12月24日，海南省第七次勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者表彰大會(huì)在海南省人大會(huì)堂召開(kāi)，蘇寧物流火箭哥張小山，榮獲海南省“勞動(dòng)模范”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　據(jù)悉，這也是海南省唯一一位來(lái)自物流行業(yè)的“勞動(dòng)模范”。

　　2016年，張小山加入蘇寧物流成為了一名快遞員，一跑就是3年多。2018年10月，張小山開(kāi)始負(fù)責(zé)�？诮瓥|片區(qū)的快遞配送。

　　原有的快遞只能送到鎮(zhèn)里或者某個(gè)特定的場(chǎng)所，并不能提供送貨上門(mén)的服務(wù)，鄉(xiāng)村的土路也給物流帶來(lái)了很大困難。所以，當(dāng)?shù)鼐用耠m然接觸網(wǎng)購(gòu)，卻沒(méi)有在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)大件家電的習(xí)慣。

　　“真的是土路，要靠小推車(chē)進(jìn)去，路還七拐八拐的，如果沒(méi)人帶的話(huà)，稍不留神就迷路了。”即便如今的江東已是道路齊整，一年前把大件送到居民家里的艱辛張小山依然記憶猶新。

　　2018年冬天，海南下了很大的雨。

　　張小山說(shuō)，那場(chǎng)雨讓海南像是變成了寒冷的孤島。

　　當(dāng)時(shí)買(mǎi)電暖器的人很多，他就冒雨挨家挨戶(hù)去送、去安裝，怎么使用、怎么注意用電安全也都一并說(shuō)得明明白白。

　　“鄉(xiāng)親們說(shuō)，哎呀你們真細(xì)心，反正馬上過(guò)年了，到時(shí)候在蘇寧易購(gòu)買(mǎi)年貨，能送貨上門(mén)嗎?我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題!不管多遠(yuǎn)，刮風(fēng)下雨也保證給你們準(zhǔn)時(shí)送到家!”憑著這樣交心的服務(wù)，張小山慢慢把新用戶(hù)變成了老用戶(hù)，老用戶(hù)變成了好朋友。

　　2019年，張小山被提拔為運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，負(fù)責(zé)蘇寧物流海南即時(shí)配業(yè)務(wù)。憑借著遍布整個(gè)海口市東西南北的蘇寧小店，從海邊到城郊，從老城區(qū)到新開(kāi)發(fā)區(qū)，張小山說(shuō)，每個(gè)小店是社區(qū)交匯點(diǎn)，能夠給附近居民更便捷安心的服務(wù)。

　　“他就是一自來(lái)熟，熱血熱心!”

　　“什么樣的人他都能聊得來(lái)，感覺(jué)認(rèn)識(shí)了很久一樣。對(duì)我們那更不用說(shuō)了，工作上有問(wèn)題、有困難，他都記心里，想辦法幫你解決、改進(jìn)。”這是“兄弟們”對(duì)他的評(píng)價(jià)。

　　一步一個(gè)腳印。張小山拿下了蘇寧達(dá)人、金牌火箭哥、2018年集團(tuán)表彰服務(wù)標(biāo)兵獎(jiǎng)、2019年海南省總工會(huì)頒發(fā)的“海南省最美農(nóng)民工”稱(chēng)號(hào)一大串榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

　　張小山還報(bào)考了物流專(zhuān)業(yè)的成人再教育。2019年年初，順利獲得大專(zhuān)學(xué)歷。

　　“以前總覺(jué)得送快遞把東西送到就行了，現(xiàn)在通過(guò)學(xué)習(xí)了解到，商品從倉(cāng)庫(kù)、轉(zhuǎn)運(yùn)、快遞站、用戶(hù)，全流程的商品安全、時(shí)效保障一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單。”在張小山看來(lái)，學(xué)習(xí)能夠讓自己提升認(rèn)知、開(kāi)拓視野，即使工作再忙，也非常值得。

　　海南省委書(shū)記劉賜貴在表彰大會(huì)上勉勵(lì)他，要不忘初心、牢記使命，珍惜榮譽(yù)、再接再厲，以自身的模范行動(dòng)詮釋勞模精神、特區(qū)精神、椰樹(shù)精神，引導(dǎo)和鼓舞全省廣大勞動(dòng)群眾奮勇?tīng)?zhēng)先當(dāng)表率、立足崗位作貢獻(xiàn)，在海南自由貿(mào)易港建設(shè)中再立新功、再創(chuàng)佳績(jī)。

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