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尼爾森發(fā)布海淘數(shù)據(jù)報告:超6成人曾購買化妝品

  而對于實用主義者,他們更年長,多為已婚有孩家庭,自主決策能力較強(qiáng),購物目的性更強(qiáng),相較于海淘帶來的情感滿足,他們更關(guān)注產(chǎn)品本身的功能、價格,將海淘作為“享受品質(zhì)生活”(66%)的一種途徑。

  針對這一發(fā)現(xiàn),尼爾森電子商務(wù)行業(yè)總監(jiān)呂效益說:“海淘人群規(guī)模的不斷壯大,將會有更多的潛在人群轉(zhuǎn)化為核心人群。最初他們可能由于母嬰、化妝品等標(biāo)品開始涉獵海淘,但是伴隨著消費(fèi)經(jīng)驗的累積,未來對于他們而言,那些大同小異的標(biāo)品已經(jīng)很難滿足所有需求。我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同消費(fèi)者的實際消費(fèi)行為、生活形態(tài)來調(diào)整產(chǎn)品策略和營銷策略,在產(chǎn)品及服務(wù)各方面打造獨(dú)特的購物體驗,從而實現(xiàn)與目標(biāo)消費(fèi)者更良性的互動。”

  縱觀目前市場中的跨境網(wǎng)購平臺,2015年迎來爆發(fā)式增長以來,除了各大綜合型電商紛紛搶灘海淘市場,更多個性化、差異化的專門海淘網(wǎng)站也開始浮現(xiàn)。

  尼爾森研究發(fā)現(xiàn),相較于綜合類電商平臺的海外購物頻道,那些垂直類的海淘網(wǎng)站盡管總體關(guān)注度不及綜合類電商平臺,但他們更容易吸引核心海淘消費(fèi)人群。

  此外,從平臺的品牌形象感知看,各平臺常用者對于不同海淘平臺的特點(diǎn)已經(jīng)產(chǎn)生認(rèn)知分化,其中垂直類海淘網(wǎng)站的品牌形象特點(diǎn)認(rèn)知更鮮明。而從平臺與其核心用戶(平臺常用者)的關(guān)聯(lián)度來看,專門的垂直類海淘網(wǎng)站的用戶認(rèn)為該類平臺與其的關(guān)聯(lián)度更高。

  以上這些預(yù)示著,由于消費(fèi)者需求的多元化,單一的模式并不能完全滿足中國消費(fèi)者所有的海淘需求,因此也給予了更多專業(yè)化、差異化的海淘平臺發(fā)展的機(jī)會。結(jié)合近期的海淘新政,如何尋找合適的戰(zhàn)略定位,并運(yùn)用合理的戰(zhàn)術(shù)組合,將決定未來一年內(nèi)各海淘平臺的走向。

  呂效益說:“在海淘這個多元化的市場中,消費(fèi)者的需求將不再是僅僅滿足于爆款及低價,如何結(jié)合自身優(yōu)勢吸引特定消費(fèi)人群、發(fā)揮海淘商品長尾效應(yīng)、打造獨(dú)特使用體驗、塑造差異化品牌定位,將幫助平臺在海淘市場中獲得更長遠(yuǎn)的競爭力。”(尼爾森市場研究)

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