誠(chéng)信，即誠(chéng)實(shí)守信。對(duì)醫(yī)療行業(yè)而言，誠(chéng)信是責(zé)任與道義，是每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者的信念與行為準(zhǔn)則，是不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平，打造行業(yè)標(biāo)桿品牌的基石。

　　《天津市社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃(2014-2020年)》(津政發(fā)〔2015〕15號(hào))提出，加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信用管理和行業(yè)誠(chéng)信作風(fēng)建設(shè)。

　　天津市武清區(qū)人民政府辦公室印發(fā)的《武清區(qū)社會(huì)信用體系建設(shè)實(shí)施方案》(武清政辦〔2016〕17號(hào))要求，培育誠(chéng)信醫(yī)療服務(wù)理念，全面建立藥品價(jià)格、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德綜合評(píng)價(jià)，懲戒收受賄賂、過度診療等違法和失信行為，將惡性傷醫(yī)、惡意逃廢醫(yī)療費(fèi)用等行為一并納入信用記錄。

　　天津武清泉達(dá)醫(yī)院是武清區(qū)一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、體檢、健康管理于一體的新型綜合醫(yī)院，主要面向京津地區(qū)、武清區(qū)，為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)、群眾提供健康體檢、中醫(yī)亞健康及慢病調(diào)理服務(wù)。

　　近年來，該院不斷加強(qiáng)全院信用體系建設(shè)，改善提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真宣傳、落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等文件規(guī)定，組織專家對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用培訓(xùn)，舉辦各種健康知識(shí)講座和社區(qū)義診活動(dòng)，慰問、關(guān)愛敬老院老人等，并積極依托第三方大數(shù)據(jù)征信平臺(tái)綠盾全國(guó)企業(yè)征信系統(tǒng)建立、完善信用檔案，進(jìn)行實(shí)地認(rèn)證和“立信單位”認(rèn)證，向社會(huì)公開展示信用狀況，以實(shí)際行動(dòng)踐行誠(chéng)信醫(yī)療工作，主動(dòng)接受全社會(huì)監(jiān)督。

　　該院院長(zhǎng)劉洪宇表示：“通過互聯(lián)網(wǎng)，由第三方征信機(jī)構(gòu)對(duì)我們進(jìn)行鑒證，不僅強(qiáng)化了我們的經(jīng)營(yíng)理念，同時(shí)，也對(duì)我們起到了極大的促進(jìn)。我們積極響應(yīng)醫(yī)療行業(yè)由競(jìng)價(jià)機(jī)制向競(jìng)信機(jī)制轉(zhuǎn)變的號(hào)召，積極公開勇敢地面對(duì)，不斷地完善自己，為美麗武清的信用體系建設(shè)，貢獻(xiàn)出我們應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。”

　　競(jìng)信，即競(jìng)相守信，是建立在“信用至上”基礎(chǔ)上的新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。2016年“魏則西事件”的失信悲劇警示社會(huì)，基于競(jìng)價(jià)排名機(jī)制的醫(yī)療廣告不是展示醫(yī)院品牌實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量的最佳途徑，唯有通過“競(jìng)信”，推崇、展示信用，方能取信于民，贏得公眾信賴。

　　隨著中央和各級(jí)政府大力推進(jìn)衛(wèi)生計(jì)生領(lǐng)域社會(huì)信用體系建設(shè)，不斷出臺(tái)相關(guān)政策文件，推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)信用管理、醫(yī)務(wù)人員信用管理、行業(yè)誠(chéng)信作風(fēng)建設(shè)、行業(yè)政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)等方面的工作，深化醫(yī)療服務(wù)業(yè)信用體系建設(shè)的風(fēng)向已經(jīng)非常明確。

　　引領(lǐng)、倡導(dǎo)誠(chéng)信醫(yī)療，在行業(yè)內(nèi)廣泛引入競(jìng)信機(jī)制，推動(dòng)各醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)形成競(jìng)相守信的良好氛圍，對(duì)于改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾的身體健康和生命安全，提高社會(huì)文明水平，構(gòu)建和諧社會(huì)，意義重大。

　　泉達(dá)醫(yī)院的誠(chéng)信服務(wù)理念和競(jìng)信工作經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)、借鑒。

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