|
夏普、飛利浦空氣凈化器受虛標(biāo)、不合格等負面影響，口碑受損嚴重;三個爸爸受價格、渠道、知名度等影響，銷量不佳。這是昨天家電消費網(wǎng)從中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心、新華網(wǎng)、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)聯(lián)合主辦的“智慧消費，樂享生活——中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心第三季度電子電器消費口碑指數(shù)發(fā)布會”上獲悉的。
2015年第三季度空氣凈化器行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑指數(shù)評價顯示，空氣凈化器品牌口碑仍以美的、小米、飛利浦、松下等幾個品牌占據(jù)主導(dǎo)地位，其中美的與前兩期比較又上了一個臺階，晉級首座;飛利浦受涉嫌虛假宣傳的投訴等不良影響，其口碑指數(shù)出現(xiàn)下滑，跌至第三;而同樣受虛標(biāo)、不合格等負面影響的夏普，其口碑受損更為嚴重，跌至第八;而海爾則一路凱歌，晉級第六;本期總指數(shù)TOP10中，格力(大松)最為突出，首次入圍且成功晉級。
本期從品牌知名度方面來看，入選品牌皆有一定的知名度，其中美的、小米借在新聞、論壇等平臺的良好表現(xiàn)，穩(wěn)居前列。
品牌消費者互動方面，呈現(xiàn)小米一家獨大的態(tài)勢，美的、飛利浦、三星、大金、3M等依次呈下降趨勢;指數(shù)大小在前二十之后的品牌，品牌的消費者互動度指數(shù)極低，亟待加強;整體來看，消費者對品牌的互動仍然集中在傳統(tǒng)廠商名下品牌。
質(zhì)量認可度方面，美的憑借產(chǎn)品在靜音、節(jié)能、安全、價格等方面的優(yōu)勢，獲得較多的認可度指數(shù);飛利浦、夏普兩大品牌憑借多年的技術(shù)積累和較高的知名度，其質(zhì)量認可度指數(shù)居于三甲之列;其他品牌在指數(shù)前二十之后未有較多突出表現(xiàn)，整體呈現(xiàn)階梯下降的態(tài)勢。
企業(yè)美譽度方面，美的、飛利浦、小米占據(jù)三甲之位，其中美的獲得本期美譽度指數(shù)首位;海爾作為民族企業(yè)的代表，在產(chǎn)品只能創(chuàng)新和社會責(zé)任方面表現(xiàn)較好;格力在設(shè)計創(chuàng)新及綠色環(huán)保方面表現(xiàn)較好，獲得較多企業(yè)美譽認可，躋身前十。
品牌產(chǎn)品好評度方面，夏普、飛利浦繼續(xù)領(lǐng)跑指數(shù)榜單;松下主要憑借在京東商城和國美在線的優(yōu)異表現(xiàn)，躋身前三;SKG雖在國美在線和淘寶網(wǎng)上的表現(xiàn)良好，但較上期有所下降，獲得第四的位置;美的、小米雖占據(jù)前十之列，但相較其他維度表現(xiàn)未出現(xiàn)匹配的預(yù)期;而A.O.史密斯、三個爸爸等品牌則受價格、渠道、知名度等的影響，在監(jiān)測的電商平臺上表現(xiàn)欠佳。
品牌健康度方面，A.O.史密斯、長虹、海信等空氣凈化器的品牌健康度指數(shù)較高，線上品牌的代表SKG不僅在產(chǎn)品好評度中表現(xiàn)良好，在本維度中受到負面信息的侵蝕也較小;而夏普、飛利浦等受產(chǎn)品虛標(biāo)、虛假宣傳等負面影響，或者產(chǎn)品效果與其標(biāo)榜的高端形象有所出入，其品牌健康度指數(shù)表現(xiàn)較差。（來源：家電消費網(wǎng) 作者：杜佳）
夏普電視維修后出現(xiàn)豎條 只給換老款遭投訴 夏普業(yè)績巨虧面臨拐點 或出售重要業(yè)務(wù) 夏普預(yù)計上半年虧損超2億美元 小米再曝虛假宣傳 紅米2A夏普屏成京東方 夏普或?qū)⒊鍪垡壕翗I(yè)務(wù) 搜索更多: 夏普 |
