶在現(xiàn)代化的過程中會(huì)重復(fù)的東西，”Bom Kim說。
來源: 騰訊科技 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: Coupang |
