從6月11日開(kāi)始,美贊臣實(shí)體店的商家可以通過(guò)美贊臣京東移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訂貨平臺(tái)輕松地在京東商城完成線(xiàn)上一鍵采購(gòu),采購(gòu)?fù)甑呢浧酚删〇|物流一站式直供,所有商品價(jià)格、產(chǎn)品組合、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間統(tǒng)統(tǒng)一目了然;同時(shí),美贊臣也可以實(shí)時(shí)掌握大數(shù)據(jù),清楚地知道每個(gè)地區(qū)門(mén)店的消費(fèi)者畫(huà)像、幫助門(mén)店精確制定采購(gòu)和促銷(xiāo)計(jì)劃;未來(lái),京東還將為美贊臣門(mén)店提供京東其他補(bǔ)充品類(lèi),讓美贊臣線(xiàn)下門(mén)店在銷(xiāo)售奶粉的同時(shí),還可以售賣(mài)兒童服裝,童車(chē)、玩具等產(chǎn)品,提高了門(mén)店銷(xiāo)售品類(lèi)的豐富度,使消費(fèi)者更愿意“逛”美贊臣門(mén)店……這是京東超市與美贊臣共同實(shí)施“京超無(wú)界”美贊臣母嬰店項(xiàng)目的一些典型場(chǎng)景,有了數(shù)字技術(shù)和資源的助推,實(shí)體零售在效率、體驗(yàn)上即將邁出一大步。而能為傳統(tǒng)零售行業(yè)提供如此強(qiáng)大能力的,就是京東“無(wú)界零售”基礎(chǔ)設(shè)施的核心技術(shù)平臺(tái)之一——京東萬(wàn)家系統(tǒng)。
萬(wàn)家系統(tǒng)助力美贊臣門(mén)店實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下場(chǎng)景融合
6月11日,京東超市與美贊臣宣布共同展開(kāi)美贊臣母嬰店項(xiàng)目,京東從金融、物流、科技三方面對(duì)母嬰品牌進(jìn)行全面賦能。本次戰(zhàn)略合作,京東供應(yīng)鏈的成本及配送優(yōu)勢(shì),能幫助美贊臣實(shí)精簡(jiǎn)管理鏈路,并通過(guò)線(xiàn)上積累的可視化銷(xiāo)售數(shù)據(jù),加強(qiáng)美贊臣對(duì)末端渠道的掌控力,最終為更廣闊區(qū)域的中國(guó)消費(fèi)者帶去奶粉的國(guó)際化品質(zhì)保證。
在技術(shù)方面,京東利用京東萬(wàn)家系統(tǒng)的組件化能力,將美贊臣的平臺(tái)、資源、管理、營(yíng)銷(xiāo)等諸多環(huán)節(jié)進(jìn)行技術(shù)化整合,幫助美贊臣快速打通了零售環(huán)節(jié)中的商品流、信息流、資金流,率先實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上和線(xiàn)下的銷(xiāo)售場(chǎng)景的融合。有相關(guān)行業(yè)人士認(rèn)為,美贊臣和京東萬(wàn)家的合作模式切實(shí)解決了大量阻礙實(shí)體零售發(fā)展的問(wèn)題,將成為京東技術(shù)賦能傳統(tǒng)零售,推動(dòng)無(wú)界零售落地的標(biāo)桿案例。
京東萬(wàn)家系統(tǒng)為美贊臣提供了一個(gè)易于上手的經(jīng)營(yíng)工具,為美贊臣迎刃而解了諸多經(jīng)營(yíng)難題。通過(guò)萬(wàn)家系統(tǒng)的組件化能力,為美贊臣定制開(kāi)發(fā)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)訂貨平臺(tái),讓美贊臣門(mén)店實(shí)現(xiàn)了便捷的線(xiàn)上進(jìn)貨方式,打破了傳統(tǒng)多級(jí)分銷(xiāo)模式的局限;通過(guò)系統(tǒng)的使用,美贊臣還能直接管理每個(gè)母嬰店以及商品和訂單等信息,實(shí)現(xiàn)門(mén)店一對(duì)一管理;同時(shí),與京東大數(shù)據(jù)的打通,讓美贊臣能更加迅捷精準(zhǔn)地了解門(mén)店區(qū)域消費(fèi)者的需求,對(duì)門(mén)店運(yùn)營(yíng)和動(dòng)銷(xiāo)狀況的掌控力提升,幫助門(mén)店精確制定采購(gòu)和促銷(xiāo)計(jì)劃,也全面提升整體的供應(yīng)鏈效率,實(shí)現(xiàn)有的放矢的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)決策。萬(wàn)家系統(tǒng)不但為美贊臣門(mén)店提供了智能化、數(shù)據(jù)化的管理手段,還在門(mén)店的采購(gòu)方式、產(chǎn)品銷(xiāo)售品類(lèi)、供應(yīng)鏈配送等環(huán)節(jié)都進(jìn)行了技術(shù)升級(jí)。
