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繽果盒子CEO陳子林談創(chuàng)業(yè)之“痛”

  9月28日,無人便利零售商繽果盒子正式發(fā)布“小范FAN AI”無人零售解決方案,并公布繽果盒子繼簽約北京門頭溝政府之后,與西部城市鄂爾多斯正式達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,此外,繽果盒子與百事(中國)集團、購百特、馬來西亞上市公司義利集團分別達成戰(zhàn)略合作關系。

  身穿白襯衫、站在演講臺上的“繽果盒子”CEO陳子林,顯得疲憊又興奮,他承認此時切身認同老羅曾說過的一句話,“開發(fā)布會能(累)死人”。然而,除了開發(fā)布會之外,作為處在風口浪尖的繽果盒子的幕后掌控人,陳子林覺得能“(累)死人”的地方還有很多。

  比如成本把控、供應鏈能否優(yōu)化、盒子規(guī)模化生產(chǎn)背后的硬件模塊化探索,乃至無人便利店缺乏“人情味”等質疑層出不窮,陳子林透露,為解決這些問題,“從開設第一家無人便利店至今,繽果盒子經(jīng)歷6次版本迭代、52處細節(jié)改進。”

  無人零售的AI解決方案

  RFID電子標簽給每一個商品所帶來的平均0.5元的成本,成為外界對繽果盒子成本把控能力質疑的焦點之一。

  陳子林透露,繽果盒子團隊研發(fā)的“小范FAN AI”無人零售解決方案,將人工智能、大數(shù)據(jù)、圖像識別技術融入到無人零售中。這將為繽果盒子從收銀臺到貨架及供應鏈系統(tǒng)帶來變化:

  收銀臺全面升級。圖像識別技術取代了此前廣泛使用的RFID電子標簽,以節(jié)省商品貼標簽的人工和成本。陳子林現(xiàn)場透露,“繽果盒子新收銀臺通過圖像識別、超聲波、傳感器等多重交叉驗證準確率超過99.9%”,其中,圖像識別技術研發(fā)歷經(jīng)一年,結合了機器學習、圖像深度、傳感器等技術。

  將貨架打造為智能數(shù)據(jù)收集中心。繽果盒子發(fā)布“動態(tài)貨架”,即通過攝像頭可以捕捉貨架上的所有信息,以收集到比人工統(tǒng)計更真實的用戶全流程高純度數(shù)據(jù),包括面部數(shù)據(jù)、視覺數(shù)據(jù)、動態(tài)數(shù)據(jù)等,從而為后臺做判斷提供前端資料;

  同時,動態(tài)貨架上還有專用顯示設備,可根據(jù)需要隨時修改商品價格、針對個人的促銷信息。

  供應鏈系統(tǒng)升級。通過圖像識別結算及動態(tài)貨架,收集到實時、準確的用戶行為數(shù)據(jù)后,“小范FAN AI”通過后臺智能盤庫系統(tǒng)了解產(chǎn)品銷售、庫存情況,從而給出采購及促銷不同銷售策略。

  陳子林說道,“小范FAN AI”系統(tǒng)將用于新版繽果盒子。動態(tài)貨架、圖像識別將會在今年年內正式商用。

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