-放眼全球視野 創(chuàng)新中國實踐

　　作為具有社會責任感的全球化企業(yè)公民，愛茉莉太平洋正不斷將可持續(xù)經(jīng)營的實踐推向新的高度 -- 通過積極迎合消費趨勢，倡導綠色消費;培養(yǎng)本土人才，響應(yīng)本土需求以及拓展公益活動，履行企業(yè)社會責任等多項舉措，實現(xiàn)“放眼全球視野，創(chuàng)新中國實踐”的有力發(fā)展。

愛茉莉太平洋中國發(fā)布2017社會責任報告

　　日前，《2017愛茉莉太平洋中國社會責任報告》(下稱“《報告》”)正式發(fā)布，總結(jié)介紹了愛茉莉太平洋中國在2017年全年的社會責任行動。該《報告》也首次獲得了專家評級小組給出的最高五星評級。

　　愛茉莉太平洋中國總裁高祥欽先生表示：“面對紛繁的市場環(huán)境，我們不斷審視自身，在開發(fā)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)品及提倡綠色消費上始終不遺余力。通過覆蓋整個產(chǎn)品生命周期的綠色生產(chǎn)，同時經(jīng)由線下銷售活動向消費者積極宣導綠色消費理念，普及可持續(xù)生活方式。此外，在擴大和本土供應(yīng)商合作的進程中，通過可持續(xù)評估體系在環(huán)保、安全、倫理等方面尋找與我們理念相同的合作伙伴。”

　　全球一體化高標準執(zhí)行

　　秉持“創(chuàng)造一個更美麗的世界(A MORE Beautiful World)”的理念，愛茉莉太平洋集團制定了2020可持續(xù)經(jīng)營目標，以聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(SDGs)中與公司密切相關(guān)的三大領(lǐng)域、八大方向為依據(jù)開展了一系列活動，力求改善消費者的生活品質(zhì)，實現(xiàn)與社會共同成長，促進自然資源與生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。其中，中國作為愛茉莉太平洋全球范圍內(nèi)實現(xiàn)該目標的重要一環(huán)，正全面、創(chuàng)新地推進這一進程。

　　2017年愛茉莉太平洋中國進一步加強研發(fā)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，培養(yǎng)研發(fā)人才并與中國研究機構(gòu)開展豐富合作，以期研發(fā)并生產(chǎn)出深受中國消費者喜愛的產(chǎn)品。2017年愛茉莉太平洋中國的研發(fā)總投入超過2,600萬元人民幣，延續(xù)著逐步穩(wěn)健提升的態(tài)勢。

　　為了更加科學、有效地進行供應(yīng)商管理，從而達到與供應(yīng)商共同成長的目的，愛茉莉太平洋中國建立了完善的供應(yīng)商管理體系 -- 引入優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，優(yōu)化評價機制并加強考核，幫助其及時改善生產(chǎn)經(jīng)營過程中的不足。以包材供應(yīng)商為例，2017年愛茉莉太平洋中國相關(guān)包材供應(yīng)商通過質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系認證的比例達到84.2%，該供應(yīng)商數(shù)量的比例較上一年有了進一步提升。

　　與此同時，公司堅持綠色采購，嚴格遵守環(huán)保規(guī)定，優(yōu)先選擇低耗、易用、可回收的原材料，以全球一體化的高標準持續(xù)推進本地化采購。具體而言，玻璃瓶、花盒、軟管等包材直接在本地進行新品開發(fā)，注塑類包材則由韓國開發(fā)，后續(xù)進行轉(zhuǎn)本地化，從而全面提高本地化采購率。

　　擁抱中國全新消費環(huán)境

　　中國市場的消費環(huán)境日新月異，唯有第一時間響應(yīng)消費者的需求，提供與之匹配的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，才能真正在華實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。

　　根據(jù)國家目前倡導簡約適度、綠色低碳生活方式的方向，愛茉莉太平洋中國緊跟時代大勢，積極引導顧客進行可持續(xù)的綠色消費。譬如，愛茉莉太平洋眾多品牌的氣墊產(chǎn)品紛紛引入了替換裝的概念，為消費者提供更多選擇和優(yōu)惠的同時，也減少了環(huán)境的壓力。

　　2017年，公司旗下悅詩風吟、蘭芝等品牌積極開展線下產(chǎn)品包裝、空瓶回收活動，實現(xiàn)資源循環(huán)利用;旗下伊蒂之屋品牌推出DIY唇膏，唇膏內(nèi)芯和外殼可自由搭配，外殼可以重復(fù)使用，讓顧客有更多選擇之余，減少資源浪費，傳遞可持續(xù)的消費理念。

　　不僅如此，通過銷售網(wǎng)絡(luò)的不斷豐富、服務(wù)渠道的進一步優(yōu)化，愛茉莉太平洋中國正以更全面、專業(yè)、高效的方式為中國消費者打造良好的消費環(huán)境。

　　為了響應(yīng)消費者豐富多元的消費需求，2017年愛茉莉太平洋中國進一步增設(shè)門店、專柜和旗艦店等，積極拓展新的線上消費渠道。截至2017年底，公司在中國280個直轄市、地級市設(shè)有超過4,300個銷售網(wǎng)點，線上銷售渠道覆蓋品牌官方商城、天貓旗艦店、京東商城、唯品會、小紅書、亞馬遜等。

　　在華持續(xù)全流程創(chuàng)新

　　通過認真聆聽中國消費者的需求，愛茉莉太平洋中國無論在定制化產(chǎn)品的研發(fā)還是公益事業(yè)的開展，都更為精準地把握到了創(chuàng)新的“脈搏”。

