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平安普惠打造“引流之渠”破冰小微企業(yè)融資困境

  整個2018年,為了紓緩小微企業(yè)融資缺口,央行多次對涉及小微企業(yè)貸款的銀行定向降準(zhǔn),累計釋放萬億資金。

  但事實上,小微企業(yè)的融資困境從來不在金融機(jī)構(gòu)的態(tài)度。相反的,近年來,解決小微企業(yè)的融資問題一直是各家銀行和普惠金融機(jī)構(gòu)的重點攻堅目標(biāo)。而這一難題的核心題眼則在小微金融風(fēng)控成本的居高不下、盈利難,亟需商業(yè)模式的創(chuàng)新。

  與此同時,去年底141號文出臺直接叫停了兜底助貸模式之后,業(yè)界也呼吁商業(yè)模式創(chuàng)新。

  今年社科院國家金融與發(fā)展實驗室發(fā)布的《中國普惠金融創(chuàng)新報告(2018)》(下簡稱《報告》)認(rèn)為,得益于金融科技創(chuàng)新的加速,中國普惠金融生態(tài)體系正日益發(fā)展和完善,正形成全新的服務(wù)模式,更是在很大程度上突破了普惠金融發(fā)展的商業(yè)的可持續(xù)瓶頸!秷蟾妗诽岢隽艘环N全新的、基于金融科技的“開放式聚合借貸服務(wù)平臺模式”的概念,為普惠金融的深化發(fā)展帶來積極啟發(fā)。《報告》案例顯示,平安集團(tuán)旗下的平安普惠率先實踐了這種普惠金融業(yè)務(wù)模式。

  斷癥小微企業(yè)融資

  2018年6月,央行行長易綱曾在陸家嘴論壇上披露一組數(shù)據(jù)稱,截至2017年末,小微企業(yè)法人約2800萬戶,個體工商戶約6200萬戶,中小微企業(yè)(含個體工商戶)占全部市場主體比重超過90%,貢獻(xiàn)了全國60%以上的GDP和50%以上的稅收。

  但與此相對應(yīng)的是,2018年1月31日,世界銀行、中小企業(yè)金融論壇、國際金融公司聯(lián)合發(fā)布報告顯示,我國中小微企業(yè)潛在融資需求達(dá)4.4萬億美元,融資供給僅2.5萬億美元,潛在融資缺口高達(dá)1.9萬億美元,缺口比重高達(dá)43.18%。

  由此可見,小微企業(yè)的金融需求巨大且長期得不到滿足,市場潛力無窮。但另一方面,融資難、融資貴的問題長期困擾中小微企業(yè)。

  這一現(xiàn)象的背后,是流動性傳導(dǎo)至小微的有效渠道長期沒有建立起來。傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)作為“主動脈”,如果沒有“毛細(xì)血管”體系,仍沒法有效輸血到末端的小微企業(yè)。

  事實上,近年來,不少機(jī)構(gòu)都將小微金融視作一塊開發(fā)程度偏低的金融處女地。但鮮少有人能把這場攻堅戰(zhàn)打得漂亮。

  對以銀行為代表的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)而言,長期以來,其既有的融資服務(wù)體系主要服務(wù)國有企業(yè)和大中型民營企業(yè),在面對分布分散、需求復(fù)雜的小微企業(yè)時,一方面缺乏風(fēng)控建模的數(shù)據(jù)支撐,另一方面,因為缺乏抵押物、生命周期短、經(jīng)營情況不穩(wěn)定、服務(wù)成本高等現(xiàn)狀,囿于投入產(chǎn)出的“性價比”,傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)失去了掘金小微金融的動力,小微企業(yè)只能成為傳統(tǒng)融資服務(wù)機(jī)構(gòu)的“次級客戶”。

  近年來,以大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的技術(shù)手段在相當(dāng)程度上緩解了金融服務(wù)網(wǎng)點覆蓋不足、運營成本過高的問題,也提升了風(fēng)控的效率。金融科技為推動小微金融發(fā)展起到重大作用。

  但現(xiàn)階段技術(shù)并非萬能。

  在普惠金融從“最后一公里”行進(jìn)至“最后一百米”的過程中,仍有大量亟需解決的現(xiàn)實問題。

  2017年公開數(shù)據(jù)顯示,零售貸款僅實現(xiàn)了15%的線上化,這意味著,仍有85%的零售貸款在線下場景發(fā)生。與此同時,小微群體的金融能力也相對較弱,需要大量的線下金融服務(wù)。

