|
記者拍攝現(xiàn)場照片，有工作人員用手遮擋。
散發(fā)腐臭氣味的快件。新京報記者 趙凱迪 攝
今日有網友反映“通州一圓通網點癱瘓”，大量快件積壓。新京報記者從圓通公司工作人員處獲悉，近期北京通州喬莊網點因場地搬遷，致4000余件快件積壓。公司已派專人處理此事，預計最晚后天能夠完成所有積壓快件的派送。
網友今日爆料稱，位于通州張家灣鎮(zhèn)張辛莊路的圓通快遞站點“癱瘓”，7月9日從大興發(fā)來的快遞他至今未能收到。自提快件時，該網友發(fā)現(xiàn)快遞倉庫里有大量包裹積壓，有水果及海鮮類物品發(fā)出腐臭味道。“實在是無從下手，目前我的快遞還沒找到。”
今天下午15時許，新京報記者來到通州區(qū)張家灣鎮(zhèn)圓通快遞倉庫處。該倉庫左側靠窗處，積壓的快件堆成近3米高的“小山”，占地約25平方米，倉庫右側還堆積數(shù)百件較大的快件。
在倉庫門口處，有一個裝海鮮的快件散發(fā)著腐臭味。記者聯(lián)系到快件收件人何女士，對方表示，有朋友7月8日從大連寄來一箱海鮮，“按正常情況9號、10號就能收到，可是快件9號到達這個快遞點后，遲遲沒了動靜。”何女士稱，其多次撥打網點電話都沒能打通，圓通客服也沒給出合理解釋。
現(xiàn)場一名圓通公司北京總部的工作人員告訴新京報記者，堆積的快件約有4100-4200件，“80%至90%的快件都是7月11日開始積壓的，有一小部分快件積壓較久。”究其原因，該工作人員表示，6月10日，圓通網店剛剛搬遷至此地。“導致部分人員流失，造成快件積壓。”
下午17時左右，圓通速遞相關負責人回復新京報記者稱，近期北京通州喬莊網點因場地搬遷等問題致使部分快件派送延誤，影響消費者收件。“我們在此向消費者致歉，并將有序開展理賠工作。”該負責人表示，公司華北管理區(qū)已派出專人負責處理此事，加班加點分揀派件，預計最晚后天能夠完成所有積壓快件的派送。
來源：新京報 記者 趙凱迪
國產假貨變海淘正品：圓通等代收點虛構海外發(fā)貨信息 海外快遞市場尚無關鍵突破 順豐圓通加速出海 圓通董事長：一起打江山的那個團隊已不適應國際化 圓通押注海外市場待考 否認赴港買殼上市 圓通快遞員涉嫌猥褻被拘留 員工素質亟待提升 搜索更多: 圓通 |
