■ 看點(diǎn)
“會員不聯(lián)系客服樂視不會主動賠償”
“我為了亞冠剛剛充了會員！”在樂視體育發(fā)布不會轉(zhuǎn)播亞冠的微博后，評論區(qū)充斥了網(wǎng)友的抱怨。樂視體育在微博中向樂視體育會員表達(dá)了歉意，并表示愿意補(bǔ)償損失，但具體細(xì)節(jié)需要會員主動撥打電話咨詢。
昨日下午，新京報(bào)記者撥通客服電話后，客服人員向記者表示，由于剛剛收到上級消息，還沒有收到具體賠償細(xì)則，并要求記者留下會員賬號和聯(lián)系方式等待專人聯(lián)系。當(dāng)記者詢問如果會員不主動撥打電話，樂視方面是否會主動補(bǔ)償時(shí)，客服人員表示，由于每位會員情況不同，如果會員沒有主動聯(lián)系客服，樂視不會主動賠償。
“很多重要賽事要不沒有，要不滯后，”成都的徐先生曾經(jīng)是樂視的忠實(shí)會員，他告訴新京報(bào)記者，在2015年購買樂視電視時(shí)就是因?yàn)榭春卯a(chǎn)品宣傳中提到版權(quán)豐富，然而實(shí)際上樂視體育的體驗(yàn)并不能讓他滿意，“網(wǎng)球也是很多比賽都沒有，而且解說水平越來越差。”（楊礪）
■ 數(shù)據(jù)
樂視體育曾花多少錢買版權(quán)？
版權(quán)是樂視網(wǎng)資產(chǎn)的重要組成部分，2016年，樂視網(wǎng)仍然在不斷購買版權(quán)。
在樂視網(wǎng)發(fā)布的2016年第三季度報(bào)告中顯示，截至2016年9月30日，公司的無形資產(chǎn)為61.38億元，總資產(chǎn)288.69億，占比21.26%。相較在2015年第四季度報(bào)告中，其無形資產(chǎn)為48.8億元，增加12.58億元。財(cái)報(bào)指出，這一變化主要是采購的版權(quán)增加所致。
除了以1.1億美元獲得亞足聯(lián)相關(guān)賽事轉(zhuǎn)播權(quán)外，據(jù)媒體報(bào)道，樂視曾在2016年10月支付英超2016/2017賽季的3000萬美元尾款。樂視還以27億元人民幣獲2016和2017賽季的中超獨(dú)家新媒體轉(zhuǎn)播權(quán)。
此前2016年11月，樂視在北京舉行2017年資源推介會。其中，樂視體育將中超、亞冠、12強(qiáng)賽、英超、CBA定位為公司的五大核心IP。據(jù)了解，目前樂視體育手握310項(xiàng)賽事版權(quán)，付款壓力仍將不斷增加。（楊礪）
■ 觀察
買買買，樂視體育陷欠款危機(jī)
2016年11月，樂視爆發(fā)資金鏈危機(jī)，此后危機(jī)不斷發(fā)酵，樂視各生態(tài)板塊、控股公司也牽涉其中。
從去年12月開始，相繼有媒體披露樂視體育著手裁員、收縮戰(zhàn)略砍掉賽事運(yùn)營板塊、高管離職、拖欠版權(quán)費(fèi)用等消息。盡管，樂視體育一一做出澄清，外界對于樂視體育的疑惑仍未完全消除。
新京報(bào)記者注意到，樂視體育分別在去年4月、2015年5月完成兩筆融資，融資總金額達(dá)到88億元，B輪融資后樂視體育估值達(dá)到215億元。然而，這似乎難以支撐樂視體育“賽事運(yùn)營+內(nèi)容平臺+智能化+增值服務(wù)”四大業(yè)務(wù)的燒錢布局。
很多人將體育版權(quán)大戰(zhàn)和當(dāng)年的視頻網(wǎng)站高價(jià)購買內(nèi)容版權(quán)相提并論，二者在某種程度上有一定相似度，都是需要持續(xù)投入大量資金的領(lǐng)域。不同之處在于，賽事方在出售版權(quán)時(shí)，版權(quán)費(fèi)只是考量的一個(gè)方面，另一方面會看重版權(quán)購買者在當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營能力，能否很好地推廣該賽事。一名前樂視體育員工表示，樂視體育就是攤子鋪得太大了，雖然花了很多錢買了很多版權(quán)，但賽事落地推廣上卻不到位。
有業(yè)內(nèi)人士指出，樂視體育本應(yīng)該是形成一個(gè)良性的互動，購買了很多賽事版權(quán)，把后期的賽事落地做好，吸引很多用戶和廣告主，用戶直接付費(fèi)、廣告主投放廣告的費(fèi)用可以支持樂視繼續(xù)購買版權(quán)，從而形成正循環(huán)。（馬婧）
■ 相關(guān)新聞
樂視電視再漲價(jià)
2月27日，樂視發(fā)布超級電視部分機(jī)型價(jià)格調(diào)整公告稱，“在堅(jiān)持成本定價(jià)和生態(tài)補(bǔ)貼硬件基礎(chǔ)上，對部分機(jī)型價(jià)格做出上調(diào)，2月28日0點(diǎn)起執(zhí)行新價(jià)格。”
這也是樂視自2016年11月宣布對40英寸、43英寸、50英寸、55英寸部分機(jī)型價(jià)格每臺上調(diào)100元、65英寸部分機(jī)型每臺價(jià)格上調(diào)300元以來，又一次做出提價(jià)決定。
對于此次價(jià)格調(diào)整，樂視也表示，原因包括受上游供應(yīng)鏈面板供應(yīng)不足、面板價(jià)格持續(xù)上漲過快、元器件采購成本上漲等綜合因素影響，單臺電視生態(tài)補(bǔ)貼硬件額度不斷增加。
2016年12月，樂視曾表示，未來三年要實(shí)現(xiàn)從扭虧為盈到大幅盈利。
在這一政策指導(dǎo)下，除了樂視電視漲價(jià)外，樂視還減少了對會員的補(bǔ)貼。此前樂視規(guī)定，會員每加購一年全屏影視會員硬件價(jià)格減300元。
昨日，樂視公布了會員新規(guī)則，自4月1日零時(shí)起，僅在購買第一年超級影視會員硬件價(jià)格補(bǔ)貼300元，僅在購買第一年超級體育會員硬件價(jià)格補(bǔ)貼400元。（新京報(bào) 記者 劉素宏）
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