  事實上,大量的小微企業(yè)主、個體工商戶本身生產(chǎn)經(jīng)營行為線上化程度就普遍較低。現(xiàn)有企業(yè)征信系統(tǒng)和線上大數(shù)據(jù)系統(tǒng)對小微的線下交易場景自然無法高比例覆蓋。而線上數(shù)據(jù)不足使得大數(shù)據(jù)風(fēng)控有效性大大降低。因為所處地域分散、行業(yè)繁雜、經(jīng)營狀況千差萬別,小微金融的背后潛藏著大量的信貸風(fēng)險和道德風(fēng)險。而不同行業(yè)、不同經(jīng)營狀況下的小微企業(yè)其需求亦復(fù)雜多元。

  單純依靠技術(shù)短時間無法解決小微人群的現(xiàn)實問題。當(dāng)務(wù)之急是如何把技術(shù)和線下金融服務(wù)體系相結(jié)合,通過商業(yè)模式創(chuàng)新找到一條既符合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀又滿足小微人群需求的全新探索之路。

  “開放”下的“聚合”

  針對小微金融種種難點,平安普惠為代表的“開放式聚合借貸服務(wù)平臺” 借助其資源挖掘、聚攏和匹配的能力,聚合信貸業(yè)務(wù)鏈條中具有模塊優(yōu)勢的參與者,集各方的能力和資源,共同修建最后一百米的引流之渠。

  這對市場供給兩側(cè)都是一種更為理性、高效的商業(yè)模式。

  此前金融機(jī)構(gòu)通常獨立完成從申請到放款的全部業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),機(jī)構(gòu)往往囿于其業(yè)務(wù)范圍、客群偏好、風(fēng)控技術(shù)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、資金成本等方面的局限性,難于做到既專又大,從而阻礙了借貸服務(wù)覆蓋面的擴(kuò)大、客戶體驗提升和定價的降低。

  市場的現(xiàn)狀就是,雖然沒有一個機(jī)構(gòu)主體能夠在獲客、風(fēng)控、資金等所有環(huán)節(jié)擁有絕對的優(yōu)勢,但每一家機(jī)構(gòu)都在某一領(lǐng)域擁有相對優(yōu)勢。在營銷、風(fēng)險和資金的每一環(huán)節(jié),試圖分羹市場的參與方非常多。

  在不同的場景中,不同參與方擁有不同的相對優(yōu)勢,對這些相對優(yōu)勢進(jìn)行組合,就能夠發(fā)揮最大的系統(tǒng)性,為客戶提供更好的服務(wù),這是“開放式聚合借貸服務(wù)平臺模式”背后的邏輯。

  所謂“開放式聚合借貸服務(wù)平臺模式”,是以金融科技為基礎(chǔ)搭建開放式借貸服務(wù)平臺,將借貸業(yè)務(wù)流程進(jìn)行模塊化拆分,以標(biāo)準(zhǔn)化的聚合機(jī)制將場景方、增信方、資金方等信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的參與主體進(jìn)行連接,共同提供借貸服務(wù)。而平安普惠這類開放式聚合平臺的具體做法是將產(chǎn)品設(shè)計、資金獲取、獲客營銷、風(fēng)險評估、增信、貸后管理等全流程各環(huán)節(jié)模塊化,向各個環(huán)節(jié)上具有相對優(yōu)勢的合作方開放。各方參與自己的優(yōu)勢環(huán)節(jié),在開放式聚合平臺上共同合作完成貸款。

  開放式聚合平臺模式注重產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,專業(yè)化、分工化。在資金端和中間服務(wù)流程中,不同于一家機(jī)構(gòu)在某個條線上展開全流程服務(wù),平臺模式可以廣泛地聯(lián)合不同領(lǐng)域中的優(yōu)勢企業(yè),協(xié)同完成借貸服務(wù)全流程。尤其在營銷獲客、風(fēng)險評估與風(fēng)險承擔(dān)、資金來源等流程中,不同機(jī)構(gòu)各有其優(yōu)勢與局限,而平臺模式可以使其揚長避短,依托各自垂直化場景,進(jìn)行差異化的競爭與合作。

