巨頭入局助推智能貨柜技術(shù)加速迭代。11月8日，北京商報記者獲悉，京東到家和京東AI與大數(shù)據(jù)部共同研發(fā)的智能貨柜“京東到家Go”已經(jīng)正式對外運營。京東到家方面表示，無人貨柜可以靈活的攻入線下多場景，作為更接近消費者的端口，與京東到家平臺、線下門店一起形成消費數(shù)據(jù)互補，實現(xiàn)三位一體的共通。

　　北京商報記者現(xiàn)場體驗發(fā)現(xiàn)，京東到家Go的購物流程整體較為流暢，消費者在掃碼后，只需開門-選品取貨-關門這三個步驟即可完成交易。結(jié)合人臉識別和重力感應技術(shù)，貨柜能自動識別用戶購買的商品品類，并進行后續(xù)結(jié)算，簡化了一般貨架在多次購買時所帶來的多次掃碼支付環(huán)節(jié)。據(jù)悉，京東到家Go智能貨柜里通常可容納約30-50個sku，隨著技術(shù)不斷迭代，未來還會增加溫控設備等，進而為消費者提供低溫奶、鮮食等更豐富的商品品類。

　　京東到家Go項目負責人江軍告訴北京商報記者，京東到家此次發(fā)布的2.0版本由1.0版本的開放式貨架升級為了封閉式貨柜，這可以大大降低貨損率。另外，目前，京東到家已經(jīng)累計了近4000萬注冊用戶和每月數(shù)百萬單的交易規(guī)模，擁有全面的用戶畫像和消費大數(shù)據(jù)，再結(jié)合每臺京東到家Go所反饋的銷售數(shù)據(jù)，未來京東到家Go將據(jù)此打造“千人千面”的個性化選品和差異化運營。

　　曾有多位無人零售領域從業(yè)者向北京商報記者表示，無人零售的難點主要會落在技術(shù)和供應鏈兩方面，技術(shù)決定了商品在前端能不能被準確流暢地識別、支付，供應鏈決定了后端的商品供應能不能及時、高效。江軍告訴北京商報記者，京東到家Go在這兩方面都已有一定的資源優(yōu)勢。

　　在供應鏈上，京東到家Go將會與整個京東的供應鏈體系深度協(xié)同，并共享京東到家平臺上包括沃爾瑪、永輝在內(nèi)的數(shù)萬家優(yōu)質(zhì)商超資源，使其商品品類更豐富、價格更優(yōu)惠。在補貨上新方面，京東到家Go通過視頻影像和重力感應，可以實時監(jiān)控庫存狀況，并利用京東和達達的物流運力實現(xiàn)快速上新和精準補貨。另外，京東物流遍布全國的配送站點未來都可以作為京東到家Go的前置倉，大大減少配送距離，甚至可以實現(xiàn)“一日多配”。

　　當線上流量的獲取成本越來越高，各大電商平臺已紛紛將目光聚焦線下，尋找新的消費觸點。無人貨柜可以更靈活的攻入線下的碎片化場景，更加接近消費者，覆蓋到傳統(tǒng)商超、便利店乃至京東到家等渠道難以觸及的消費盲點。江軍表示，他們最看重的其實是京東到家Go、京東到家平臺、線下門店三者之間的數(shù)據(jù)打通，然后利用全場景大數(shù)據(jù)的積累去更好滿足消費者全渠道、全時效的購物需求。北京商報訊（記者吳文治 實習記者 徐天悅）

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