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越是矜貴的東西，越要精心呵護倒是真的。“機械表要求至少每兩年保養(yǎng)一次，保養(yǎng)費約為表價的十分之一，很多中國消費者意識不到保養(yǎng)的重要性，影響了鐘表的正常使用。”歷峰集團旗下另一鐘表品牌伯爵的相關人士介紹說，對方甚至舉了一個例子，“就像法拉利跑車一樣，都知道法拉利好，但如果在山路、土路上行駛，它肯定不如拖拉機。”
代工，被認為是影響奢侈品質量的重要原因。比如，屢被控訴的Prada太陽鏡，及Ray-Ban、Dolce&Gabbana、Burberry等大牌的太陽眼鏡與光學眼鏡就是由全球眼鏡行業(yè)巨擘Luxotti-ca集團生產；Dior、Gucci、Armani、Valentino、YSL等大牌的眼鏡則由總部設于意大利的另一眼鏡制造商Safilo生產。這些品牌的眼鏡其實和品牌自身幾無關系。
更多的代工發(fā)生在中國。以Prada為例，它們雖然經歷了很長一段三緘其口產品產地的日子。但2011年Prada于香港上市時，代工廠資料終被披露。其保薦人之一高盛報告稱，Prada已將八成產品外判生產。“Prada旗下11家企業(yè)只生產了兩成制成品，其余都是外包。Prada目前與450家原材料供應商及480家制造企業(yè)合作，并聘有170名質量監(jiān)控員。”報告形容該舉措在監(jiān)控質量之余，并可確保產能充足。但高盛當時就已將之視為質量風險因素。
隨后Prada一家代工廠——時代皮具，這一工廠位于中國東莞等地的香港公司上市，才揭開了時代皮具與Coach、Prada的代工合作已有數年之久的秘密。其代工名單中還包括Fossil、MichaelKors及Lacoste等。
并非中國代工的產品質量就一定不好。事實上，這些奢侈品牌能夠選中中國工廠代工，正是看中了中國企業(yè)的生產能力。另外，這些奢侈品牌本國生產的高端產品也有一部分零部件，比如拉鏈、標簽、銘牌等產于中國。
更主要的問題在于產能。雖然奢侈品自2013年以來增長放緩，但在2013年以前的三五年間，奢侈品迎來了一個迅猛發(fā)展期。還以Prada為例，時任 Prada首席運營官 SebastianSuhl在2011年接受公開采訪時表示，“2010年Prada手袋在華銷售增長了80%，集團旗下的MiuMiu品牌銷售增長了500%。”Prada財報顯示，2014年-2016年品牌計劃在全球開設120家門店。從數據上看，Prada過去幾年間在中國新開75家直營店。在開店最瘋狂的時刻，Prada曾經創(chuàng)下兩個月在上海連開4家專賣店的紀錄。
這只是縮影。據不完全統(tǒng)計，截至2013年，LV在中國大陸32個城市直接經營著46間專賣店，Burberry在中國36個城市開了70家，GUCCI則在32個城市開設了59家門店。以需要更精密制作的腕表和珠寶為主營業(yè)務的世界第二大奢侈品巨頭歷峰集團在2009-2012年間的年銷售增長率高達30%-50%。大肆開店和銷售增長意味著對產能的急劇需求。原材料供應、產品工藝、質量監(jiān)控容易出現(xiàn)紕漏。
這時，為滿足中國市場的強勁需求，代購業(yè)適時出現(xiàn)，蓬勃發(fā)展。可代購本就良莠不分。淘寶上滿是高價回收諸如愛馬仕包裝、發(fā)票的信息，這正是用來制作銷售假貨。甚至還有代購和一些門店工作人員展開私下合作，謀取暴利。因為國內外高達30%以上價差的存在，一些代購把從國外買回的產品寄售于國內門店，代購和店員合力賺取其中差額。鑒于利潤高企，一旦這樣的合作多了，以假亂真的現(xiàn)象也就出現(xiàn)了。而中國山寨的力量就在于，假貨做得看上去和真貨一樣。那些假貨真到什么程度？2013年香港法院宣判了一起售賣假首飾案件。該罪犯把在市場上買來的同款山寨產品出售給專賣店，前六次都成功了，即專柜驗貨也難辨真?zhèn)�，只是他第七次故伎重施時才被發(fā)現(xiàn)。所以，哪怕購于門店，也難保真假，自然也就難有質量保障。
質量監(jiān)管的缺失也是造成奢侈品問題頻出的原因之一。這包括奢侈品牌自身對質量的監(jiān)管，尤其對中國市場的監(jiān)管尤為缺失。而中國的質量監(jiān)管更是一向薄弱。這其中也有媒體的責任。前文那位購買了Prada拉桿箱的時尚編輯就直言不諱地說道：“我很少罵品牌，因為在某種程度上我罵了你就代表了我工作的雜志罵了你。您們是廣告客戶，是您們用一把屎一把尿把我們拉扯大。但我今天要破例了，對，你們不是箱子，你們是Prada！那我今天也不是編輯，我就是個自己花錢買東西的消費者。”
當然，奢侈品作為高光行業(yè)，一旦出現(xiàn)質量問題就會成為關注重點。道理很簡單，是Chanel的質量問題更轟動，還是貴人鳥？
這句話讓王靜疑惑了。“號稱代表著品牌品位品質的大牌們都問題不斷，那我為什么要買它？”可王靜隨后又反問道，“那我買什么呢？” 共2頁 上一頁 [1] [2] Prada遭遇上市以來首次凈利下跌28.2% Prada2015年財報：上市后凈利首下滑 新開64家直營店 Prada大中華區(qū)銷售疲軟 遭遇上市以來首次凈利下跌 Prada全年凈利潤倒退28% 上市以來首次下跌 Prada去年凈利潤暴跌28% 受港澳地區(qū)業(yè)績下滑拖累 搜索更多: Prada |
