在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百貨、購(gòu)物中心有什么新玩法？

　　有觀(guān)念認(rèn)為，傳統(tǒng)老百貨業(yè)在新時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)力缺失。但作為傳統(tǒng)百貨業(yè)的翹楚，大洋百貨卻借助美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代玩出了新花樣，業(yè)績(jī)呈逆勢(shì)增長(zhǎng)的勢(shì)頭。

　　據(jù)了解，在今年五一短短4天時(shí)間（4.28-5.1），大洋百貨在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)累計(jì)交易額達(dá)1320萬(wàn)元，近場(chǎng)PUSH觸達(dá)用戶(hù)近50萬(wàn)人。此外，大洋百貨的CPOS小票打印美團(tuán)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)用二維碼，從掃碼到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率平均達(dá)到35.8%；而傳統(tǒng)線(xiàn)下活動(dòng)，業(yè)內(nèi)的從領(lǐng)取到購(gòu)買(mǎi)的轉(zhuǎn)化率一般為5%。僅此一項(xiàng)，就為大洋百貨帶來(lái)交易增量約120W，線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)優(yōu)勢(shì)盡顯。

通過(guò)智能POS進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)，為異業(yè)門(mén)店吸引大量顧客

線(xiàn)上掃碼領(lǐng)券的轉(zhuǎn)化率和傳統(tǒng)線(xiàn)下發(fā)券轉(zhuǎn)化率對(duì)比

圖為通過(guò)珠寶引流券為大洋百貨珠寶首飾相關(guān)門(mén)店帶來(lái)了大量客流。

左為大洋百貨CPOS小票打印美團(tuán)點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，右為線(xiàn)上頁(yè)面曝光展示。

　　據(jù)悉，這已經(jīng)是去年國(guó)慶以來(lái)，大洋百貨第四次聯(lián)手美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，推出的大規(guī)�；顒�(dòng)了。

　　在去年國(guó)慶黃金周，大洋百貨與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)進(jìn)行了一次線(xiàn)上銷(xiāo)售代金券的嘗試，沒(méi)想到這一無(wú)心插柳的試水，短短幾天就為大洋百貨全國(guó)15家門(mén)店帶來(lái)了1100萬(wàn)交易額，700多萬(wàn)次曝光，大洋百貨會(huì)員轉(zhuǎn)化率直線(xiàn)提升，各門(mén)店業(yè)績(jī)較2015年同期均取得逆向增長(zhǎng)。

　　嘗到甜頭的大洋百貨，也于隨后的10月26日，正式與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布合作。在去年10月26日至11月25日的大洋百貨周年慶期間，在團(tuán)購(gòu)引流和全新購(gòu)物體驗(yàn)的雙重作用下，南京新街口商圈五天內(nèi)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售破兩千萬(wàn)，逆轉(zhuǎn)連續(xù)四天半的降雨導(dǎo)致的客流量同比去年下滑16%的狀況，提升了30%的提袋率，在周年慶的前兩天甚至實(shí)現(xiàn)超過(guò)50%的提袋率。

　　作為傳統(tǒng)百貨巨頭，大洋百貨對(duì)互聯(lián)網(wǎng)潮流的把握和利用卻絲毫不亞于后輩。去年雙十二結(jié)合美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的直播活動(dòng)，作為一次行業(yè)創(chuàng)新，給整個(gè)行業(yè)一個(gè)新的啟發(fā)。

　　在去年12月12日，大洋百貨攜手美團(tuán)點(diǎn)評(píng)搞了一次直播活動(dòng)，一對(duì)美男雙胞胎以直播的方式帶著美團(tuán)線(xiàn)上觀(guān)眾一起逛大洋百貨，美團(tuán)APP海量線(xiàn)上用戶(hù)直觀(guān)感受到大洋百貨線(xiàn)下的雙十二零售。這一聯(lián)手創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，助力大洋百貨雙十二檔期的四天銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)3成。

　　大洋百貨集團(tuán)O2O總監(jiān)莊昭雄，對(duì)于與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的一系列合作尤為認(rèn)可。對(duì)于今年五一期間的活動(dòng)，他表示，大洋百貨與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，完成了商圈近場(chǎng)PUSH營(yíng)銷(xiāo)的信息推送，以及線(xiàn)下小票二維碼向線(xiàn)上引流，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)態(tài)的交叉閉環(huán)營(yíng)銷(xiāo)，增加了提袋率，也完成業(yè)績(jī)逆市增長(zhǎng)。

　　相比大洋百貨，購(gòu)物中心由于零售、餐飲、影院等多樣化業(yè)態(tài)的存在，與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在異業(yè)營(yíng)銷(xiāo)上可以進(jìn)行更多嘗試。

　　以北京愛(ài)琴海購(gòu)物公園為例，借助美團(tuán)點(diǎn)評(píng)，實(shí)現(xiàn)了商場(chǎng)異業(yè)營(yíng)銷(xiāo)綜合體新思路。

　　在五一期間，愛(ài)琴海在線(xiàn)下舉辦了折紙季的親子活動(dòng)，只能吸引到折紙和親子相關(guān)人群。

　　但在4.29、30兩天，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)通過(guò)自身10余家合作餐飲門(mén)店，推出針對(duì)活動(dòng)的特供優(yōu)質(zhì)套餐，為商場(chǎng)活動(dòng)提供更多資源與服務(wù)；同時(shí)，美團(tuán)也在APP首頁(yè)和美食頻道首頁(yè)分別設(shè)置活動(dòng)專(zhuān)題位，將線(xiàn)上平臺(tái)流量吸引到線(xiàn)下購(gòu)物中心；此外，借與服飾品牌的合作，將服飾品牌優(yōu)惠券通過(guò)商場(chǎng)活動(dòng)和合作美食門(mén)店發(fā)放給商場(chǎng)內(nèi)用戶(hù)，提升品牌服飾到店客流。

愛(ài)琴海商場(chǎng)活動(dòng)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)圖

與美團(tuán)聯(lián)合舉辦活動(dòng)，通過(guò)美團(tuán)強(qiáng)大的線(xiàn)上引流能力大幅增加了到店客流。

　　這樣，購(gòu)物中心通過(guò)與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)合作，將商場(chǎng)線(xiàn)下活動(dòng)與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)異業(yè)營(yíng)銷(xiāo)綜合體新思路。商場(chǎng)服飾、零售等商戶(hù)資源，與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)餐飲、電影等領(lǐng)域的資源進(jìn)行交叉營(yíng)銷(xiāo)，取得較好的效果。

　　活動(dòng)結(jié)束后，愛(ài)琴海高層對(duì)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)起到的作用高度認(rèn)可，并表示，將積極推動(dòng)其他城市的愛(ài)琴海商場(chǎng)與美團(tuán)點(diǎn)評(píng)達(dá)成合作。

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)行業(yè)的全面推進(jìn)，百貨、購(gòu)物中心迎來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇，而聯(lián)手互聯(lián)網(wǎng)巨頭，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)一體化，實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)綜合營(yíng)銷(xiāo)，借助互聯(lián)網(wǎng)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)挖掘增量，成為其實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和持續(xù)發(fā)展的重要手段。

搜索更多: