近日,湖南知名家紡企業(yè)夢潔集團開展了為期12天的線上線下雙渠道“616年中狂歡”活動,期間用戶全天24小時均可通過微信小程序“一屋好貨”線上商城實現(xiàn)“0時差在線薅羊毛”。活動首日,夢潔一屋好貨官方商城3小時內成交量破百萬,整個活動周期的總訂單數(shù)超30000單,37%的商城購買用戶選擇線下自提,為門店帶來312%的客流,其中活動門店零售額同比增長超200% ,線下門店網點,日訂單數(shù)超過260單,是日常訂單數(shù)的20倍以上,為門店引流起到良好效果。該活動在實現(xiàn)經銷商與用戶雙贏的同時,其可觀的業(yè)績增長也為夢潔集團智慧零售二季度收官交出了一份完美答卷。

　　據(jù)悉,今年是夢潔集團首次采取O2O模式重構線上平臺、線下門店與消費者之間的聯(lián)系,消費者可以選擇通過在線預付的方式參與本次品牌商品的促銷狂歡,并隨時隨地預約門店提貨,這一舉措也為夢潔集團打造以用戶體驗為中心的“體驗式消費”格局邁出了理想一步�；顒娱_展期間,記者發(fā)現(xiàn)不少市民到店僅憑手機上的預約提貨信息便能找門店導購提貨,短短幾分鐘就能完成全套核銷流程,在大大降低門店人力成本的同時,也為門店的二次銷售轉化帶來流量。在隨機采訪中,市民王女士向記者透露“夢潔微信商城上的商品跟門店里的品質沒得差,但在做活動時價格卻要便宜很多,非常劃得來,并且在關注一屋好貨公眾號后能第一時間知道近期的優(yōu)惠信息,非常方便平時囤貨”。

　　為充分利用自身資源及品牌影響,集團內部年初便已提出了“鋪天蓋地”的發(fā)展戰(zhàn)略,即線上、線下一手抓,渠道資源全覆蓋。此舉措在完善自身銷售網絡立體化布局的同時,也將進一步促成渠道間的資源互補,形成資源導流的核心閉環(huán),及時調集團零售條線與門店經銷商之間存在的問題,更好的推進集團智慧零售事業(yè)向前發(fā)展。

　　O2O模式作為夢潔集團現(xiàn)階段發(fā)展的重中之重,智慧零售相關負責人表示:在騰訊智慧零售的大力支持下,通過小程序倍增計劃系列培訓,促使集團智慧零售團隊在運營思維與實戰(zhàn)技巧上得到一定提升,這也是本次616年中大促得以圓滿完成的關鍵原因之一。在下一階段,夢潔智慧零售事業(yè)部將進一步加深與騰訊智慧零售的深層次合作,并深挖用戶訴求。一方面將更好的配合線下門店搭建“體驗式”消費場景,互為資源,提供引流;另一方面也將積極營造用戶隨時、隨地“就近預約,下單提貨”的即時消費體驗,減少繁瑣的中間環(huán)節(jié),讓消費場景更加便捷、智慧。

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