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9月1日，攜程（CTRP）、去哪兒網(wǎng)（QUNR）發(fā)布第二季度財報，此前，途牛（TOUR）公布了第二季度財報。財報顯示，三家公司凈營收均實現(xiàn)同比增長。不過，三家公司二季度均發(fā)生虧損，其中，途牛以7.669億元的凈虧損成為虧損最多的公司。
途牛首席財務(wù)官楊嘉宏在發(fā)布財報后的電話會議中解釋稱，第二季度途牛產(chǎn)生較大虧損，是由于公司在過去兩年里都在投資推廣途牛的品牌，以及運(yùn)營費(fèi)用的不斷提升造成的。
途牛對時代周報記者表示，國內(nèi)兩大OTA的整合造就了一個獨(dú)特的市場機(jī)會，供應(yīng)商和客戶都在尋找更多購買旅游產(chǎn)品的選擇，此時的行業(yè)動態(tài)成為途牛發(fā)展的契機(jī)。
盡管前路看似光明，但何時終止“燒錢”模式以及面對高額成本如何節(jié)流，仍是途牛亟待解決的難題。
燒錢營銷
公開資料顯示，2014年5月上市以來，途牛一直處在虧損漩渦中，2014年8月，途牛公布的上市后首份成績單顯示，當(dāng)年二季度虧損為1.136億元；2015年，財報顯示全年虧損為14.6億元；今年第一季度，凈虧損達(dá)5.4億元。
8月23日，途牛公布了截至2016年6月30日未經(jīng)審計的第二季度財報。財報顯示，該季度旅游產(chǎn)品總交易額（包括跟團(tuán)游、自助游和旅游相關(guān)的單項產(chǎn)品）為45億元，同比增長94.3%；凈收入為24億元，同比增長55.6%；凈虧損7.669億元，較2015年同期凈虧損2.462億元增長212%。僅今年上半年，途牛虧損額已超13億元。
執(zhí)惠旅游CEO劉照慧對時代周報記者分析，不同于商旅旅游，休閑度假旅游本身屬于低頻消費(fèi)，普通家庭平均每年只會安排1-3次休閑度假，所以獲客成本比較高，現(xiàn)在OTA的平均獲客成本約為2000元，這使得虧損成為OTA的普遍現(xiàn)象。另外，OTA對于整個市場的培育，包括品牌的教育投入比較大，每家OTA都會拿出年收30%左右的比例去做營銷，而其產(chǎn)品的毛利率僅在5%以內(nèi)，這就造成了OTA高投入、低回報的普遍現(xiàn)象。
途牛的高投入業(yè)內(nèi)聞名，尤其是在營銷方面。途牛二季度營業(yè)成本為22.416億元，較2015年同期增長55.0%。其中，途牛第二季度銷售與市場營銷費(fèi)用為6.233億元，同比增長169.0%。這一增長主要是由于品牌營銷（例如電視節(jié)目廣告等），本地化營銷，VIP客服團(tuán)隊的擴(kuò)充以及計入了之前與京東交易相關(guān)的無形資產(chǎn)攤銷。
據(jù)不完全統(tǒng)計，途牛合作過的熱門節(jié)目包括《非誠勿擾》《奔跑吧兄弟》《最強(qiáng)大腦》《中國好聲音》《花兒與少年》等，還與《唐人街探案》《澳門風(fēng)云3》等熱門電影進(jìn)行了合作，除此之外，途牛還啟用了林志穎+周杰倫的雙代言人模式，下足本錢。
途牛對營銷的產(chǎn)出頗為滿意。途牛方面對時代周報記者表示，依托于品牌的高認(rèn)知率，途牛推出的323旅游節(jié)、會員日等促銷活動，均獲得了用戶的廣泛參與，這充分反映了用戶對途牛的忠誠度。而二季度，途牛交通、住宿產(chǎn)品也取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，交易額分別是同期的11倍和8倍。
途牛旅游網(wǎng)CEO于敦德也表示：“我們認(rèn)為長期投資是最有效的投資方式，雖然長期投資會一次性地體現(xiàn)在當(dāng)年，造成費(fèi)用的增加，但是這些投資所建立起來的品牌等無形資產(chǎn)會持續(xù)發(fā)揮巨大作用。”
不過，顯而易見的是，途牛的營銷增幅長期遠(yuǎn)高于營收增幅。這一次，途牛意識到是時候直面問題。在上述電話會議中，楊嘉宏罕見地第一次提到“控制成本”，他表示，今年下半年途牛也開始采取一些成本控制措施，將努力提升毛利率，同時降低運(yùn)營費(fèi)用占收入比例，降低未來虧損額度占總收入比例。并且承諾，“今年第四季度和明年大家會看到我們在虧損方面顯著地收窄”。
不過，一位不愿具名的在線旅游分析師對時代周報記者表示，途牛營銷效果一直是有的，所以途牛不會那么輕易放棄，尤其是在最近市場并不太好，資本也不是容易獲取的情況下收縮營銷，減少公關(guān)廣告投入，會給人一種經(jīng)營乏力的感覺，所以途牛無論如何都要撐下去。 共2頁 [1] [2] 下一頁 攜程、去哪兒網(wǎng)、途牛三巨頭財報比拼 途牛二季度巨虧7億 陷“裁員風(fēng)波” 途牛死磕攜程：殺入后者最拿手的機(jī)酒業(yè)務(wù) 途牛發(fā)力“機(jī)+酒”引行業(yè)競爭 OTA內(nèi)戰(zhàn)：途牛新戰(zhàn)略對標(biāo)“攜程” 出擊在線機(jī)酒市場 搜索更多: 途牛 |
