近日,親子行業(yè)領(lǐng)軍品牌“啵啵樂兒童主題樂園”與國(guó)內(nèi)知名的智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟達(dá)成戰(zhàn)略合作。微盟旗下客來(lái)店小程序+公眾號(hào)解決方案助力“啵樂樂”將傳統(tǒng)的親子業(yè)務(wù)向智慧化轉(zhuǎn)型,通過(guò)線上線下雙聯(lián)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)模式,使寶貝經(jīng)濟(jì)釋放出更大的魅力。
據(jù)悉,北京怡星兒童文化發(fā)展有限公司(怡星兒童),是北京居然之家投資控股集團(tuán)旗下全資子公司,公司整合國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)兒童產(chǎn)業(yè)資源,深入洞悉中國(guó)兒童市場(chǎng)及家長(zhǎng)的需求,為0至14歲兒童的成長(zhǎng)階段提供獨(dú)一無(wú)二的寓教于樂互動(dòng)空間。當(dāng)前,“怡星兒童”創(chuàng)建“怡星-童樂匯”核心品牌,獨(dú)家打造童品優(yōu)選超市。韓國(guó)PORORO兒童主題樂園等品牌的全國(guó)居然之家場(chǎng)館內(nèi)經(jīng)營(yíng)權(quán)已授予“怡星兒童”,逐漸開啟居然之家兒童產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新篇章。
根據(jù)易觀智庫(kù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)年度綜合分析2017》數(shù)據(jù)顯示,2018年親子產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模將有望突破3萬(wàn)億元。面對(duì)親子市場(chǎng)的人口紅利,無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)親子產(chǎn)業(yè)提出了更高的要求,在升級(jí)運(yùn)營(yíng)適應(yīng)新的消費(fèi)觀的同時(shí),為整個(gè)親子行業(yè)帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)遇。
據(jù)了解,“啵樂樂兒童主題樂園”與微盟合作后,其市場(chǎng)重點(diǎn)戰(zhàn)略布局就是將線上線下有效結(jié)合,全方位滿足親子市場(chǎng)新需求。“啵樂樂”目前在第三方平臺(tái)僅售賣單個(gè)產(chǎn)品套餐,其余全部的活動(dòng)和營(yíng)銷都沉淀在微信端。通過(guò)微盟客來(lái)店,“啵樂樂”在小程序上搭建了自有門店,在線設(shè)置購(gòu)票預(yù)約、周期計(jì)次、領(lǐng)卡優(yōu)惠、精彩視頻、商品購(gòu)買等功能入口;在公眾號(hào)上,品牌通過(guò)積分商城、有獎(jiǎng)?wù){(diào)研、智能游戲、在線微店等智能入口,不斷盤活粉絲會(huì)員,強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)復(fù)購(gòu)。合作初期,“啵樂樂”已盤活上千會(huì)員,復(fù)購(gòu)率達(dá)到65%!
“怡星兒童”總經(jīng)理郝立冬表示,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的運(yùn)用愈發(fā)普及,親子業(yè)務(wù)的消費(fèi)也將走向智慧型消費(fèi)。“怡星兒童”首個(gè)打造的“啵樂樂主題樂園”正是對(duì)親子O2O的實(shí)踐體驗(yàn)。“啵樂樂”品牌的主要受眾用戶恰巧是目前對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接受度最高的年輕群體,對(duì)移動(dòng)端應(yīng)用的依賴度較高,小程序無(wú)疑是品牌布局“新零售”的最佳轉(zhuǎn)型路徑。
營(yíng)銷部經(jīng)理曹子豪說(shuō):“自品牌小程序上線之后,基于微信‘附近的小程序’入口,用戶可以在微信端輕松找到5公里內(nèi)的‘啵樂樂’門店,省去了地推成本。更重要的是,借力小程序的引流,‘啵樂樂’能夠精準(zhǔn)的將潛在顧客轉(zhuǎn)化沉淀至公眾號(hào),實(shí)現(xiàn)對(duì)會(huì)員的大數(shù)據(jù)分析,從而對(duì)其開展多維度的精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)。”
微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理林縉表示,新零售時(shí)代并非只有零售企業(yè)才需要面對(duì)“新零售”的問題,而是全行業(yè)需要具備新零售的思維。年輕人消費(fèi)習(xí)慣的改變正在倒逼品牌加快智慧化進(jìn)程來(lái)提升競(jìng)爭(zhēng)力。微盟也會(huì)不斷的通過(guò)我們對(duì)市場(chǎng)前沿的一些認(rèn)知、思考,將其沉淀到我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和解決方案中,以更智能的方式服務(wù)我們的傳統(tǒng)企業(yè)。
據(jù)悉,微盟客來(lái)店以門店管理、會(huì)員管理、智能營(yíng)銷和線上預(yù)約等一系列功能,幫助實(shí)體門店商戶將線上流量和線下服務(wù)無(wú)縫連接,實(shí)現(xiàn)“小程序+公眾號(hào)”雙線運(yùn)營(yíng)。小程序?yàn)殚T店導(dǎo)流,作為場(chǎng)景服務(wù),公眾號(hào)做會(huì)員觸達(dá),助力門店留存轉(zhuǎn)化,真正實(shí)現(xiàn)“線上顧客‘來(lái)電’,線下有客‘來(lái)店’。”
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