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微信回應(yīng)酷騎單車(chē):未限制商戶退款權(quán)限

  今日(9月28日),酷騎單車(chē)微信公眾號(hào)發(fā)布官方公告稱,支付通道遭微信關(guān)閉,被凍結(jié)資金近4000萬(wàn),導(dǎo)致無(wú)法退還用戶押金。微信方面獨(dú)家回應(yīng)尋找中國(guó)創(chuàng)客稱,經(jīng)過(guò)緊急溝通協(xié)調(diào),已開(kāi)通結(jié)算通道。微信方面表示,此前由于接到用戶投訴,對(duì)酷騎待結(jié)算資金進(jìn)行了延遲結(jié)算,但并未限制商戶退款權(quán)限。

  酷騎單車(chē)在公告中稱,無(wú)法退還用戶押金的直接原因是微信支付渠道關(guān)閉?狎T表示,由于微信單方面關(guān)閉支付通道,導(dǎo)致酷騎單車(chē)在微信中近4000萬(wàn)資金凍結(jié),“酷騎特別想把這筆資金退還給用戶,但已無(wú)法操作,與微信多次交涉未果,更令情況雪上加霜。”

  對(duì)此,微信獨(dú)家回應(yīng)尋找中國(guó)創(chuàng)客稱,此前平臺(tái)接到用戶投訴,為保障用戶利益和資金安全, 微信根據(jù)嚴(yán)重程度調(diào)整商戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),對(duì)酷騎待結(jié)算資金進(jìn)行了延遲結(jié)算。微信在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào),雖然對(duì)待結(jié)算資金進(jìn)行了延遲結(jié)算,但“并未限制商戶退款權(quán)限”。

  酷騎單車(chē)在公告中表示,目前已累計(jì)投入資金9億多,尚有150萬(wàn)用戶沒(méi)有退押金,市面上亦有140萬(wàn)輛單車(chē)正在運(yùn)營(yíng),稱“酷騎并不是一家沒(méi)有任何價(jià)值的公司”,在公告中尋求對(duì)接資金方。

  酷騎在公告中稱自8月中旬出現(xiàn)退押金遲緩問(wèn)題后,“進(jìn)而演變?yōu)閿D兌”,“公司一直在努力解決資金問(wèn)題……但進(jìn)展比不上擠兌的發(fā)展形勢(shì),導(dǎo)致事態(tài)進(jìn)一步惡化”。而此前,酷騎單車(chē)則一直聲稱押金由民生銀行監(jiān)管,?顚S谩5裆y行在接受媒體采訪時(shí)否認(rèn)了與酷騎單車(chē)的合作。

  此外,酷騎今天發(fā)布的公告還顯示,酷騎單車(chē)原CEO高唯偉遭到罷免。酷騎表示,由于高唯偉管理能力不足,決定罷免其CEO職務(wù),并稱新的管理團(tuán)隊(duì)正在組建之中。

  新京報(bào) 薛星星

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