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于東來(lái):胖東來(lái)2017年要做好這7件事

  據(jù)胖東來(lái)官方網(wǎng)站獲悉,近日胖東來(lái)舉行管理層月例會(huì),董事長(zhǎng)于東來(lái)圍繞文化和經(jīng)營(yíng)兩方面進(jìn)行了分享,并對(duì)胖東來(lái)的2017年提出七點(diǎn)要求。

  關(guān)于文化

  幸福不是心態(tài)而是狀態(tài),當(dāng)我們真正懂得愛(ài)的時(shí)候就會(huì)擁有幸福的狀態(tài),無(wú)論做什么都要用心和投入,用堅(jiān)定的信念做自己喜歡的事,當(dāng)你內(nèi)心強(qiáng)大你會(huì)影響環(huán)境,如果你內(nèi)心弱小就會(huì)被環(huán)境影響,我們對(duì)優(yōu)秀的定義就是幸福,希望大家每天都能活的燦爛如花,更希望我們的商場(chǎng)如同教堂一樣能給他人帶去幸福與希望。

  關(guān)于經(jīng)營(yíng)

  所有管理層都要努力成為精神的領(lǐng)袖,深入基層做好榜樣和表率,推動(dòng)工作有序有質(zhì)的進(jìn)行。要時(shí)刻關(guān)注商品和服務(wù)是否值得顧客信任,團(tuán)隊(duì)和管理是否值得顧客信任,不要褻瀆顧客對(duì)我們的愛(ài)。用國(guó)際的眼光對(duì)待商品的品質(zhì)和包裝,靜心做事、量化目標(biāo)、穩(wěn)步發(fā)展、提升能力,讓自己和事業(yè)談場(chǎng)一生的戀愛(ài)。

  各部門一定要熟知數(shù)據(jù)和相關(guān)專業(yè)信息,做好各項(xiàng)規(guī)劃,找出自己的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì),針對(duì)劣勢(shì)怎樣提升,并結(jié)合自身能力從各個(gè)方面(商品、服務(wù)、員工狀態(tài)等)制定量化的考核指標(biāo),明確的提高能力的目標(biāo)和方法。

  七點(diǎn)要求

  1、不尊重商品,只想在商品身上獲得利益是可悲的;

  2、管理上用數(shù)據(jù)去說(shuō)話、提升格局與品位;

  3、標(biāo)準(zhǔn)越高、工作越輕松;

  4、制定更好的政策、讓利商戶、回報(bào)顧客,品牌的引進(jìn)與門店定位相匹配,朝著個(gè)性、時(shí)尚方向發(fā)展(百貨部);

  5、售后服務(wù)向深度做精,儀容整潔維護(hù)品牌形象(電器部);

  6、超市部努力把海鮮、蔬果、雜貨做專、做強(qiáng),優(yōu)質(zhì)商品及禮品從商品品質(zhì)到包裝設(shè)計(jì)做好規(guī)劃,特色商品進(jìn)行推廣(超市部);

  7、茶葉部茶葉包裝提升品質(zhì),不局限于國(guó)內(nèi),打開(kāi)眼界視野,向國(guó)際上優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)(茶葉)。

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