傳統(tǒng)零售困境,京東萬(wàn)家系統(tǒng)“做好”零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)線(xiàn)下零售的發(fā)展正面臨著成本較高、、資源不夠豐富等多種局限性阻撓。這種發(fā)展瓶頸倒逼大量傳統(tǒng)線(xiàn)下零售企業(yè)開(kāi)始對(duì)無(wú)界零售進(jìn)行探索,但由于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的缺失,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等意識(shí)薄弱,讓很多傳統(tǒng)企業(yè)一直無(wú)法快速走出困局。
作為京東無(wú)界零售技術(shù)賦能的核心戰(zhàn)略平臺(tái)之一,萬(wàn)家系統(tǒng)致力于幫助傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),為消費(fèi)者提供更加豐富、精準(zhǔn)、便捷、多元的購(gòu)物體驗(yàn)。它通過(guò)靈活的組件化方式對(duì)零售環(huán)節(jié)中的商品流、信息流、資金流三方面進(jìn)行監(jiān)控和管理,幫助供應(yīng)商、品牌商、門(mén)店等經(jīng)營(yíng)者管好人、貨、錢(qián),解決小流量下的成本問(wèn)題。
依托京東多年來(lái)積累的海量商品信息、精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)和用戶(hù)畫(huà)像,完整的電商購(gòu)物流程、國(guó)際領(lǐng)先的智慧供應(yīng)鏈解決方案等優(yōu)勢(shì)資源,萬(wàn)家系統(tǒng)能為傳統(tǒng)零售企業(yè)解決采購(gòu)、銷(xiāo)售、庫(kù)存、經(jīng)營(yíng)、管理、營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)遇到的多種難題,有效地幫助線(xiàn)下門(mén)店創(chuàng)造新的盈利模式,助力商家實(shí)現(xiàn)其店鋪的供應(yīng)鏈管理、用戶(hù)管理、店員管理。
通過(guò)定制化的無(wú)界零售技術(shù)解決方案,萬(wàn)家系統(tǒng)還可基于京東線(xiàn)上數(shù)據(jù)和商家線(xiàn)下數(shù)據(jù)反向指導(dǎo)供應(yīng)商優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、多維度地升級(jí)商品,幫助供應(yīng)商“看得清 ”;通過(guò)大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù),系統(tǒng)分析各地區(qū)用戶(hù)群體消費(fèi)特征,幫助供應(yīng)商制定商品定價(jià)和銷(xiāo)售策略,讓他們“賣(mài)得好 ”;系統(tǒng)還幫助品牌商了解線(xiàn)下門(mén)店分布,為商品發(fā)布提供更準(zhǔn)確的推廣渠道,幫助他們“投得準(zhǔn) ”。京東萬(wàn)家系統(tǒng)正是通過(guò)向下游門(mén)店與上游供應(yīng)商的雙向賦能,重構(gòu)線(xiàn)下零售服務(wù)商與消費(fèi)者的無(wú)界鏈接,從而形成一個(gè)完整的賦能閉環(huán)生態(tài)圈。
放眼無(wú)界零售,技術(shù)賦能將更加靈活和開(kāi)放
新技術(shù)正在給各行各業(yè)帶來(lái)巨大沖擊,也把零售業(yè)推到了風(fēng)口浪尖。萬(wàn)家系統(tǒng)的應(yīng)用只是京東技術(shù)賦能的一個(gè)縮影,未來(lái)的零售業(yè)將迎來(lái)更大的變革,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將重構(gòu)。京東認(rèn)為:面對(duì)多種業(yè)務(wù)類(lèi)型和合作深度的不同,對(duì)技術(shù)的要求需要更加靈活化和清單化;京東萬(wàn)家系統(tǒng)將線(xiàn)下基礎(chǔ)能力組件化,其實(shí)就是京東將多年積累的互聯(lián)網(wǎng)電商技術(shù)進(jìn)行模塊化拆分和標(biāo)準(zhǔn)化配置,從而形成可運(yùn)算、可驗(yàn)證、可復(fù)制和可延續(xù)的生態(tài)過(guò)程,能為不同業(yè)務(wù)需求提供差異化的產(chǎn)品服務(wù),將門(mén)店、客戶(hù)、供應(yīng)商鏈接到一起,最終成為一個(gè)智能化的生態(tài)體系。目前,利用模型組件化的特點(diǎn),根據(jù)各種業(yè)務(wù)類(lèi)型和合作深度,京東萬(wàn)家可將能力靈活配置和組合,為家居、家電、3C、消費(fèi)品等各類(lèi)不同形態(tài)的線(xiàn)下店業(yè)務(wù)提供升級(jí)和轉(zhuǎn)型助力。
在洶涌而來(lái)的無(wú)界零售大潮中,萬(wàn)家系統(tǒng)正是京東核心的零售基礎(chǔ)設(shè)施之一,京東將把自身十幾年的技術(shù)積累向外部開(kāi)放,賦能給合作伙伴,推動(dòng)零售行業(yè)共同發(fā)展。在京東萬(wàn)家系統(tǒng)勾勒出鮮明的未來(lái)零售場(chǎng)景中,京東將與合作伙伴形成一種健康的生態(tài),共生共創(chuàng),共同打造一個(gè)“開(kāi)放與融合”的零售未來(lái)。
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