隨著生活水平的提高以及消費(fèi)觀念的升級(jí),越來(lái)越多的年輕人在春節(jié)時(shí)期選擇出游。各酒店品牌也紛紛上演年底營(yíng)銷大戲來(lái)吸引年底出游消費(fèi)者的預(yù)訂。那么對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō),什么樣的酒店更合他們心意,他們更愿意入住什么類型的酒店呢?最近,以新尚定位搶占年輕消費(fèi)市場(chǎng)的尚客優(yōu)連鎖酒店,受到了年輕人的一致追捧。
細(xì)化消費(fèi)群,主打年輕消費(fèi)群體
連鎖酒店的主力消費(fèi)人群是多大? 30歲至45歲的商務(wù)人士?NO,新一代主流消費(fèi)群體已逐漸占據(jù)消費(fèi)舞臺(tái)中央,他們的主力是20歲至30歲的80后90后。他們是不盲從潮流的一代,是追求個(gè)性化品質(zhì)化的一代,前一次住宿體驗(yàn)不好,下次另?yè)Q品牌,在他們字典里沒有“將就”。他們也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代追求新鮮和個(gè)性的主流群體,對(duì)出門在外的他們來(lái)說(shuō),“千篇一律的住宿”大概是他們最深惡痛絕的一件事。
作為經(jīng)濟(jì)型酒店的尚客優(yōu)連鎖酒店,面對(duì)主流消費(fèi)群體逐漸年輕化的趨勢(shì),放棄大而全的消費(fèi)者定位,定位于更有活力的年輕一代,打造更年輕化更時(shí)尚的住宿體驗(yàn)。
新生代年輕派更受年輕一代追捧
尚客優(yōu)連鎖酒店針對(duì)80后90后新一代年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)升級(jí)需求,打造新尚的經(jīng)濟(jì)型酒店。不同于60后70后單純追求奢華的身份標(biāo)榜,80后90后更熱衷于時(shí)尚與個(gè)性的建立,他們追求與眾不同,追求個(gè)性的表達(dá)與朋友圈的認(rèn)同。尚客優(yōu)連鎖酒店針對(duì)消費(fèi)群體的更新?lián)Q代而自我升級(jí),打造一家時(shí)尚的新生代的經(jīng)濟(jì)型酒店,倡導(dǎo)更優(yōu)質(zhì)的旅行生活方式。面向追求品質(zhì)、充滿活力并樂于分享的“年輕時(shí)尚派”,尚客優(yōu)連鎖酒店以全新的服務(wù)理念打造熱情而自在的友好氛圍,為每一位在路上的住店客人打造驚喜旅途體驗(yàn)。
“美美睡”是決定舒適度的核心
酒店最核心、最基礎(chǔ)、最重要的服務(wù)就是住宿服務(wù),相應(yīng)地,經(jīng)濟(jì)型酒店高品質(zhì)體驗(yàn)感的突破點(diǎn)也應(yīng)該放在住宿上邊,而不是書吧、咖啡廳等延伸性服務(wù);诖,尚客優(yōu)連鎖酒店率先提出了“美美睡”的口號(hào),旨在對(duì)目標(biāo)人群住宿習(xí)慣深入了解的基礎(chǔ)上,通過(guò)對(duì)酒店設(shè)施、環(huán)境、服務(wù)的全面改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)“輕松住、美美睡”的暢快體驗(yàn)。
為了讓“美美睡”真正落地,尚客優(yōu)對(duì)房門、隔墻、窗簾、床品、被枕、下水等地方做了細(xì)致性改進(jìn),在隔音、光線、氣味等方面幾乎達(dá)到了居家標(biāo)準(zhǔn)。比如衛(wèi)生間存有異味問題,一直困擾很多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,實(shí)際上這是沿襲原有下水主管道設(shè)計(jì)造成了,并不適合酒店。對(duì)此,尚客優(yōu)采取了增接透氣管、排風(fēng)管等方案,并優(yōu)化了反水彎、地漏蓋板等房間設(shè)計(jì),有效杜絕了“泛臭”現(xiàn)象,并實(shí)現(xiàn)了更好的通風(fēng)效果。
除此之外,在用戶最為關(guān)心的噪音問題上,尚客優(yōu)通過(guò)加厚房門、改進(jìn)隔墻結(jié)構(gòu)的辦法,有效過(guò)濾了室外噪音,為用戶提供了一個(gè)安靜、舒適的睡眠環(huán)境。
對(duì)于80后90后的年輕消費(fèi)者來(lái)說(shuō),他們更多看重的是“場(chǎng)所精神”,在酒店不僅能解決“住宿”需求,還能欣賞到美,能體驗(yàn)到不一樣的人文關(guān)懷。
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