權(quán)威媒體易觀數(shù)據(jù)近日公布《2017年10月·綜合度假旅游預(yù)訂類App》排行榜。環(huán)球黑卡在頭部10家廠商中位列第8。該榜單的頭名由途牛旅游獲得,同程旅游、驢媽媽旅游分別位列第3和第4。
據(jù)介紹,該榜單是由易觀大數(shù)據(jù)通過(guò)采取21.9億累計(jì)裝機(jī)覆蓋,對(duì)5.2億活躍用戶的行為監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析所得。數(shù)據(jù)分析顯示,我國(guó)居民旅游休閑度假型需求增加,自由行、自駕游成為主流發(fā)展趨勢(shì),80、90是消費(fèi)主力人群。榜單同時(shí)監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)了10月份各App的月度活躍用戶規(guī)模情況,前4名市場(chǎng)總份額達(dá)到90%以上,幾乎瓜分整個(gè)市場(chǎng)。
環(huán)球黑卡以7.94萬(wàn)月活位列第8名。盡管只占據(jù)了小份額市場(chǎng),但與其余9家相比,它的特殊性在于:
1. 環(huán)球黑卡僅為付費(fèi)會(huì)員提供服務(wù),使用門檻最高;
2.環(huán)球黑卡本身不公共開放于非付費(fèi)會(huì)員,私密性過(guò)高導(dǎo)致市場(chǎng)受眾為其中最小;
3.環(huán)球黑卡定位為吃穿用行等各類特權(quán)業(yè)務(wù),旅游預(yù)訂僅為其中一項(xiàng)。
上述3點(diǎn)是環(huán)球黑卡對(duì)比其余上榜旅游類App的最大“劣勢(shì)”, 相比排名令人更在意的或許是:
1.用戶付費(fèi)使用環(huán)球黑卡驅(qū)動(dòng)因素;
2.環(huán)球黑卡維持月活的方式;
3.環(huán)球黑卡的差異化(以旅游為例)體現(xiàn)在哪里。
環(huán)球黑卡是國(guó)內(nèi)最早一批趁勢(shì)消費(fèi)升級(jí),主張品質(zhì)型生活模式的服務(wù)平臺(tái)。從2015年起步至今,發(fā)展付費(fèi)會(huì)員超過(guò)60萬(wàn),占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)規(guī)模最大。2年期間,累積投入總計(jì)2億元,持續(xù)孵化包含旅游在內(nèi)的金融、好物、出行等特權(quán)化業(yè)務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士分析,環(huán)球黑卡付費(fèi)以及封閉化(俱樂(lè)部組織化)的平臺(tái)形式符合消費(fèi)者對(duì)精細(xì)化服務(wù)交付方式的期待。其次,通過(guò)高頻推新業(yè)務(wù)也是環(huán)球黑卡吸引用戶、保持用戶消費(fèi)活躍的主要原因。據(jù)悉,環(huán)球黑卡內(nèi)部以周為單位上新業(yè)務(wù),日常的業(yè)務(wù)升級(jí)及優(yōu)化則更加頻繁,幾乎可做到日更。這是對(duì)業(yè)務(wù)整合(創(chuàng)新)能力、服務(wù)承載能力的極高要求。
此外,業(yè)務(wù)本身的價(jià)值聚焦也在撬動(dòng)用戶消費(fèi)。比如,環(huán)球黑卡是10家中唯一一家擁有火車票下單折扣的平臺(tái)。另外,在諸如酒店、機(jī)票、郵輪、專機(jī)、簽證、旅行定制等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,用戶都享有優(yōu)先通道及折扣優(yōu)惠等。在服務(wù)供應(yīng)鏈的完整搭建上,環(huán)球黑卡具備優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是,榜單中的途牛、同程旅游、驢媽媽均為環(huán)球黑卡的合作伙伴。途牛在今年更是與環(huán)球黑卡達(dá)成1億大單。
可見(jiàn),相比大眾消費(fèi)市場(chǎng),立足少數(shù)人群的精準(zhǔn)化平臺(tái)服務(wù)或許更能滿足碎片化的消費(fèi)需求。
搜索更多: |