通常而言,IPO之前是一家公司最脆弱的時(shí)刻,對(duì)手如果狙擊你,這幾乎是最好的機(jī)會(huì),趣店則給危機(jī)公關(guān)教材中又添加了一章。
10月18日,它正式登陸紐交所,這家僅用了3年就成功上市的公司,半年利潤(rùn)達(dá)10億元,其市值逾百億美元,成為今年中國(guó)公司赴美上市之最,投資人獲得千倍回報(bào),無(wú)疑是一次成功的IPO。
但就在趣店暗喜、投資人狂歡之時(shí),各種鋪天蓋地的質(zhì)疑聲涌向趣店,圍繞現(xiàn)金貸、高利貸、校園貸等關(guān)鍵詞對(duì)趣店“拷問(wèn)”,趣店發(fā)布律師聲明,CEO羅敏赤膊上陣,但都擋不住再度引起的“群嘲”。
這是一次成功的IPO和一次失敗的危機(jī)公關(guān)。而且,可以說(shuō)是平地起風(fēng)波,圍繞趣店的爭(zhēng)議,有相當(dāng)部分是行業(yè)沉珂,缺乏最新的導(dǎo)火索,為何會(huì)突然爆發(fā)?
盒飯財(cái)經(jīng)一直認(rèn)為,今天擊中你的一粒子彈,一定在昨天就射出了槍膛,我們看一下趣店是怎樣中彈的。
上市前,沒(méi)有建好護(hù)城河
雖然很討厭“原罪”這個(gè)詞,但趣店確實(shí)脫胎自一個(gè)有“原罪”色彩的行業(yè)。
從2015年到2016年,各種與校園貸相關(guān)的惡性事件相繼曝光,多頭借貸、裸條貸款、濫發(fā)高利貸、暴力催收、被逼自殺等等……各種與校園貸相關(guān)的惡性事件層出不窮。
2016年4月,教育部和銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險(xiǎn)防范和教育引導(dǎo)工作的通知》,宣布將加強(qiáng)對(duì)校園貸監(jiān)管力度。隨后多地接連下發(fā)監(jiān)管文件,要求規(guī)范校園貸發(fā)展。又過(guò)了4個(gè)月,銀監(jiān)會(huì)發(fā)言人給校園貸提出了五字整治方針:停、轉(zhuǎn)、整、教、引。
趣店的前身趣分期,是校園貸的代表公司之一,雖然難以判定其在行業(yè)亂象中所扮演的角色,但剛從這個(gè)泥潭中脫身而出,就走向IPO神壇,怎能不多加幾分謹(jǐn)慎。

羅敏在趣店前身趣分期發(fā)布會(huì)上
至少?gòu)慕Y(jié)果上來(lái)看,趣店在上市前,沒(méi)有對(duì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行預(yù)判,也沒(méi)有相應(yīng)防范措施。
從IPO到上市的這段日子,多數(shù)企業(yè)最希望“空氣突然安靜”,實(shí)際上,在首次公開(kāi)披露公司業(yè)績(jī)及各項(xiàng)數(shù)據(jù)后,趣店也迎來(lái)了第一波火力,此刻,趣店應(yīng)該講的不是羅敏白手起家的傳奇,而是應(yīng)該多做一些行業(yè)知識(shí)普及。
即監(jiān)管自2015年逐漸收緊以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融公司最喜歡掛出的旗幟有三面:普惠金融、金融科技、風(fēng)險(xiǎn)控制。
為何如此?這都是在強(qiáng)調(diào)自己的“金融”屬性,穩(wěn)健特征,將自己提前放在安全區(qū)。
且不論是不是“掛羊頭賣狗肉”,羅敏還真是條漢子,連“掛羊頭”的興趣也沒(méi)表現(xiàn)出來(lái)。
上市后,聚光燈照在了敏感部位
IPO之后,最惹人羨慕的是什么?當(dāng)然是最庸俗的財(cái)富增值。
遺憾的是,羨慕嫉妒恨總是好基友,特別當(dāng)你的造富模式不是那么陽(yáng)光時(shí)。

趣店上市首日,開(kāi)盤大漲超過(guò)46%,市值破百億美元,彭博億萬(wàn)富翁指數(shù)顯示羅敏凈資產(chǎn)至少為12億美元,這個(gè)34歲的年輕人,在之前創(chuàng)業(yè)生涯中曾跌的鼻青臉腫,這次算是獲得了一次“終極補(bǔ)償”,如果故事講到這里,還算是個(gè)勵(lì)志教科書(shū)的版本。然而“豬一樣的隊(duì)友”從天而降,那就是趣店的早期投資人們,他們獲得了高額回報(bào),不甘心悶聲發(fā)大財(cái),也開(kāi)始高調(diào)講述自己的造富故事。
梅花天使創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人吳世春稱,梅花天使投資趣店的回報(bào)超1000倍,鳳凰祥瑞基金則為L(zhǎng)P股東帶來(lái)了150億驚人回報(bào),“歷史上全球所有投資公司在單個(gè)項(xiàng)目上回報(bào)超過(guò)10億美元的不超過(guò)40起,其中至少1/3發(fā)生在中國(guó)。這是一次史詩(shī)級(jí)的回報(bào)紀(jì)錄!”

趣店本身倒算是一直盡量保持低調(diào),現(xiàn)在卻讓投資人推到了箭靶中央。在搜索引擎上,與趣店IPO相關(guān)的信息,前三頁(yè)基本上都與“造富”相關(guān),如“創(chuàng)始人身價(jià)破百億”、“趣店成投資人‘提款機(jī)’”等等。
投資人講自己的回報(bào)率,是一次搭便車的PR,也是為了給LP增加信心,但是,這也為這家年輕的公司帶來(lái)了“不可承受之重”,大眾情緒被引至財(cái)富這個(gè)最敏感的G點(diǎn),關(guān)注的不是羅敏創(chuàng)造了多少價(jià)值,而是羅敏創(chuàng)造了多少富翁。
實(shí)際上,“造富”這種事怎樣傳播,每家公司在上市過(guò)程中都遇到過(guò),包括趣店重度依賴的阿里系。螞蟻金服雖然尚未上市,不久前遇到了類似困擾。而阿里巴巴在2014年赴美上市時(shí),當(dāng)天就有很多人開(kāi)始計(jì)算阿里制造了多少千萬(wàn)富翁,以及杭州的房?jī)r(jià)要被阿里一家公司拉高了多少。
阿里是怎樣化解這場(chǎng)危機(jī)的呢?它早早就在“富翁”誕生前就已做好了應(yīng)對(duì)措施,因?yàn)檫@是一個(gè)可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)。馬云在IPO緘默期發(fā)內(nèi)部信稱阿里上市不是目的,只是實(shí)現(xiàn)使命的一個(gè)重要策略和手段,是前行的加油站。他的另一封內(nèi)部信則表示要理性對(duì)待外部批評(píng),及時(shí)調(diào)整情緒,并且再次強(qiáng)調(diào),阿里上市不是為了變成一群土豪。
穿衣服永遠(yuǎn)沒(méi)有脫衣服快,將注意力從敏感部位轉(zhuǎn)移,是個(gè)慢功夫,需要早早預(yù)熱,而且持之以恒。
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