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蘇寧：現(xiàn)場無法還原
“我們的員工壓力過大，曾提出辭職申請。”8月14日，蘇寧電器(東三路店)店長對記者表示，因員工目前心理負(fù)擔(dān)太大，無法接受采訪。外加現(xiàn)場沒有監(jiān)控，無法還原爭執(zhí)現(xiàn)場。
據(jù)店長介紹，當(dāng)日周先生酒后來店里取電腦。因技術(shù)工人不在，就讓周先生等待5分鐘。滿身是汗的技術(shù)工人回來后，就立刻為周先生裝系統(tǒng)。
沒想到因?yàn)榈却棺尳?jīng)理和周先生產(chǎn)生了口角。據(jù)店長介紹，當(dāng)日周先生喝了酒，在店內(nèi)等待時(shí)情緒就比較激動(dòng)，可能有威脅的話語，甚至“手指都點(diǎn)到了人面前。”店長回到店里時(shí)，爭執(zhí)已結(jié)束，因此店長也未見到爭執(zhí)的場面。
因現(xiàn)場無法用監(jiān)控還原，店長立刻對周先生道歉。但沒想到，周先生10日又來店里，還帶了攝錄設(shè)備要求還原現(xiàn)場。“我們對顧客的投訴都是積極應(yīng)對。”店長和經(jīng)理進(jìn)行了溝通，要求經(jīng)理對周先生道歉。
這是否意味著打人的指控是不實(shí)的？店長對此表示，10日的道歉是在壓力之下做出的決定。而經(jīng)理連日來遭受了巨大的心理壓力，“現(xiàn)在眼睛都是哭腫的，”以至于當(dāng)日無法接受記者采訪。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 “新生兒”蘇寧超市能否再造一個(gè)蘇寧電器？ 蘇寧電器董事長張近東談創(chuàng)業(yè)秘訣 蘇寧電器掌舵人張近東：千萬富翁一年速成 蘇寧電器張近東 千萬富翁一年速成 蘇寧電器張近東：天命之戰(zhàn) 勝算幾何？ 搜索更多: 蘇寧電器 |
