時(shí)光即將邁入金秋九月，電商平臺(tái)備戰(zhàn)雙十一活動(dòng)逐漸拉開序幕。8月17日云集微店第二屆代銷商管理大會(huì)在杭州白馬湖建國(guó)飯店如期舉行。會(huì)議邀請(qǐng)了目前合作的數(shù)百家優(yōu)秀代銷商家代表，與平臺(tái)各個(gè)業(yè)務(wù)方進(jìn)行面對(duì)面交流與溝通，提前就雙十一活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱和部署。

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)則是保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。社交電商云集微店一直踐行此道，倉(cāng)儲(chǔ)物流總監(jiān)駱其良在會(huì)上表示，希望能和代銷商家通力合作，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量、物流服務(wù)和售后體驗(yàn)。商品三部總經(jīng)理陳敏也在會(huì)上發(fā)言，表示銷售的本質(zhì)不僅僅是賣出貨品，而是應(yīng)當(dāng)盡力保證整個(gè)銷售鏈環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，最后一公里的物流體驗(yàn)尤為重要！

　　近年來(lái)，雙十一已不再是阿里的專屬節(jié)日，也是各大電商平臺(tái)的掘金日，更是消費(fèi)者的狂歡日。阿里去年1207億元的銷售神話，足夠點(diǎn)燃所有參與玩家的熱情。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)意義重大的節(jié)日，電商平臺(tái)的備戰(zhàn)時(shí)點(diǎn)不斷提前。

　　除了備戰(zhàn)時(shí)間的提前，備戰(zhàn)工作鏈條也不斷延伸，從上游到下游，從經(jīng)銷商到用戶，從支付環(huán)節(jié)到物流環(huán)節(jié)，更是360度無(wú)死角全面協(xié)調(diào)。而近年來(lái)最受詬病的就是促銷期間的物流問題，消費(fèi)者下單但遲遲收不到貨，快遞公司貨物堆積如山，貨物破損、丟失等投訴常見諸媒體。為此，電商平臺(tái)預(yù)熱的時(shí)間進(jìn)一步提前，紛紛采用發(fā)紅包、送禮品等促銷手段鼓勵(lì)用戶提早下單，方便電商按照用戶需求和地理位置進(jìn)行備貨，解決運(yùn)輸問題。

　　作為社交電商領(lǐng)跑者的云集微店，也提前打響了備戰(zhàn)雙十一的號(hào)角。除了和代銷商家溝通之外，物流部門正在持續(xù)推進(jìn)開倉(cāng)項(xiàng)目，不斷提升云集平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)物流能力。力爭(zhēng)打造客戶體驗(yàn)最優(yōu)的物流履約平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與用戶的互信共贏。此外，云集微店和各大第三方物流平臺(tái)也建立了良好的合作關(guān)系，4月曾召開首屆物流大會(huì)，邀請(qǐng)中通快遞、申通快遞等知名物流企業(yè)參加，就提供良好的物流服務(wù)達(dá)成共識(shí)。今年5月與EMS已達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在供應(yīng)鏈物流、倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)、商務(wù)合作、平臺(tái)推廣、信息技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域展開長(zhǎng)期合作。同年7月，與京東倉(cāng)庫(kù)建立戰(zhàn)略合作，全面打開倉(cāng)儲(chǔ)物流新篇章。

　　此外，近年來(lái)雙十一期間的促銷以價(jià)格取勝，各電商平臺(tái)為了爭(zhēng)取用戶進(jìn)行價(jià)格血拼，部分產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重瑕疵。基于此，電商平臺(tái)在雙十一前夕爭(zhēng)取經(jīng)銷商也成了工作重點(diǎn)之一，讓經(jīng)銷商在促銷讓利的前提下保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠資源進(jìn)行配套，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、經(jīng)銷商和電商平臺(tái)的共贏。云集微店為了更好的服務(wù)用戶，保證產(chǎn)品質(zhì)量，在此次代銷商大會(huì)上就代銷商的考核機(jī)制，經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，售后表現(xiàn)等問題進(jìn)行了培訓(xùn)與對(duì)焦，并對(duì)共性問題進(jìn)行了解答。保證代銷商充分了解平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)則與經(jīng)營(yíng)要求，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能始終保持高水準(zhǔn)，給客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。為了確保合作商家品質(zhì)，物流部門在下半年會(huì)重點(diǎn)關(guān)注商家的經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，對(duì)平臺(tái)目前合作商家將進(jìn)行二次梳理和篩選。

　　搭乘移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速滲透的風(fēng)口，傳統(tǒng)電商疲態(tài)盡顯，消費(fèi)升級(jí)大勢(shì)所趨，社交電商迎來(lái)良好機(jī)遇。2015年才成立的云集微店是社交電商領(lǐng)軍企業(yè)，成長(zhǎng)勢(shì)頭兇猛，今年上半年銷售額超過(guò)29億元，7月銷售額近9億元，照此增速年內(nèi)銷售額過(guò)百億是大概率事件。

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