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車主要求退一賠三賣方不同意
孟女士說，事后她曾多次主動與瓜子二手車方面協(xié)商，但對方態(tài)度并不積極。
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第一次給出的答復(fù)是：
可以退車，但要扣除從買車到退車之間3個月的損耗費用。
孟女士和母親沒有同意。
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第二次給出的解決方案是：
全額退車，但已經(jīng)繳納的車險等其他費用不能退還。
孟女士和母親也沒有同意，并提出“退一賠三”的要求。
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第三次給出的答復(fù)是：
退車，并賠償3倍服務(wù)費。
孟女士仍然沒有同意。
孟女士認為，按照消費者權(quán)益保護法中“退一賠三”的規(guī)定，瓜子二手車在二手車銷售過程中沒有告知人命重大事故、及車輛事故后進行過大規(guī)模修復(fù)的事實，屬于欺詐行為。“應(yīng)該在退車的基礎(chǔ)上，按照車價款的三倍進行賠償。”
“我們與瓜子二手車簽訂的是‘車輛買賣合同’，買賣合同中的甲方是瓜子二手車的員工。”孟女士認為，因為雙方為買賣關(guān)系，“瓜子二手車”應(yīng)該以車價款的三倍進行賠償。
瓜子二手車總部公關(guān)部的王女士，證實了這次爭議，強調(diào)“瓜子二手車”為服務(wù)平臺，雙方對此爭議沒有達成一致。
車主欲起訴瓜子二手車及代言人孫紅雷
7月23日，孟女士表示，出現(xiàn)問題的車是家里在瓜子二手車買的第二輛車，看中的就是瓜子二手車標榜的“嚴選”服務(wù)，及對廣告代言人孫紅雷的信任。
相比一些個人買賣的二手車市場，瓜子二手車賣車之外還會收取9%的服務(wù)費，“我這13.94萬元的車，‘瓜子’就收了我1.2萬多元的服務(wù)費。”
然而，花了這么多的服務(wù)費，“他們賣給我的是一輛有涉及人命的重大事故車。嚴選在哪呢？安全放心在哪呢？”
瓜子二手車首頁目前仍有代言人孫紅雷形象圖片
孟女士認為，自己所要求的按照車款“退一賠三”是有法律依據(jù)的，如果最終仍協(xié)商不成，她們將考慮向瓜子二手車及其廣告代言人孫紅雷提起訴訟。
“孫紅雷一直是我的偶像，之所以選擇在瓜子買車，很大程度上是對偶像的信任，沒想到會發(fā)生這樣的事情，我對孫紅雷很失望。”孟女士表示。
孫紅雷是否應(yīng)該“背鍋”？律師表示：有連帶責任
律師表示，如果消費者與經(jīng)營者的糾紛涉及虛假廣告問題，按照“新消法”的規(guī)定，不僅經(jīng)營者需要擔責，包括廣告發(fā)布者在內(nèi)的其他責任主體也需要承擔連帶責任，消費者可以向廣告代言人提起訴訟。
來源：遼沈晚報 編輯：趙紅玲 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: |
