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5月29日，在京東618全球年中購(gòu)物節(jié)開(kāi)啟之際，京東商城線(xiàn)下零售拓展部成功舉辦了京東專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商全面合作啟動(dòng)大會(huì)，本次大會(huì)以“無(wú)界零售開(kāi)放共贏(yíng)“為主題，為在無(wú)界零售時(shí)代如何解決傳統(tǒng)通訊零售行業(yè)的痛點(diǎn)做了深入探討，全面介紹了線(xiàn)下零售拓展部如何踐行開(kāi)放共贏(yíng)的“無(wú)界零售”戰(zhàn)略，賦能合作伙伴。
京東商城線(xiàn)下零售拓展部總經(jīng)理謝易
來(lái)自26個(gè)省的30個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商參加了此次京東專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商全面合作啟動(dòng)大會(huì)。本次啟動(dòng)大會(huì)上，京東商城線(xiàn)下零售拓展部總經(jīng)理謝易、京東商城線(xiàn)下零售拓展部專(zhuān)賣(mài)店拓展部總經(jīng)理劉志超等分別就京東專(zhuān)賣(mài)店線(xiàn)上線(xiàn)下一體化引流、門(mén)店智能化設(shè)計(jì)、選品及政策優(yōu)惠、門(mén)店開(kāi)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃、平臺(tái)商運(yùn)營(yíng)模式等方面做了深入解讀。
京東商城線(xiàn)下零售拓展部專(zhuān)賣(mài)店拓展部總經(jīng)理劉志超
本次京東專(zhuān)賣(mài)店運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商全面合作啟動(dòng)大會(huì)還針對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行了頒獎(jiǎng)，來(lái)自河南的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商---鶴壁華誼銘信商貿(mào)有限公司榮獲創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，并獲得了由京東線(xiàn)下零售拓展部提供的10萬(wàn)元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用鼓勵(lì)。鶴壁華誼銘信商貿(mào)有限公司總經(jīng)理郭鑫現(xiàn)場(chǎng)介紹了如何發(fā)揮平臺(tái)商作用，借助京東線(xiàn)下零售優(yōu)勢(shì)，全面提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售和體驗(yàn)。
解決傳統(tǒng)通訊零售行業(yè)痛點(diǎn)，京東無(wú)界零售身體力行
隨著無(wú)界零售的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)線(xiàn)下門(mén)店面臨著服務(wù)半徑小、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、進(jìn)店人流低、營(yíng)銷(xiāo)宣傳成本高等諸多難題。已經(jīng)走出了“放號(hào)時(shí)代”的通訊業(yè)，傳統(tǒng)的紅利正逐漸消失，補(bǔ)貼成本下調(diào)、線(xiàn)上充值導(dǎo)致進(jìn)店客流驟降、營(yíng)業(yè)廳成本不斷增高。與此同時(shí)，各大通訊品牌廠(chǎng)商的線(xiàn)下零售店也面臨著銷(xiāo)售品類(lèi)單一、竄貨嚴(yán)重、山寨店橫行、線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品價(jià)格不統(tǒng)一等問(wèn)題。
基于以上通訊零售行業(yè)的痛點(diǎn)，京東全面發(fā)力無(wú)界零售，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下的相互融合，利用京東本身“線(xiàn)上+線(xiàn)下+大數(shù)據(jù)”強(qiáng)大的整合優(yōu)勢(shì)給消費(fèi)者帶來(lái)升級(jí)的場(chǎng)景式購(gòu)物體驗(yàn)，從提供“便捷”的服務(wù)到利用大數(shù)據(jù)分析貼合消費(fèi)者需求，以實(shí)現(xiàn)隨處隨想、所見(jiàn)即所得。
作為京東無(wú)界零售時(shí)代布局線(xiàn)下的代表成果新型無(wú)界零售創(chuàng)新體驗(yàn)店，一直致力于成為中國(guó)第一的技術(shù)消費(fèi)品線(xiàn)下零售平臺(tái)。從其運(yùn)營(yíng)層面可以看出，在供貨端分品牌、分區(qū)域、分渠道從線(xiàn)上或線(xiàn)下采購(gòu)；在門(mén)店端可得到線(xiàn)上流量導(dǎo)入，不斷創(chuàng)新的黑科技應(yīng)用，京東各類(lèi)服務(wù)落地；在客戶(hù)端可通過(guò)小程序?qū)崟r(shí)下單，線(xiàn)上下單可門(mén)店履約，Jpass支付、會(huì)員通等線(xiàn)上權(quán)益線(xiàn)下可同享。根據(jù)不同的品牌和區(qū)域，京東還設(shè)置了不同的無(wú)界零售創(chuàng)新體驗(yàn)店，主要類(lèi)型有：京東專(zhuān)賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)店、運(yùn)營(yíng)商合作店、品牌廠(chǎng)商合作店及校園渠道店等。
高效賦能傳統(tǒng)零售行業(yè) 運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商順勢(shì)而生
京東作為以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的零售基礎(chǔ)設(shè)施提供者，正全方位賦能各方合作伙伴，集多方優(yōu)勢(shì)全面打通手機(jī)行業(yè)的人、貨、場(chǎng)，提升行業(yè)效率，改善消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，共同改變線(xiàn)下零售行業(yè)未來(lái)。面向全國(guó)開(kāi)拓的京東無(wú)界零售創(chuàng)新體驗(yàn)店，不斷踐行著線(xiàn)上線(xiàn)下一體化的無(wú)界零售戰(zhàn)略，憑借京東平臺(tái)本身的技術(shù)、供應(yīng)鏈、品牌、金融、物流等優(yōu)勢(shì)資源全方位賦能品牌廠(chǎng)商、運(yùn)營(yíng)商和零售商。在此背景下，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商也順勢(shì)而生。
依托于平臺(tái)商與運(yùn)營(yíng)商深度合作，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商經(jīng)京東授權(quán)，負(fù)責(zé)京東與當(dāng)?shù)厝筮\(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商合作建設(shè)專(zhuān)賣(mài)店的拓展、運(yùn)營(yíng)工作。同時(shí)，京東與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商簽訂合作協(xié)議，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)商負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門(mén)店的拓展、運(yùn)營(yíng)，合作授權(quán)由京東統(tǒng)一授權(quán)，并提供統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式。
一直以來(lái)，京東都致力于開(kāi)放賦能，進(jìn)一步放大目前的成本、效率、體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，而其基礎(chǔ)設(shè)施不僅僅能服務(wù)于單個(gè)企業(yè)，還能讓更多方受益，通過(guò)開(kāi)放、連接，將積木的作用發(fā)揮到極致。未來(lái)，京東將與更多平臺(tái)及品牌方攜手，在無(wú)界零售時(shí)代下，創(chuàng)造更多合作的可能性，為更多的品牌及合作伙伴賦能。
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