　　為生產(chǎn)出顧客滿意的產(chǎn)品，愛茉莉太平洋中國在產(chǎn)品開發(fā)的各個階段組織了廣泛的調(diào)研活動，并將調(diào)研結(jié)果運用至產(chǎn)品的改善和升級之中。以旗下品牌新品為例，雪花秀品牌針對中國顧客對使用方法、功效、質(zhì)地的需求，在2017年推出了凝脂玉面膜、滋盈生人參煥顏修護霜(盈潤型)兩款新產(chǎn)品。除了迎合消費者對于產(chǎn)品抗衰老的訴求外，同時也更好地滿足了中國消費者對于產(chǎn)品質(zhì)地更輕盈的需求。

　　此外，愛茉莉太平洋歷經(jīng)四代、其間15次更新?lián)Q代的氣墊類產(chǎn)品，能夠保持持續(xù)創(chuàng)新也離不開對中國消費者深層需求的洞察。研發(fā)人員對中國市場的氣候差異及由此帶來的不同使用體驗進行了對比分析，并深入了解消費者對顏色、膚感、妝效和遮瑕等功能的需求，進一步豐富了氣墊的產(chǎn)品陣容。不僅有專門為中國消費者開發(fā)的色號，還設(shè)計出不同功效的單品。

　　而為了回饋中國，持續(xù)創(chuàng)新行動這一方面，愛茉莉太平洋中國圍繞女性、文化、自然生態(tài)三大領(lǐng)域，也以本土化、項目制的方式積極開發(fā)和實施各項精品公益項目。

　　2017年愛茉莉太平洋中國就“妝典生命”女性健康公益項目共投入1,000萬元，共計為18,526名貧困地區(qū)女性提供免費篩查服務(wù)，開展兩癌知識講座126場，惠及80,000余名女性。在2016年的基礎(chǔ)上，2017“兩癌篩查”地區(qū)覆蓋面更廣，人員參與度更深，并將貴州定位為“兩癌篩查”回訪機制試點區(qū)，以期實現(xiàn)資源利用最大化和項目管理系統(tǒng)化。此外，公司還通過產(chǎn)品義賣、“茉莉跑”、“煥彩課堂”等形式提升女性健康意識、關(guān)懷兩癌患友。

　　與此同時，公司旗下各品牌也持續(xù)以創(chuàng)新模式開展社會責任活動，如2017年雪花秀首次攜手清華大學，共同成立“清華大學雪花秀非遺文化基金”，致力于保護和宣傳中國傳統(tǒng)手工技藝，

　　并將國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“山西漆器髹飾工藝”作為首個課題。至此，拉開了愛茉莉太平洋中國在文化領(lǐng)域的公益新篇章;蘭芝發(fā)起水資源保護公益，倡導“與蘭芝一起注水接力，參與保護水資源活動，一起空瓶”的生活方式;悅詩風吟通過“百萬植樹計劃”、“綠色騎行”、“環(huán)保手帕”等多個公益活動，倡導綠色環(huán)保以及健康的生活方式。

　　隨著愛茉莉太平洋中國在戰(zhàn)略、組織、實踐中進一步完善責任體系，通過放眼全球視野，創(chuàng)新中國實踐的方式，不斷向深耕中國、回饋中國的目標邁進。

　　愛茉莉太平洋中國

　　自1945年創(chuàng)立以來，愛茉莉太平洋集團一直秉持簡單而明確的使命：與世界分享亞洲之美。愛茉莉太平洋集團擁有近三十個知名品牌，覆蓋化妝品、個人護理及保健品等類別，致力于滿足全球顧客多樣化的生活方式及需求。集團在韓國、中國及法國設(shè)有研發(fā)中心，結(jié)合自然成分與先進的生物技術(shù)，不斷研發(fā)可持續(xù)的產(chǎn)品，并以其革命性的方法引領(lǐng)全球美妝趨勢。

　　1992年，愛茉莉太平洋進入中國，憑借多樣化的品牌戰(zhàn)略及響應(yīng)消費者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品取得了在中國市場的可持續(xù)發(fā)展。目前旗下共擁有八大品牌，包括：雪花秀、蘭芝、夢妝、悅詩風吟、伊蒂之屋、赫妍(HERA)、艾諾碧(IOPE)及呂，銷售區(qū)域覆蓋全國約280個直轄市和地級市。

　　2014年，集生產(chǎn)、研發(fā)、物流為一體的綜合基地“愛茉莉上海美麗妝園”正式啟用，占地總面積92,787平方米，年均生產(chǎn)能力達1.3萬噸，具備全球標準運營系統(tǒng)及環(huán)保型設(shè)備;以便靈活、迅速地響應(yīng)中國消費者的需求，為她們提供安全、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

　　作為富有責任感的企業(yè)公民，愛茉莉太平洋在女性、文化、自然生態(tài)三大領(lǐng)域不斷履行企業(yè)社會責任。2016年，“妝典生命”公益項目全新升級，設(shè)立“愛茉莉太平洋女性專項基金”，覆蓋女性“兩癌”(即乳腺癌和宮頸癌)全程關(guān)護。至今已為3萬余名貧困地區(qū)女性提供了免費的兩癌篩查，為超過12萬名女性組織了相關(guān)健康知識講座; 此外，還通過產(chǎn)品義賣、“茉莉跑”、術(shù)后化妝等形式提升女性健康意識、關(guān)懷女性“兩癌”患友。

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