上個(gè)月,阿里巴巴斥資近30億美元收購(gòu)了中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商高鑫零售36%的股份。此舉似乎是在效仿亞馬遜,畢竟,亞馬遜數(shù)月前以130多億美元收購(gòu)了全食超市(Whole Food)。
但事實(shí)并非如此,在“線上線下”(O2O)這條道路上,阿里巴巴要比亞馬遜更進(jìn)一步。阿里巴巴多年前就開(kāi)始思考實(shí)體零售店了,希望通過(guò)幫助傳統(tǒng)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化來(lái)為其電子商務(wù)平臺(tái)吸引更多顧客。
此外,阿里巴巴還投資數(shù)十億美元發(fā)展線下零售業(yè)務(wù),包括副食連鎖、百貨商超和電子產(chǎn)品零售等。如今,又投資了高鑫零售。阿里巴巴早已證明,自己是一個(gè)精明的創(chuàng)新者。阿里巴巴的投資不僅僅是為了創(chuàng)收。
阿里巴巴CEO張勇在接受《財(cái)富》雜志采訪時(shí)稱(chēng):“我們并不將這視為純粹的實(shí)體零售,而是把它看作一個(gè)從實(shí)體向數(shù)字化轉(zhuǎn)移的機(jī)會(huì)。我們?nèi)孕枰獙?shí)體零售店,但我們要重新定義其體驗(yàn)。”
最能凸顯阿里巴巴O2O野心的是盒馬鮮生。盒馬鮮生是阿里巴巴對(duì)線下超市完全重構(gòu)的新零售業(yè)態(tài)。盒馬鮮生是超市,是餐飲店,也是菜市場(chǎng),但這樣的描述似乎又都不準(zhǔn)確。消費(fèi)者可到店購(gòu)買(mǎi),也可以在盒馬鮮生App下單。而盒馬鮮生最大的特點(diǎn)之一就是快速配送:門(mén)店附近3公里范圍內(nèi),30分鐘送貨上門(mén)。
張勇將盒馬鮮生定義為阿里巴巴“動(dòng)物園”里的一個(gè)新動(dòng)物品種,主要是為了“迎合消費(fèi)者的生活方式”。盒馬鮮生目前已布局華東、華北、西南等地區(qū),涉及上海、北京、深圳、杭州、貴陽(yáng)和寧波6個(gè)城市,加上此前已開(kāi)出的門(mén)店,盒馬鮮生門(mén)店數(shù)已達(dá)到20家。
事實(shí)上,阿里巴巴進(jìn)軍實(shí)體零售的做法,與其幫助商家銷(xiāo)售商品并從中獲取費(fèi)用的做法相一致。與亞馬遜不同,阿里巴巴不僅僅是一家在線零售商,她還是一個(gè)服務(wù)于其他商家的市場(chǎng)。
張勇指出,電子商務(wù)目前僅占中國(guó)消費(fèi)的15%。因此,與線下商家合作潛力無(wú)限。為此,阿里巴巴已開(kāi)始在盒馬鮮生和三江購(gòu)物等實(shí)體零售店測(cè)試自助收銀(無(wú)人收銀)技術(shù)。在銀泰商業(yè)(Intime,阿里巴巴投資的另一家購(gòu)物集團(tuán)),阿里巴巴還在測(cè)試增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)購(gòu)物體驗(yàn)。
對(duì)于阿里巴巴而言,投資實(shí)體零售還有另一個(gè)裨益。芝加哥大學(xué)專(zhuān)家楊大利(音譯,Dali Yang)稱(chēng),支持線下零售還有助于維系就業(yè)機(jī)會(huì)。
來(lái)源: 新浪科技
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