
(左一:中國銀聯(lián)深圳分公司總經(jīng)理張永濤,右一:冠德石油董事長楊遠銘)
成品油市場形式的復雜早已不是一天兩天。由于競爭主體多元化,有國營油站、國際油站以及民營油站,競爭形勢日益趨于白熱化,銷售形勢也隨之愈加錯綜復雜。在這片紅海中,誰要能找準油站未來的發(fā)展趨勢推陳出新,提升自身品質(zhì)的同時建立與消費者的聯(lián)結(jié),預測出未來的零售油行業(yè)的變革方向,誰就能搶占先機。
智慧更進一步
冠德石油給了業(yè)內(nèi)人員一個不錯的示范,它以智慧油站+智慧服務為驅(qū)動,聯(lián)手銀聯(lián)打造了全國首家“銀聯(lián)智慧加油站”。智慧油站主要體現(xiàn)在內(nèi)部的IT技術(shù)上,讓銀聯(lián)無感支付貫通全場景支付環(huán)節(jié),車主進出加油站時,無需下車、無需在手機端進行任何操作,即可完成加油和支付,解決了車主沒帶現(xiàn)金無法繳費、部分場景信號不好無法掃碼等煩惱,也大大提高了加油站的通行效率,為車主提供更為簡單、快捷的加油體驗。
冠德的智慧服務主要體現(xiàn)在與車主們構(gòu)建聯(lián)結(jié),一個典型的例子就是傳統(tǒng)加油站人們加完油付錢走人,很難建立起聯(lián)結(jié),冠德通過建立自己的會員體系,管理車主們的有效信息,形成與車主之間的良好的互動關(guān)系,進一步知曉車主的喜好跟習慣,從而提供針對性的專項服務和體驗。
品牌油作為背書
車主對油站的需求在升級,對新技術(shù)的關(guān)注當然是要有的,但同時油本身一定要好,這是建立消費者忠誠度的基礎。冠德的油均來自“四桶油”,從油品的選擇、運輸和把控,再到管理與服務,一直保持著冠德式的精致與高標準。并且冠德的每一升汽油,均已添加巴菲特旗下路博潤為冠德研發(fā)的專屬配方添加劑,同量汽油行駛公里數(shù)長,行進動力強勁,行駛過程順暢。
為什么是冠德?
面對國內(nèi)份額巨大卻又殘酷的油品市場,冠德必須全力以赴,甚至彎道超車,尋找更為創(chuàng)新的、更能適應市場新需求的手段以求實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,通過自身產(chǎn)業(yè)升級以提市場高競爭力已經(jīng)是迫在眉睫。他們更加關(guān)注用戶,更加快速敏捷的迎合市場變化,并以銷售油品為中心到以消費者服務為中心的理念轉(zhuǎn)變。
冠德在科技創(chuàng)新的道路上一直不斷前行,從傳統(tǒng)方式到網(wǎng)絡時代一鍵支付、冠德閃付,繼而開創(chuàng)了全新刷臉支付科技,進入極速秒付時代。陸續(xù)推出過無感支付、掃碼支付等快捷支付方式,大大節(jié)約了車主的寶貴時間,用心打造更加快捷、方便、暖心的加油服務。
未來,相信冠德會繼續(xù)以消費者需求為基準,以智慧油站、智慧服務為核心,給車主帶來更優(yōu)質(zhì)的加油體驗!讓車主們出行及生活變得更智慧、更便捷!
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