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留存購物小票非常關(guān)鍵
京華時報：10倍賠償是什么時候提出來的？
耿瑗：《食品安全法》自2009年6月1日實施，依據(jù)該法第96條的規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食 品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。該法出臺后，索要10倍賠償?shù)陌讣黠@增多。
京華時報：10倍賠償金的訴訟請求在什么情況下能得到支持？
耿瑗：2009年《食品安全法》規(guī)定，支付價款10倍賠償金的訴訟主張要想得到支持，需要滿足以下三個條件：一是事實要件，即有關(guān)食品不符合食 品安全標準；二是損害要件，消費者受到人身、財產(chǎn)或其他損害；三是主體要件，即賠償主張只能向有關(guān)食品的生產(chǎn)者或明知食品不符合食品安全標準的銷售者提 出。2014年1月，最高法發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，并于2014年3月15日起施行。此后，“消費者受到人身、財產(chǎn)或 其他損害”這一條件被取消。
京華時報：消費者應(yīng)當要求誰來支付價款的10倍賠償金？
耿瑗:消費者可以選擇向食品生產(chǎn)者或食品銷售者提出賠償主張。區(qū)別在于不符合安全標準食品的銷售者可以通過證明自己盡到了合理的審查注意義務(wù)來免予承擔賠償責任，但食品生產(chǎn)者則不存在這樣的免責事由。
京華時報：消費者如何保障自己的權(quán)益？
耿瑗:一是應(yīng)當妥善保管購物小票和發(fā)票，作為買賣關(guān)系的證明。二是即使無法通過《食品安全法》獲得10倍賠償，消費者仍然可以通過其他途徑維護 自身合法權(quán)益。比如，在食品包裝或說明書對食品功能做虛假宣傳的，消費者可以根據(jù)《合同法》第五十四條的規(guī)定，以受誤導(dǎo)購買為由要求撤銷合同；比如，銷售 依法經(jīng)有關(guān)部門認定為不合格的食品的，消費者可根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第四十八條的規(guī)定要求退貨；再比如，銷售假冒偽劣產(chǎn)品構(gòu)成欺詐的，消費者可以按照 《消費者權(quán)益保護法》第四十九條的規(guī)定要求食品銷售者支付賠償。
京華時報：生產(chǎn)者和銷售者如何避免承擔責任？
耿瑗:食品生產(chǎn)者應(yīng)當嚴格遵守食品安全標準和有關(guān)食品安全、質(zhì)量、衛(wèi)生方面的法律法規(guī)，不得生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品；食品銷售者在采購食 品時應(yīng)當通過正規(guī)合法的渠道進貨，保留完整的進貨憑證、嚴格審查供貨商的資質(zhì)，必要時對所售食品進行質(zhì)量檢測或要求供貨商提供質(zhì)量檢測報告，確保對所購食 品符合食品安全標準盡到必要的審查義務(wù)。
一年來“職業(yè)打假”明顯增加
京華時報：“職業(yè)打假”現(xiàn)象怎么處理？
耿瑗：實踐中，確實存在個別當事人多次、多處、大量購買不符合食品安全標準的食品，然后對該食品的不同銷售者或同一銷售者的不同門店集中提起訴 訟的職業(yè)打假現(xiàn)象。在2014年3月15日之前，法院并不支持職業(yè)打假人的訴訟請求，因為他們不符合消費者的身份。最高法《規(guī)定》施行后，職業(yè)打假人也可 以主張10倍賠償。這對于打擊無良商家，維護消費者權(quán)益具有積極意義，有利于凈化食品、藥品市場環(huán)境。
京華時報：“知假買假”照樣索賠后，職業(yè)打假人的數(shù)量是否有變化？
耿瑗：實踐中，“職業(yè)打假人”是我們老百姓的一個俗稱，法律上并沒有相關(guān)定義，所以法官們在審判中很難界定維權(quán)主體是消費者還是職業(yè)打假人，只 是有些典型的消費者，在此類訴訟中出現(xiàn)次數(shù)比較多，我們就懷疑他可能是職業(yè)打假人，所以職業(yè)打假人的具體數(shù)量無法精確統(tǒng)計。司法解釋規(guī)定“知假買假”照樣 可以索賠以后，從近一年來一中院以及其所管轄的法院受理的10倍賠償案件來看，案件數(shù)量明顯增加，除了消費者維權(quán)意識增強外，一個很重要的原因就是，老的 職業(yè)打假人提起的訴訟明顯增多，同時出現(xiàn)了相當一部分新的職業(yè)打假人。來源:京華時報 共2頁 上一頁 [1] [2] 馬鞍山華潤超市侵權(quán)被判賠華潤40萬 搜索更多: 超市侵權(quán) |
