據(jù)統(tǒng)計,2016年前10個月全國實物商品網(wǎng)上零售額為31740億元,而天貓“雙十一”的成交量就達到1207億元,支付寶處理交易10.5億筆,支付峰值達到12萬筆/秒,如此恐怖的交易量,讓技術雄厚如阿里同樣免不了交易過程的卡頓、緩慢。對于大多數(shù)B2C電商平臺來說,沒有阿里在技術、資源上的“三板斧”,如何讓促銷時蜂擁而至的新、老用戶獲得最佳購物體驗呢?
電商促銷之痛
電商平臺擁有海量的注冊用戶和大量在線交易,頻繁的促銷活動和產(chǎn)品迭代給 IT支撐部門提出了更高的要求,以滿足快速增長的業(yè)務需求和良好的交付質(zhì)量。秒殺、支付等典型的應用場景,用戶經(jīng)常出現(xiàn)瞬間集中并發(fā)的情況,因此保障不同終端用戶在訪問峰值時的交易體驗,減少業(yè)務損失是其IT團隊在每次大促之前都需要經(jīng)歷的一次“大考”。
傳統(tǒng)壓測工具Loadrunner和Jmeter,雖然能一定程度上發(fā)現(xiàn)后端應用支撐系統(tǒng)的性能問題,但由于是在“溫室環(huán)境”下測試,無法測量真實業(yè)務場景以及真實用戶體驗質(zhì)量,技術部門大量的時間耗費在測試準備上,而不是對測試出的性能問題進行分析和優(yōu)化。
網(wǎng)絡資源有限,難以模擬和識別不同地區(qū)用戶的應用質(zhì)量;
只能通過協(xié)議文檔模擬請求流程,無法獲取真實用戶體驗;
數(shù)據(jù)加密的交易鏈路,難以驗證加密數(shù)據(jù)在高負載下的正確性;
不支持端到端全鏈路性能壓力測試,無法洞察和定位性能問題;
創(chuàng)新的云端壓力測試3.0實戰(zhàn)
以國內(nèi)某垂直電商項目為例,該電商有多個典型的業(yè)務場景,且對數(shù)據(jù)安全性較高,用戶登錄、查詢和購物操作需要對相關數(shù)據(jù)進行多次復雜的加密處理,傳統(tǒng)壓測工具無法滿足用戶需求。云智慧壓測寶專家服務團隊,通過逐步加壓測量不同場景在高并發(fā)條件下的性能表現(xiàn),實時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在高并發(fā)情況下的用戶體驗和系統(tǒng)健康狀態(tài),詳悉系統(tǒng)能支持的最大并發(fā)用戶數(shù),為大促活動及后續(xù)業(yè)務系統(tǒng)的容量規(guī)劃和管理決策提供直接的數(shù)據(jù)支撐。
支持數(shù)據(jù)加密及特定業(yè)務處理邏輯;
支持訂單結果的循環(huán)查看處理;
支持清空購物車的特殊邏輯處理;
支持優(yōu)惠券、紅包特殊處理等;

通過對壓力測試數(shù)據(jù)的綜合分析,確定該電商Web應用平臺擁有支持40,000并發(fā)用戶同時進行綜合業(yè)務訪問的處理能力。壓測中出現(xiàn)的前端錯誤,導致后端應用服務能力的阻塞和處理能力快速下降的問題,結合APM工具進一步定位到影響性能的代碼問題,從而幫助客戶持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)性能和用戶體驗。利用傳統(tǒng)壓測工具需要幾周才能完成的壓測任務,通過云智慧壓測寶服務縮短至幾天,幫助客戶從繁瑣的壓測前期準備轉而聚焦測試結果分析和優(yōu)化上。

(壓測寶工作原理)
壓測寶是云智慧推出的以真實業(yè)務場景和用戶體驗的新一代云壓測3.0解決方案。利用全球分布式壓測節(jié)點,從用戶地域快速發(fā)起真實訪問壓力。從用戶、網(wǎng)絡、應用、第三方服務及基礎設施進行“全鏈路”持續(xù)可控的壓力測試。同時面向應用交付鏈的全技術棧進行性能監(jiān)控與診斷,準確定位發(fā)現(xiàn)應用在高并發(fā)下的性能問題,幫助企業(yè)持續(xù)優(yōu)化交付質(zhì)量。目前,云智慧已為電商、互聯(lián)網(wǎng)金融、O2O、在線教育、視頻直播、快消連鎖等行業(yè)的數(shù)百家用戶提供了一站式的云壓力測試服務,幫助企業(yè)實現(xiàn)了應用系統(tǒng)架構的持續(xù)優(yōu)化,合理利用IT資源,降低運營成本。
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