快速擴(kuò)張
在上海鏈家向有關(guān)媒體提供的《關(guān)于上海鏈家調(diào)整傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的說明》(簡稱“說明”)里,對于為何調(diào)整傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),鏈家解釋道:與成熟市場相比,上海的中介市場長期處于低費(fèi)率競爭、低服務(wù)質(zhì)量和捆綁亂收費(fèi)等狀況,消費(fèi)者體驗(yàn)較差。長期以來,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的整體服務(wù)品質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于上海的城市品質(zhì),交易亂象頻生、交易安全得不到保障,無法滿足上海市民的要求。
上海鏈家“未來進(jìn)一步加大投入,全方位提升服務(wù)品質(zhì),升級安心服務(wù)承諾,在行業(yè)內(nèi)踐行優(yōu)質(zhì)的差異化服務(wù),為房屋交易提供風(fēng)險(xiǎn)保障。”
2018年11月14日,鏈家首席運(yùn)營官王擁群公布了鏈家全面品質(zhì)提升計(jì)劃,其中,“經(jīng)紀(jì)人51%本科率”的目標(biāo)引起眾多關(guān)注。鏈家宣布,預(yù)計(jì)2020年,經(jīng)紀(jì)人本科率將提升至51%以上,同時(shí),通過內(nèi)部組織氛圍營造、績效體系變革等手段,增加經(jīng)紀(jì)人留存率。
另一方面,上海富大集團(tuán)公司首席經(jīng)濟(jì)師張平則認(rèn)為,上海鏈家門店的大肆擴(kuò)張,或許是造成其業(yè)務(wù)壓力大,提高交易費(fèi)的傭金的原因。
時(shí)間回到2015年,在這一年里,鏈家在全國一二線城市如深圳、上海、廣州等地對當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的房產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了大舉并購。
以上海為例,上海鏈家在2015年2月底,收購了當(dāng)?shù)嘏琶诙闹薪楣镜掠拥禺a(chǎn),而德佑地產(chǎn)在實(shí)行并購之后規(guī)模突飛猛進(jìn),快速占據(jù)上海約20%左右的市場,鏈家門店數(shù)量也從20間增至250間。
2015年,鏈家的計(jì)劃是增開門店達(dá)500間。現(xiàn)實(shí)情況是,僅到8月份,鏈家門店就已達(dá)到946家,到了12月,鏈家門店已超過1200家。這種速度意味著每天就有3家鏈家新門店誕生在上海。
2014年年底,上海中介門店數(shù)不過6000家,但鏈家計(jì)劃未來會在上海覆蓋2000家門店。
通過并購,鏈家將其他品牌的門店改成鏈家門店,與此同時(shí),鏈家本身也在眾多核心地段開設(shè)多家門店。數(shù)據(jù)顯示,2014年底鏈家門店1500間,經(jīng)紀(jì)人3萬名,一年之后,鏈家門店突破5000家,經(jīng)紀(jì)人8萬名,翻了3倍。
在其他一線城市,深圳、廣州等地也是類似的局面。從2014年底開始,鏈家先后并購了成都伊誠、上海德佑、北京易家、深圳中聯(lián)、廣州滿堂紅、杭州的盛世管家以及新房市場決策的高策。其中,北京、上海、香港、深圳、廣州、天津及南京7個(gè)城市的市場份額都已經(jīng)達(dá)到第一。
而在一些尚未開設(shè)分公司的城市,鏈家則通過合伙參股模式來快速占領(lǐng)市場,在這些城市并購眾多中小中介公司。(思維財(cái)經(jīng)出品)
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