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預(yù)付卡消費埋雷，健身房閉店再引消費糾紛。有消費者日前向北京商報記者報料，健身房品牌春分健身有門店已經(jīng)關(guān)閉，自己的預(yù)付卡遲遲未能退款。根據(jù)該消費者提供的信息，春分健身房勁松店已經(jīng)關(guān)閉，他在健身房的1.1萬元預(yù)付款也沒有退回。而在他們組建的維權(quán)群中，維權(quán)消費者人數(shù)有近500人。
另據(jù)北京商報記者調(diào)查獲悉，不只是勁松店關(guān)閉，春分健身富貴園店也因拖欠熱力公司款項而被停供熱水。就此，春分健身的資金鏈是否出現(xiàn)問題受到消費者質(zhì)疑。在連鎖經(jīng)營行業(yè)中，因預(yù)付卡問題引起的消費糾紛時有發(fā)生。對此，北京市法學(xué)會電商法治研究會副會長王文華提出，這還需要政府相關(guān)監(jiān)管部門出臺法律規(guī)范，進一步明確預(yù)付服務(wù)中消費者和商家的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。
導(dǎo)火索
春分健身勁松店關(guān)停
日前，有維權(quán)消費者向北京商報記者報料，春分健身勁松店已經(jīng)閉店。對此，記者在走訪春分健身勁松店時注意到，該店面門頭已拆除，原健身房入口處貼有一張春分健身致會員的公告信。公告顯示，春分健身勁松店由于存在消防隱患需閉店整改，整改期限為3個月。但該公告沒有落款時間，具體公布日期難以確定。
值得注意的是，就在公告兩側(cè)，還貼有數(shù)張消費者維權(quán)單。維權(quán)單顯示，春分健身會員問題一直未能解決，部分會員已在走法律程序，結(jié)尾還附上了會員維權(quán)微信群信息。其中一名維權(quán)消費者向北京商報記者表示，春分健身此前公告只是裝修，但現(xiàn)在已經(jīng)完全沒有重新開店的征兆。
對于春分健身勁松店關(guān)閉的時間，有維權(quán)消費者表示，該店從去年底就表示要因內(nèi)部裝修暫停運營，但并沒有說是關(guān)店，多數(shù)會員用戶也是近期才注意到這家店是徹底關(guān)停，但對于準確的關(guān)停時間并不知悉。
北京商報記者注意到，春分健身官方微信公眾號在4月25日發(fā)布的《春分健身勁松店閉店公告》中顯示，春分健身勁松店于2018年2月1日閉店，原店內(nèi)的會員有三種可選方案：到春分其他店面鍛煉，春分健身將獎勵剩余時間的50%作為補償;未來3個月內(nèi)春分健身會在勁松雙井附近重開一家健身房供會員鍛煉;對于退卡退費會員，春分健身將在2018年5月10日后將剩余會籍時間費用核算，并在3個月內(nèi)退還。同時，想要辦理退卡業(yè)務(wù)的會員可到富貴園店辦理退卡登記。
對此，上述維權(quán)消費者表示，在按照公眾號公告信息找到富貴園店后，雖然辦理了登記，但該店前臺工作人員表示對此事并不知情，只是按照公司公告辦理登記。“我們現(xiàn)在的惟一訴求就是退費，因為春分健身的承諾一直沒有兌現(xiàn)，現(xiàn)在很多消費者都準備走法律程序了。”
據(jù)悉，春分健身旗下業(yè)務(wù)均為會員制，會員費用需一次性全額繳納。最低門檻為一年4000元，兩年、三年、五年的年卡費用分別為5000元、6000元、7000元，此外還有家庭卡。另有維權(quán)消費者向北京商報記者表示，他在春分健身勁松店的辦卡額度為1.1萬元，而在他們的維權(quán)群中和他情況類似的還有近500人。
根據(jù)企業(yè)信息查詢工具天眼查信息顯示，春分健身全稱北京東霆春分健身有限公司，注冊資本為100萬元，經(jīng)營范圍是健身服務(wù)和銷售日用品。另據(jù)春分健身官網(wǎng)信息顯示，北京東霆春分健身有限公司成立于2007年，在京共有6家直營店，分別為富貴園店、國瑞城店、財富中心店、馬連道店、國瑞mall店和嘉品mall店，擁有會員5萬名，但其中并未提及已經(jīng)關(guān)店的勁松店。
追蹤
另有兩家店停供熱水
不僅是閉店風(fēng)波，春分健身兩家門店還被曝出停供熱水。有消費者向北京商報記者反映，春分健身富貴園店已停供熱水服務(wù)，國瑞城店自3月28日起至今也一直沒有熱水供應(yīng)。
據(jù)悉，停止熱水供應(yīng)系春分健身拖欠熱力公司費用所致。春分健身富貴園店會員王女士向北京商報記者透露，通過向熱力公司打聽，富貴園店已經(jīng)欠了熱力公司20多萬元，國瑞城店則欠了100萬元。對此，北京商報記者從為富貴園店提供熱力的公司工作人員處獲悉，春分健身確實是因為拖欠費用被暫停了熱水供應(yīng)，但具體拖欠時間及欠費金額不便透露。此外，在北京商報記者調(diào)查過程中，還有已經(jīng)離職的春分健身房教練表示，去年底春分健身就拖欠了部分教練的工資，且暫停了部分員工的社保。 共2頁 [1] [2] 下一頁 披著“共享”外衣的健身房 能保證自己“健康”嗎？ “裝修隊長”轉(zhuǎn)型健身房老板，看“門外漢”如何進階星城一哥 健身房教練西安有健身教練培訓(xùn)學(xué)校嗎 專業(yè)才是王道 Keep全國首家實體健身房長啥樣？去北京華貿(mào)看了看 挑選健身房的四大竅門你知道嗎？ 找靠譜健身房就選空中健身會所 搜索更多: 健身房 |