  這種模式理論上,在各參與機(jī)構(gòu)遵循自身經(jīng)營資質(zhì)要求和機(jī)構(gòu)間合作規(guī)范的前提下,彼此充分發(fā)揮各自在業(yè)務(wù)屬性、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)積累、風(fēng)險管理、科技研發(fā)、金融資源等方面的差異化優(yōu)勢,以協(xié)同方式消除業(yè)務(wù)短板,最大限度擴(kuò)大服務(wù)范圍和服務(wù)人群,覆蓋線上線下

  該平臺上,場景的來源除了平臺方的線下網(wǎng)點和渠道資源,也可以通過引入各類行業(yè)專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、公益性團(tuán)體等合作方,找到更多的線下場景并孵化小微低息信貸產(chǎn)品。

  特別值得關(guān)注的是開放式聚合平臺的風(fēng)控環(huán)節(jié)和風(fēng)險承擔(dān)環(huán)節(jié)。

  平臺基于豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗提供基礎(chǔ)風(fēng)險評估,以便資金方、增信方在此基礎(chǔ)上依托各自的風(fēng)控體系分別完成獨立風(fēng)控審批。風(fēng)險管理手段可以通過大數(shù)據(jù)、建模等多個維度進(jìn)行,將央行征信、互聯(lián)網(wǎng)征信等多家機(jī)構(gòu)所掌握的數(shù)據(jù)和金融科技公司掌握的模型相結(jié)合,風(fēng)控的協(xié)同效應(yīng)能夠得以在開放式聚合平臺上得以呈現(xiàn)。

  在風(fēng)險承擔(dān)環(huán)節(jié),資金方和增信方共同提供服務(wù),并充分發(fā)揮融資擔(dān)保公司、保險公司風(fēng)險分擔(dān)的功能。平臺還可根據(jù)資產(chǎn)狀況的不同匹配相應(yīng)的增信方或者多個增信方進(jìn)行風(fēng)險分擔(dān)。

  這樣不僅解決了資產(chǎn)端和資金端不匹配、不平衡的問題,更實現(xiàn)了風(fēng)險的合理分散,緩解了普惠金融的重資產(chǎn)難題,最終提升了金融服務(wù)的可獲得性,并降低融資成本。

  聚合平臺模式下的協(xié)同效應(yīng)有助于提高各方服務(wù)小微企業(yè)的能力和效率,實現(xiàn)運營成本、風(fēng)險成本和資金成本的“三降”,使業(yè)務(wù)在穩(wěn)健運營的前提下形成規(guī)模效應(yīng),進(jìn)一步攤薄單位成本,促動信貸服務(wù)逐步實現(xiàn)從“普”到“惠”的裂變,有助于為傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)這個“主動脈”到末端的小微企業(yè)之間打造有效的“毛細(xì)血管”體系。

  開放式聚合平臺上,全產(chǎn)業(yè)鏈共享優(yōu)勢能夠大大加強(qiáng)彼此之間的業(yè)務(wù)協(xié)同,大幅提升風(fēng)控效率的同時,也實現(xiàn)了小微金融的降本增效,推動了業(yè)務(wù)規(guī)模的穩(wěn)健增長,并進(jìn)一步攤薄單位成本,加速了行業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。

  資料顯示,2005年以來平安普惠已累計為以小微、個體工商戶為主的750萬借款人提供借款服務(wù),其中約70%未從銀行獲得消費類或經(jīng)營類貸款。其業(yè)務(wù)遍布全國310個城市,三線及以下城市覆蓋率達(dá)93%。

  平安普惠把“開放聚合平臺模式”這種成功應(yīng)用于小微人群的全新普惠借貸商業(yè)模式逐步嘗試應(yīng)用于三農(nóng)。

  2016年開始,平安普惠先后通過和宋慶齡基金會、中國婦女發(fā)展基金會、婦聯(lián)等合作,發(fā)放免息貸款幫助了部分農(nóng)村創(chuàng)業(yè)群體。

  為了探索商業(yè)可持續(xù)模式,服務(wù)更廣泛的三農(nóng)人群,2018年平安普惠開始擴(kuò)大聚合的范圍,與長期服務(wù)三農(nóng)的農(nóng)業(yè)基層服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,充分發(fā)揮它們長期服務(wù)農(nóng)村基層的優(yōu)勢,更廣泛、更深入地為三農(nóng)人群服務(wù)。據(jù)介紹目前,和重慶當(dāng)?shù)貙I(yè)機(jī)構(gòu)合作的低息三農(nóng)貸款產(chǎn)品即將落地,2019年將在全國全面推廣。

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