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謀求社交用戶向商業(yè)轉(zhuǎn)化
在分析人士看來(lái)，微信此舉除了節(jié)約成本，有更多戰(zhàn)略層面的考慮。王蓬博指出，騰訊一直以來(lái)都想把用戶的屬性從社交向商業(yè)需求轉(zhuǎn)移。
早在2015年10月，微信支付便開(kāi)始對(duì)轉(zhuǎn)賬交易收費(fèi)，每人每月轉(zhuǎn)賬+面對(duì)面收款超過(guò)2萬(wàn)元時(shí)，對(duì)超出部分按照0.1%的標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)。在去年3月開(kāi)始實(shí)施的提現(xiàn)收費(fèi)中，微信方面規(guī)定，用戶直接用“零錢”購(gòu)買理財(cái)通等產(chǎn)品不收取手續(xù)費(fèi)，資金贖回將返回“零錢”，但是從“零錢”提現(xiàn)到銀行卡則需收費(fèi)。若以銀行卡購(gòu)買理財(cái)通產(chǎn)品，將僅能用理財(cái)通綁定的安全卡購(gòu)買，資金贖回將返回安全卡，全程不涉及提現(xiàn)收費(fèi)。
對(duì)此，蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言指出，不論是之前的提現(xiàn)收費(fèi)還是信用卡還款收費(fèi)，在節(jié)約成本背后，微信方面想使資金更多的在自有體系內(nèi)流轉(zhuǎn)。
相對(duì)于支付寶一直想強(qiáng)化用戶的社交粘性，微信也一直在強(qiáng)化用戶的商業(yè)屬性。從9月4日開(kāi)始，微信支付開(kāi)啟新功能零錢通測(cè)試。據(jù)了解，騰訊正在進(jìn)行白名單測(cè)試，并向一部分客戶推薦了零錢通，可以隨時(shí)支付并享受收益。在談及零錢通對(duì)微信支付的意義時(shí)，王蓬博指出，零錢通實(shí)際上是補(bǔ)全微信支付的一個(gè)缺口，也可以為微信體系下的其他業(yè)務(wù)板塊引流和增強(qiáng)用戶黏性，進(jìn)一步完善金融生態(tài)圈的打造。
事實(shí)上，微信支付因微信紅包一炮打響的同時(shí)，也在“錢包”中設(shè)立了手機(jī)充值、信用卡還款、理財(cái)通、生活繳費(fèi)等多種應(yīng)用場(chǎng)景，但是其用戶黏性一直較弱，更多的用戶仍習(xí)慣到銀行或支付寶完成類似應(yīng)用場(chǎng)景的消費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信今年以來(lái)的多個(gè)舉動(dòng)都能看出其布局意圖。2017年是微信小程序爆發(fā)的一年，越來(lái)越多的商家開(kāi)始加入。此外，微信還推出了紅包小程序——“紅包店”，將紅包社交玩法從線上引入線下場(chǎng)景，提升用戶到店率和復(fù)購(gòu)率。
值得注意的是，在此前的提現(xiàn)收費(fèi)措施推出時(shí)，用戶及市場(chǎng)的爭(zhēng)議聲音較大。因此，在此次信用卡還款收費(fèi)的調(diào)整中，微信也推出兩項(xiàng)優(yōu)惠措施：2017年12月1日至2017年12月31日，進(jìn)行手續(xù)費(fèi)減免活動(dòng)。每人每月累計(jì)還款20000元以下，手續(xù)費(fèi)全部減免；不定期手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠：使用預(yù)約理財(cái)還款，或在微信信用卡還款平臺(tái)連續(xù)還款3個(gè)月及以上，不定期享有手續(xù)費(fèi)隨機(jī)減免優(yōu)惠。
北京商報(bào)記者 劉雙霞
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補(bǔ)齊產(chǎn)品缺失 微信內(nèi)測(cè)“零錢通”
微信支付將推出一款類似于余額寶的支付性活期理財(cái)產(chǎn)品“零錢通”。據(jù)悉，從9月4日開(kāi)始，微信支付開(kāi)啟新功能零錢通測(cè)試。據(jù)了解，騰訊正在進(jìn)行白名單測(cè)試，并向一部分客戶推薦了零錢通，可以隨時(shí)支付并享受收益。
在分析人士看來(lái)，從功能定位上看，余額寶和零錢通在功能上雖然并無(wú)區(qū)別，但不存在直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。蘇寧金融研究院高級(jí)研究員薛洪言表示，零錢通與余額寶之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是通過(guò)微信支付與支付寶的競(jìng)爭(zhēng)間接發(fā)揮效果的，并無(wú)直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
“因?yàn)閷?duì)用戶而言，是先選擇支付工具，然后才是支付工具內(nèi)部理財(cái)產(chǎn)品的選擇。零錢通對(duì)于微信支付而言，補(bǔ)齊了支付性活期理財(cái)產(chǎn)品的缺失，屬于用戶體驗(yàn)上的重要升級(jí)，可以進(jìn)一步強(qiáng)化微信支付對(duì)用戶的黏性，間接來(lái)看，對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品便產(chǎn)生了分流作用。”薛洪言進(jìn)一步解釋。 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 銀聯(lián)力推二維碼聚合支付業(yè)務(wù) 可支持微信支付寶掃碼 移動(dòng)支付戰(zhàn)火燒至香港 微信支付寶如何搶攻當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)？ 中百協(xié)推進(jìn)“無(wú)人店行業(yè)規(guī)范“ 京東、微信支付參與行標(biāo)修訂 京東、微信支付會(huì)同中百協(xié)助推無(wú)人業(yè)態(tài)規(guī)范落地 11月新規(guī)來(lái)襲 高鐵購(gòu)票可微信支付、雙零銀行卡將被凍結(jié) 搜索更多: 微信支付 |
