近日,國內(nèi)最大的生鮮快消數(shù)字零售平臺(tái)多點(diǎn)Dmall宣布與華潤萬家達(dá)成戰(zhàn)略合作,華潤萬家旗下天津四家門店同步上線多點(diǎn)智能購業(yè)務(wù),預(yù)計(jì)6月上旬將進(jìn)一步接入多點(diǎn)O2O到家業(yè)務(wù)。上線三天后,華潤萬家天津單店拉新超過1000人,四家門店產(chǎn)生近萬筆智能購訂單。
雙方以此次合作為契機(jī),多點(diǎn)Dmall數(shù)字零售操作系統(tǒng)Dmall OS將對華潤萬家線上線下的關(guān)鍵運(yùn)營環(huán)節(jié),進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)。一方面,針對華潤萬家在實(shí)際運(yùn)營過程中產(chǎn)生的需求,多點(diǎn)Dmall將為華潤萬家提供深入到零售端的數(shù)字化改造工作;另一方面,多點(diǎn)Dmall還將增強(qiáng)華潤萬家搭建倉、配、售一體化的完整電商能力,真正實(shí)現(xiàn)降本增效,滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。
據(jù)了解,Dmall OS是多點(diǎn)自主研發(fā)搭建、適應(yīng)于零售業(yè)的全面數(shù)字化中臺(tái)操作系統(tǒng),在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等新技術(shù)基礎(chǔ)上,Dmall OS開發(fā)了15大系統(tǒng)、500多個(gè)子系統(tǒng),助力傳統(tǒng)零售在會(huì)員、商品、員工、服務(wù)、營銷和管理六大關(guān)鍵環(huán)節(jié)全面在線,實(shí)現(xiàn)到店和到家場景的一體化。例如,依托于商業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ),多點(diǎn)Dmall大數(shù)據(jù)駕駛艙可以將門店內(nèi)的運(yùn)營情況,包括銷售、履約、庫存、人員分布等,及時(shí)同步至門店管理者面前。相較于之前1-2天的信息上傳時(shí)間,大數(shù)據(jù)駕駛艙能夠迅速傳達(dá)運(yùn)營信息,極大提升運(yùn)營效率。此外,多點(diǎn)Dmall還為眾多合作商家提供商品體檢、智能補(bǔ)貨、一碼到底、手機(jī)工作臺(tái)等深入零售各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的數(shù)字化服務(wù)。
華潤萬家是中央直屬的國有控股企業(yè)華潤集團(tuán)旗下零售連鎖企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛腥A潤萬家、蘇果、Olé、樂購express等多個(gè)品牌。2018年,華潤萬家全國自營門店實(shí)現(xiàn)銷售1013億元,自營門店總數(shù)達(dá)到3192家,在中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)公布的2018連鎖百強(qiáng)榜單中,華潤萬家位列全國第三。
全面解構(gòu)實(shí)體零售 不僅僅是流量
早在2018年上半年,華潤萬家就開始加速新零售布局,積極嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,目前旗下各零售品牌已經(jīng)入駐京東到家和美團(tuán)外賣,欲打造線上線下完整生態(tài)。近日,華潤萬家又與餓了么口碑達(dá)成合作,旗下門店將陸續(xù)上線餓了么平臺(tái)。
與其他平臺(tái)的流量玩法不同,多點(diǎn)Dmall兼具零售和互聯(lián)網(wǎng)兩大天然基因優(yōu)勢,除了Dmall OS系統(tǒng)的不可替代性外,更重要的是,多點(diǎn)具備深入門店業(yè)務(wù)前端的能力,能為合作商家提供定制化貼身服務(wù),真正做到既有互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支持、流量賦能,又有零售行業(yè)數(shù)字化模塊賦能。目前,在會(huì)員營銷、供應(yīng)鏈優(yōu)化、品牌聯(lián)盟等多維方向,多點(diǎn)Dmall已與眾多傳統(tǒng)零售商展開深入合作。
據(jù)悉,多點(diǎn)Dmall已經(jīng)與物美、重百、新百、中百、麥德龍、夏商、嘉榮、美食林、人人樂等近60家“中國連鎖零售百強(qiáng)企業(yè)”達(dá)成合作,覆蓋近一萬家線下門店和過百個(gè)城市。多點(diǎn)會(huì)員注冊總數(shù)已超7000萬,月度活躍用戶數(shù)1200萬,在易觀、QuestMobile、極光大數(shù)據(jù)等第三方近期數(shù)據(jù)報(bào)告中,多點(diǎn)APP均名列生鮮快消領(lǐng)域榜首,并于2019年Q1沖進(jìn)中國綜合電商排名前十。
此次,多點(diǎn)Dmall與華潤萬家達(dá)成合作,再次向市場印證了多點(diǎn)模式的強(qiáng)大適配性,既能適應(yīng)不同市場級(jí)別,又能適配不同店面類型,多維助力零售商超業(yè)績增長�？v觀多點(diǎn)Dmall的合作伙伴,既有千億規(guī)模的頭部商超,也有年銷數(shù)億的市場玩家,從超一線城市深入到四五線城市,均有不同業(yè)態(tài)的合作,且都取得了優(yōu)秀成績。
未來,多點(diǎn)Dmall與華潤萬家的合作實(shí)踐將擦出哪些火花,我們共同期待。
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