2018年2月28日,家樂福集團(tuán)發(fā)布2017全年業(yè)績。大中華區(qū)業(yè)務(wù)延續(xù)上半年穩(wěn)中向好態(tài)勢,2017全年利潤達(dá)3200萬人民幣,同比增加近5億人民幣,得益于在中國實(shí)施的轉(zhuǎn)型計(jì)劃,“多業(yè)態(tài)、多渠道”發(fā)展成果不斷顯現(xiàn),同時(shí)臺灣地區(qū)銷售保持強(qiáng)勁增長,經(jīng)營利潤進(jìn)一步擴(kuò)大。
2017年,家樂福在中國持續(xù)推進(jìn)“多業(yè)態(tài)、多渠道”的發(fā)展,在拓展網(wǎng)上商城,完善物流體系,深化數(shù)字化,升級大賣場等方面不斷發(fā)力。
1. 加大對大賣場的投資和發(fā)展,特別在中部和西部省份開拓新店,同時(shí)加強(qiáng)對現(xiàn)有門店的改造和升級,為消費(fèi)者創(chuàng)新更為時(shí)尚,便捷,滿意的購物體驗(yàn)和服務(wù)。
2. “家樂福網(wǎng)上商城”已在全國18個城市相繼上線, 并推出跨境電商,電子錢包,定位實(shí)體門店等多項(xiàng)新功能。除了自建App平臺,“家樂福網(wǎng)上商城”還聯(lián)手知名020平臺美團(tuán)、餓了么及百度外賣,以便消費(fèi)者可隨時(shí)隨地享受家樂福的在線購物服務(wù)。
3. 為吸引年輕消費(fèi)者而推出的時(shí)尚品牌“Easy家樂福”便利店,目前已在上海及無錫兩座城市開設(shè)40家門店。
4. 大力發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù),在嚴(yán)格把控商品質(zhì)量的同時(shí)加強(qiáng)商品的差異化,切實(shí)有效地滿足消費(fèi)者日趨多樣化的需求。
5. 全國六個現(xiàn)代物流配送中心已經(jīng)投入使用,實(shí)現(xiàn)對全國門店物流配送的全面覆蓋,形成線上電商、線下門店的資源融合,在降低一二線城市的運(yùn)輸配送成本,提高三四線城市的商品種類,有效改善缺貨等方面凸現(xiàn)成效。
6. 在支付手段上,圍繞場景化“互聯(lián)網(wǎng)+支付”新趨勢,家樂福今年推出了自己的手機(jī)錢包—— Carrefour Pay,不斷深化線上、線下相結(jié)合的一體化服務(wù)形式,更為消費(fèi)者在數(shù)字生活時(shí)代提供了全新選擇。
7. 通過提高生產(chǎn)力和節(jié)約計(jì)劃,降低成本。
2017年,家樂福集團(tuán)銷售凈額達(dá)788億歐元,較去年同比上升1.6%。
家樂福集團(tuán)于2018年1月23日發(fā)布了“家樂福2022”轉(zhuǎn)型計(jì)劃,致力于成為食品行業(yè)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)袖企業(yè),并將圍繞四個方面,陸續(xù)推進(jìn)一系列深度改革措施。
1. 推行一個簡化的,開放的組織架構(gòu)
2. 提高生產(chǎn)率與競爭力
3. 打造一個標(biāo)準(zhǔn)的全渠道世界
4. 重新構(gòu)架服務(wù)結(jié)構(gòu),提高食品質(zhì)量
家樂福集團(tuán)總裁兼CEO彭博華表示,“家樂福將全力推行2022轉(zhuǎn)型計(jì)劃,并在全球范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。我們的宏偉的目標(biāo)是成為全球食品消費(fèi)轉(zhuǎn)型的領(lǐng)袖,并打造一個標(biāo)準(zhǔn)的全渠道世界。同時(shí),家樂福將加大投資,重獲增長動力。”
年初,家樂福集團(tuán)曾宣布騰訊與永輝擬對家樂福中國進(jìn)行潛在投資,且騰訊與家樂福已就中國業(yè)務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議。
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