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菜鳥與順豐達成和解 但豐巢不向菜鳥提供非淘系數(shù)據(jù)

  菜鳥網(wǎng)絡與順豐旗下的豐巢科技已達成和解。

  7月3日下午,據(jù)國家郵政局官網(wǎng)消息,阿里巴巴旗下的菜鳥網(wǎng)絡與順豐集團旗下的豐巢科技就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見。

  上述報道稱,在近一個月時間內(nèi),國家郵政局繼續(xù)加強協(xié)調(diào),從營造利于數(shù)字經(jīng)濟條件下電商與快遞業(yè)互利合作協(xié)同發(fā)展的大環(huán)境出發(fā),推動雙方(編注:菜鳥網(wǎng)絡、豐巢科技)就數(shù)據(jù)共享和信息安全保障進行深入交流。雙方本著對用戶負責的態(tài)度,通過充分溝通協(xié)商,最終如約形成一致意見。

  菜鳥網(wǎng)絡、豐巢科技官方微博當天都轉發(fā)了國家郵政局關于二者就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見的消息,并都附上“握手”的表情。

  不過,截至發(fā)稿,菜鳥、豐巢均未透露雙方就數(shù)據(jù)共享合作形成一致意見的具體內(nèi)容。

  有接近順豐的知情人士對澎湃新聞,豐巢科技不會向菜鳥提供非淘系(非淘寶系)數(shù)據(jù)。

  此前的6月1日,菜鳥和順豐的物流數(shù)據(jù)之爭爆發(fā),雙方互相指責對方首先關閉了自提柜豐巢的數(shù)據(jù)傳輸接口。此后,菜鳥、順豐雙方就關閉“豐巢接口信息”一事上演多輪口水戰(zhàn)。

  豐巢掌握的非淘系數(shù)據(jù)到底有多少?6月2日,豐巢官方微博賬號在《豐巢碼農(nóng)隔空對話菜鳥總裁》一文中披露,5月23日,豐巢共產(chǎn)生295萬單(快遞業(yè)務),調(diào)用294萬次數(shù)據(jù)進行驗證純屬正常。而且其中有200萬單是淘系數(shù)據(jù)。隨后,順豐集團官方微博也轉發(fā)了該文,并附上“我們很有誠意地解釋一下”。

  當天下午,菜鳥網(wǎng)絡總裁萬霖在聲明中表示,豐巢快遞柜和菜鳥數(shù)據(jù)對接后,一直大量調(diào)取淘寶用戶電話號碼等信息,并超過合理使用范圍,存在嚴重安全隱患,這是此次事件的核心起因。

  稍早于萬霖的聲明,6月2日下午,菜鳥在根據(jù)記者問題整理的回復中稱,菜鳥從未要求順豐提供非淘系數(shù)據(jù)。反而是在過去的合作中,順豐大量查詢和使用豐巢當中非順豐的數(shù)據(jù),遠遠超出了正常使用范圍。

  不過,豐巢方面的卻又另外一番說法。豐巢方面此前透露,豐巢在2016年跟菜鳥開始合作。前述合作在2017年3-4月續(xù)約的過程中,菜鳥提出:所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息無條件給到菜鳥,豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單)。

  前述接近順豐的知情人士稱,豐巢的這番表述基本屬實。

  據(jù)了解,菜鳥、豐巢此前的合作內(nèi)容包括:菜鳥提供消費者手機號信息給豐巢,豐巢反饋快遞出入柜信息,豐巢網(wǎng)點推送等相關快遞柜物流信息給菜鳥。

  順豐一向重視對物流數(shù)據(jù)的掌控。中國物流學會特約研究員楊達卿此前向澎湃新聞表示,豐巢數(shù)據(jù)是評估快遞服務“最后一公里”的一個重要指標,也是菜鳥全鏈路數(shù)據(jù)的重要一環(huán)。豐巢業(yè)務量主體來自菜鳥聯(lián)盟,菜鳥要求數(shù)據(jù)開放有一定的合理性,少了末端一環(huán),菜鳥全鏈路有不完整性。“或許順豐希望保持數(shù)據(jù)獨立性,而拒絕開放端口。”楊達卿表示。

  澎湃新聞記者 張梟翔 來源:澎湃新聞

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