上班在跑建材市場(chǎng)，還變身菜市場(chǎng)大媽砍價(jià)技能get？貨比三家找裝修公司發(fā)現(xiàn)價(jià)格不透明擔(dān)心被宰？從雙方簽訂合同到工人入駐這里拖1天那里拖2天，施工期因?yàn)楦鞣N因素不斷在延長(zhǎng)？

　　傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)各種弊端壓得消費(fèi)者“苦不堪言”，談裝修則色變。消費(fèi)者裝修體驗(yàn)一度不好，家裝市場(chǎng)備受詬議。幸運(yùn)的是，一直不乏推動(dòng)家裝市場(chǎng)前進(jìn)的動(dòng)力存在，家裝市場(chǎng)也一直朝著良性的可持續(xù)的方向發(fā)展。

　　引入互聯(lián)網(wǎng)概念

　　2014年末，“互聯(lián)網(wǎng)家裝”這個(gè)概念開始出現(xiàn)，開始被廣泛應(yīng)用。

　　2015年這一整年，家裝市場(chǎng)陷入混戰(zhàn)局面，傳統(tǒng)家裝企業(yè)考慮著介入互聯(lián)網(wǎng)思維，或者是推出互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，或者是搭上互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，或者干脆從傳統(tǒng)裝修公司直接變身為互聯(lián)網(wǎng)裝修平臺(tái)；而宣稱要顛覆傳統(tǒng)家裝的新型互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)則意識(shí)到，互聯(lián)網(wǎng)家裝要想走的更遠(yuǎn)，還是要與傳統(tǒng)家裝一起融合發(fā)展，將上下游資源整合。這是一個(gè)是試錯(cuò)階段。

　　“香饃饃”誰(shuí)都想搶到手，家裝市場(chǎng)一度吸引了眾多企業(yè)前來(lái)挖金。然而，幾家歡喜幾家愁，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)和特色的互聯(lián)網(wǎng)家裝注定要慘遭淘汰。經(jīng)過(guò)一整年的試水，到2016年，有多少家打著“互聯(lián)網(wǎng)+”的家裝企業(yè)被拉下馬，掉下水，在行業(yè)洗牌中倒下？互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段。

　　適者生存。競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的好處是加快行業(yè)的洗牌，深化行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)家裝也正在努力創(chuàng)新產(chǎn)品和提高服務(wù)質(zhì)量，最大限度地打破傳統(tǒng)家裝帶來(lái)的弊端問(wèn)題，盡量最大化地解決用戶的痛點(diǎn)。

　　模式越來(lái)越清晰

　　目前互聯(lián)網(wǎng)家裝越來(lái)越傾向于兩種模式。一種是以愛空間、家裝e站、一號(hào)家居等為代表的一站式自營(yíng)平臺(tái)。 這種模式需要強(qiáng)大的線上運(yùn)營(yíng)能力和大量的線下產(chǎn)品和服務(wù)資源支撐，這些自營(yíng)家裝平臺(tái)花了大量的資金和精力進(jìn)行資源整合，將裝修公司、建材品牌商、軟裝配飾品牌商以及互聯(lián)網(wǎng)公司在內(nèi)的產(chǎn)品和服務(wù)集于一體，摸索和建立起適合自身的平臺(tái)框架，有自己專業(yè)培訓(xùn)的施工團(tuán)隊(duì)、完整的材料采購(gòu)渠道和供應(yīng)鏈渠道，從測(cè)量設(shè)計(jì)到采購(gòu)施工全部能自己搞定。自營(yíng)平臺(tái)能夠最大限度地把控自己的產(chǎn)品和服務(wù)，這是本身的優(yōu)勢(shì)。但是自營(yíng)平臺(tái)的O2O模式畢竟負(fù)重較大，下游資源整合也不是一朝一夕就能完成的，能否走的更遠(yuǎn)還有待商榷。像京東，已經(jīng)開放商家入駐，不再是單一的自營(yíng)模式。

　　另一種是像土巴兔、齊家網(wǎng)、土撥鼠這樣的第三方（中介）平臺(tái)。平臺(tái)式互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)整合了裝修公司、建材品牌商、設(shè)計(jì)師、家居軟裝配飾以及工長(zhǎng)等公司、團(tuán)隊(duì)或個(gè)人，為消費(fèi)者提裝修供整包式服務(wù)、自助式服務(wù)、線下體驗(yàn)店等多種選擇。平臺(tái)模式以促成撮合交易為主，消費(fèi)者可以在網(wǎng)上發(fā)起“競(jìng)標(biāo)”，由平臺(tái)匹配幾家裝修公司供消費(fèi)者挑選，消費(fèi)者根據(jù)裝修公司提供的方案、設(shè)計(jì)、報(bào)價(jià)最終決定選擇哪一家。能夠快速地聚集大量的供應(yīng)商、設(shè)計(jì)師等，體量可以做得很大。但中介平臺(tái)不能把控產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，容易產(chǎn)生負(fù)面口碑，這是其劣勢(shì)。

　　流程規(guī)范化 管理更透明

　　如何做到流程規(guī)范化、透明化？目前不少互聯(lián)網(wǎng)家裝公司一直在進(jìn)行有益嘗試。例如一號(hào)家居網(wǎng)推出工地管家創(chuàng)新管理模式，用戶可隨時(shí)查看進(jìn)度，裝修溝通，投訴建議，訴求24小時(shí)無(wú)縫響應(yīng)，打造讓客戶省心的裝修服務(wù)。另外，眾多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在設(shè)計(jì)、施工、材料等方面會(huì)更加規(guī)范，施工隊(duì)有專業(yè)培訓(xùn)，材料會(huì)統(tǒng)一購(gòu)買，縮短中間購(gòu)買鏈條，另外，一些家裝平臺(tái)也更加人性化，不會(huì)強(qiáng)制性地限制客戶使用某一種材料，而是增加了個(gè)性化選擇，客戶可以根據(jù)自己的喜好挑選風(fēng)格喜好和板材材料。

　　一站式品質(zhì)家裝 省心服務(wù)

　　未來(lái)的家裝市場(chǎng)當(dāng)如何？有預(yù)測(cè)說(shuō)一站式品質(zhì)家裝將會(huì)更受歡迎。一站式品質(zhì)家裝提供設(shè)計(jì)、施工、材料、家具、家電、軟裝、搭配等整體性家居服務(wù)，能夠最大化地滿足消費(fèi)者的需求，輕松實(shí)現(xiàn)拎包入住。據(jù)了解，一號(hào)家居網(wǎng)已經(jīng)打造了從傳統(tǒng)裝修服務(wù)到建材、家具、家電等尚品宅配銷售，打造了全產(chǎn)業(yè)鏈整合的新家裝4.0模式，制定了線上可視化，線下具體化的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，線上平臺(tái)與線下服務(wù)無(wú)縫對(duì)接，為消費(fèi)者提供省心、省時(shí)、省力的整體家裝服務(wù)，廣受消費(fèi)者歡迎。

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