當(dāng)智慧零售的風(fēng)口來臨,零售企業(yè)也紛紛“著陸”,開始使用智能工具優(yōu)化經(jīng)營模式,提高企業(yè)的運(yùn)營效率。為了幫助零售企業(yè)更加高效、智能的管控其門店業(yè)務(wù)體系,近日,智慧商業(yè)服務(wù)商微盟旗下智慧零售解決方案正式升級,重磅推出區(qū)域管理功能,通過組織架構(gòu)管理和賬號權(quán)限管理兩大核心功能,實(shí)現(xiàn)零售企業(yè)對于加盟、直營不同業(yè)務(wù)場景下多層級管理的需求,提高企業(yè)管理效率,加速零售企業(yè)向智慧零售轉(zhuǎn)型升級。
構(gòu)建多層級管理體系 提高運(yùn)營效率
在零售行業(yè)高速發(fā)展的時期,直營和加盟是他們的主流發(fā)展模式,前者能夠幫助品牌對各個門店實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理,而后者可以做到品牌的迅速規(guī)�；�,因此直營和加盟被譽(yù)為零售企業(yè)快速發(fā)展的“兩架馬車”。但伴隨著零售企業(yè)的不斷發(fā)展,品牌對各層級的統(tǒng)一管理提出更高的要求,迫切需要一套更智能的管理系統(tǒng)來調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)管理模式,以實(shí)現(xiàn)在總部統(tǒng)一管控之下,直營門店和加盟商在統(tǒng)一執(zhí)行品牌運(yùn)營制度的前提下的自主運(yùn)營,獲得更高效的發(fā)展。
據(jù)了解,微盟智慧零售區(qū)域管理主要針對企業(yè)批量管理線下多家門店的經(jīng)營場景,按照總部、區(qū)域和門店三個層級來幫助企業(yè)搭建業(yè)務(wù)組織架構(gòu);而針對不同層級的具體管理職責(zé),則通過賬號管理權(quán)限分配給不同崗位相對應(yīng)的權(quán)限,以實(shí)現(xiàn)總部、區(qū)域和門店各層級、各業(yè)務(wù)不同的管理需求。
以直營門店為例,企業(yè)可以在門店店長與企業(yè)管理者之間新增區(qū)域督導(dǎo)角色,讓督導(dǎo)直接管理對應(yīng)區(qū)域內(nèi)的多家門店;針對加盟商,則可以通過區(qū)域管理來實(shí)現(xiàn)門店的層級管理,比如,總店通過賦予加盟商監(jiān)管其所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店的管理權(quán)限,實(shí)現(xiàn)加盟商對監(jiān)控區(qū)域門店的有效管理。
區(qū)域數(shù)據(jù)管理為商戶提供更多運(yùn)營決策依據(jù)
較以往不同的是,總部對各經(jīng)銷商或門店發(fā)布業(yè)績指標(biāo)后,在區(qū)域管理的后臺,可以隨時查看各個區(qū)域或門店的任務(wù)完成情況,并根據(jù)業(yè)績完成進(jìn)度指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)銷商或門店調(diào)整經(jīng)營決策,以實(shí)現(xiàn)門店最優(yōu)經(jīng)營。
據(jù)悉,區(qū)域管理數(shù)據(jù)功能支持企業(yè)總店查看全部區(qū)域內(nèi)的數(shù)據(jù)、支持區(qū)域經(jīng)銷商或督導(dǎo)等查看管理轄區(qū)內(nèi)的數(shù)據(jù)、同時也支持各個門店查看自己的經(jīng)營數(shù)據(jù),并通過多維度的數(shù)據(jù)分析,有效監(jiān)控區(qū)域內(nèi)各門店業(yè)績情況,洞察消費(fèi)行為。比如,通過對比區(qū)域數(shù)據(jù),獲取不同地域消費(fèi)人群的商品消費(fèi)偏好,進(jìn)而調(diào)整不同地域的商品庫存比例;通過消費(fèi)數(shù)據(jù)分析,對不同區(qū)域采取差異化營銷策略來提升門店商品銷量等。
微盟智慧商業(yè)事業(yè)群產(chǎn)品總經(jīng)理衛(wèi)曉祥表示,在零售行業(yè)競爭日益激烈的當(dāng)下,企業(yè)需要以更清晰、更智能、更便捷的管理方式來構(gòu)建多層級管理體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)管理方式,讓業(yè)務(wù)可以更高效的開展。微盟智慧零售的區(qū)域管理功能貼合企業(yè)經(jīng)營者對于線下多門店和總店之間多層級管理的需要,賦能經(jīng)銷商多維度、多層次的管理能力,將助力企業(yè)門店管理簡單化、數(shù)字化、智慧化,切實(shí)輔助企業(yè)提升內(nèi)部經(jīng)營效率,加速企業(yè)向智慧零售落地。
據(jù)悉,微盟智慧零售解決方案是一款面向線下零售門店的一體化多渠道零售解決方案。智慧零售以在線商城、門店收銀、多渠道進(jìn)銷存、客戶管理、互動營銷、數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的六大核心服務(wù),實(shí)現(xiàn)線上線下商品、會員、場景的互聯(lián)互通,助推企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)營銷、服務(wù)、效率轉(zhuǎn)型升級。
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